Cancelar una suscripción paga de pandora
Contenido
Este artículo te enseñará cómo cancelar una suscripción paga a Pandora para que puedas cancelar tus pagos mensuales. Cancelar una suscripción a Pandora es bastante complicado ya que requiere que uses la plataforma que estabas usando cuando te registraste en Pandora, pero es posible.
Pasos
Método 1 de 5: a través del sitio web de Pandora
1. Abrir Pandora. Ir https://www.Pandora.es/ en un navegador. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Pandora, se abrirá el sitio web de Pandora con su nombre de cuenta (o dirección de correo electrónico) en la esquina superior derecha de la página.
- Si no ha iniciado sesión en su cuenta de Pandora, haga clic en "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha, luego ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña y haga clic en "Iniciar sesión".
- Recuerda que este método solo funcionará si has iniciado sesión en Pandora con tu computadora a través del sitio web de Pandora.
2. Haga clic en el icono de su perfil en la esquina superior derecha de la página. Aparecerá un menú desplegable.
También puede ver su nombre o dirección de correo electrónico aquí.
3. haga clic enAjustes. Esta opción está en el menú desplegable. Esto abrirá la página de Configuración de su cuenta.
4. haga clic enSuscripción. Esta opción está en el lado izquierdo de la página.
5. haga clic enCambio de planes. Esto mostrará la información de su suscripción a Pandora.
6. haga clic enCancelar suscripción al final de la página. Dependiendo de su navegador, es posible que deba desplazarse hacia abajo para verlo.
Si no ve esta opción, probablemente haya iniciado sesión en Pandora a través de otra plataforma (p. en un teléfono inteligente o a través de Amazon). Tendrás que usar esa plataforma para detener a Pandora.
7. Introduzca su contraseña cuando se le solicite. Esta es la contraseña que usas para iniciar sesión en Pandora.
8. Siga todas las instrucciones en pantalla para confirmar. Por lo general, ingresar su contraseña en el paso anterior confirmará que desea cancelar su cuenta de Pandora, pero si se le pide que complete un cuestionario o haga clic en opciones adicionales, debe hacerlo para cancelar para completar la cuenta.
Sí, la suscripción a Pandora permanecerá activa hasta el final del período de facturación actual.
Método 2 de 5: a través de Apple ID en iPhone
1. Abra la Configuración
desde tu iPhone. Para hacer esto, toque el ícono de la aplicación Configuración, que se parece a un cuadro gris con engranajes.2. Presiona tu ID de Apple. Este es el elemento superior en la página Configuración.
3. imprentaitunes & Tienda de aplicaciones en medio de la pagina.
4. Toque su ID de Apple en la parte superior de la página de iTunes & Tienda de aplicaciones`. Esto abrirá un menú emergente.
5. imprentaVer ID de Apple en el menú emergente.
6. Cuando se le solicite, ingrese su contraseña de ID de Apple o Touch ID. Ingrese la contraseña que usa para iniciar sesión en su cuenta de ID de Apple o escanee su huella digital Touch ID. Esto abrirá la página de ID de Apple.
7. imprentaSuscripciones al final de la página. Algunos iPhone requieren que te desplaces hacia abajo para ver esta opción.
8. seleccionarloPandora suscripción. Esto abrirá la página de suscripción de Pandora.
9. imprentaCancelar suscripción al final de la página.
10. Siga todas las instrucciones en pantalla para confirmar. Una vez que haya confirmado que desea cancelar su suscripción a Pandora, su facturación no se renovará durante el siguiente período.
Su suscripción a Pandora permanecerá activa hasta el final del período de facturación actual.
Método 3 de 5: a través de Google Play en Android
1. Abre el
Google Play Store de tu Android. Presiona el ícono de la aplicación Google Play Store, que parece un triángulo multicolor.2. imprenta☰ en la esquina superior izquierda de la pantalla. Esto abrirá un menú emergente.
3. imprentaCuenta. Esta opción está en el menú emergente, aunque es posible que primero deba desplazarse hacia abajo en el menú emergente.
4. imprentaSuscripciones en la página `Cuenta`. Esto mostrará una lista de sus suscripciones actuales, incluida Pandora.
5. imprentaCANCELAR bajo el título "Pandora" o "Pandora Music".
6. Siga todas las instrucciones en pantalla para confirmar. Una vez que haya completado el proceso de cancelación, Pandora ya no renovará automáticamente su suscripción al comienzo de un nuevo período de facturación.
Su suscripción a Pandora permanecerá activa hasta el final del período de facturación actual.
Método 4 de 5: A través de Amazon en Kindle Fire
1. Abre la página de aplicaciones. Esta pestaña está en la pantalla de Inicio.
2. imprentaTienda en la página de aplicaciones. Es posible que deba desplazarse hacia abajo para encontrar esta opción. Esto abrirá la aplicación Kindle Fire Store.
3. imprentaMis Suscripciónes en el menú `Tienda`.
Es posible que deba presionar "⋮" en esta página primero para encontrar "Mis suscripciones".
4. imprentaPandora en la lista de suscripciones actuales.
5. Desactivar la actualización automática. Toque el interruptor de color "Renovación automática" para desactivar la renovación automática de la suscripción de Pandora.
6. Siga todas las instrucciones en pantalla para confirmar. Una vez que se confirme el procedimiento de cancelación, su suscripción a Pandora ya no se renovará automáticamente.
Su suscripción a Pandora permanecerá activa hasta el final del período de facturación actual.
Método 5 de 5: a través de Roku
1. Abra la página de inicio de Roku. Para hacer esto, presione el botón "Inicio" (con forma de casa) en el control remoto de su Roku.
2. Encuentra el canal de Pandora. Esto debería estar en la pantalla de inicio de su Roku, pero es posible que deba desplazarse para encontrarlo.
No tienes que abrir tu canal de Pandora para cancelar tu suscripción.
3. Seleccione el canal de Pandora. Use su control remoto Roku para resaltar (no abrir) el canal de Pandora.
4. Presione el botón "Opciones" en forma de estrella en su control remoto Roku. Esto mostrará un menú.
5. SeleccioneAdministrar suscripción. Esto mostrará la información de su suscripción a Pandora.
6. SeleccioneCancelar suscripción en la parte inferior de la ventana de información.
7. Siga todas las instrucciones en pantalla. Es probable que se le pida que elija si desea o no mantener el canal en su Roku hasta que finalice el período de facturación y es posible que deba ingresar su contraseña de Pandora. Una vez que haya completado estos pasos, su suscripción a Pandora se cancelará.
Su suscripción a Pandora permanecerá activa hasta el final del período de facturación actual.
Consejos
- Si desea solicitar un reembolso de Pandora, envíe un correo electrónico a `[email protected]” con el asunto “Reembolso de renovación automática”. Los reembolsos no están garantizados, pero puede recuperar su dinero si su suscripción se renovó automáticamente justo antes de cancelar su cuenta.
Advertencias
- No puede cancelar su suscripción de Pandora desde la aplicación móvil de Pandora y no puede usar un navegador móvil para cancelar a través de la página web de Pandora.
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