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Los requisitos de tamaño de la silla de ruedas varían según la aerolínea, pero los requisitos típicos son aproximadamente 84 por 88 cm o menos. Si su silla de ruedas es demasiado grande para llevarla a bordo, puede dejarla en el reclamo de equipaje y usar una silla de ruedas del aeropuerto para moverse por el aeropuerto. Puede obtener una silla de ruedas personal de forma gratuita en la taquilla o en una puerta. 
Cada aerolínea tiene su propia política de formularios, por lo tanto, compruébelo sin conexión o llame al servicio de atención al cliente. Algunas aerolíneas incluso trabajan sin formulario. Complete el formulario si desea asistencia con silla de ruedas en el aeropuerto, necesita equipo para abordar el avión o traer su propia silla de ruedas a bordo. El formulario le pedirá información como su nombre, número de vuelo, ubicación del vuelo, destino, fecha de salida y regreso y exactamente qué asistencia necesita. 
Si no ha completado el formulario de asistencia para sillas de ruedas, menciónelo cuando llame. No es necesario llamar, pero te confirmará tu asistencia en silla de ruedas. Llamar con anticipación no es un requisito, pero garantizará que lo atiendan de manera oportuna. También prepara mejor a los representantes de servicio al cliente del aeropuerto para ayudarlo. Puede solicitar una silla de ruedas si está acostumbrado a usarla o si desea ayuda para moverse por el aeropuerto. 
El departamento de seguridad del aeropuerto puede organizar asistencia con las políticas de investigación, los procedimientos y qué esperar. 
Di algo como "Hola, Melissa, me gustaría usar una silla de ruedas para ir a la puerta D".` o `Hola, estoy volando con mi silla de ruedas eléctrica hoy. ¿Hay otra silla de ruedas que pueda usar para abordar el avión??` Puede facturar su silla de ruedas en la taquilla si viaja con una silla de ruedas no plegable, un scooter u otra silla de ruedas a batería. 
Llegue a su puerta temprano para asegurar la asistencia de la silla de ruedas. Si llega tarde al embarque, es posible que deba volver a reservar su vuelo. 
Los asistentes de vuelo también pueden ayudarlo a llevar su silla de ruedas a su asiento y llevarlo al baño con su silla de ruedas. Si viaja con una silla de ruedas personal, puede llevar su silla de ruedas plegable a bordo. Hay un espacio especial en el avión para 1 silla de ruedas y es para la persona que lo solicite primero. Si su silla de ruedas no se ajusta o no se ajusta a los requisitos de tamaño, los asistentes de vuelo entregarán el asiento en el área de equipaje sin cargo.
Organización de asistencia para sillas de ruedas en el aeropuerto
Contenido
Aerolíneas y aeropuertos ofrecen todo tipo de opciones para personas que necesitan asistencia en silla de ruedas. Desde representantes hasta equipos de abordaje, sepa que hay recursos disponibles para todas sus necesidades de sillas de ruedas. Notifique a su aerolínea antes de partir y llegue un poco antes para asegurarse de que todo funcione sin problemas. Organizar la asistencia de su silla de ruedas en el aeropuerto lo ayudará a volar sin problemas y sin estrés!
Pasos
Parte 1 de 2: preparación para el vuelo
1. Consulte las pautas para sillas de ruedas de su aerolínea. Visite el sitio web de su aerolínea y lea la sección `Accesibilidad` para obtener más información para usuarios de sillas de ruedas. Revise las políticas con respecto a volar con una silla de ruedas personal, guardar una silla de ruedas con batería o usar equipo de silla de ruedas para abordar la aeronave. También puedes llamar al servicio de atención al cliente de tu aerolínea.
- En algunos vuelos puedes llevar elementos desmontables como cojines y reposapiés.
- Si su silla de ruedas tiene una batería de iones de litio, se retirará, se empaquetará en un estuche protector y se guardará en el maletero.
2. Verifique los requisitos de tamaño antes de volar si trae su propia silla de ruedas. Asegúrese de que su silla de ruedas personal cumpla con los requisitos de tamaño para llevarla a bordo. Consulte el sitio web de su aerolínea o llame al servicio de atención al cliente para conocer los requisitos de tamaño para su vuelo.
3. Verifique si su aerolínea requiere un formulario de información de silla de ruedas. No todas las aerolíneas requieren que complete un formulario de información sobre sillas de ruedas, pero puede ayudarlo a obtener asistencia más rápido. Visite el sitio web de la aerolínea, vaya a la sección `Accesibilidad` y encuentre un formulario de requisitos de silla de ruedas para completar. Algunas aerolíneas te permiten completar el formulario en línea, pero otras te piden que lo imprimas, lo completes y lo lleves al aeropuerto.
4. Llame al menos 48 horas antes de su vuelo para solicitar asistencia con silla de ruedas. Para organizar la asistencia de sillas de ruedas en el aeropuerto, llame al aeropuerto lo antes posible para hacer la reserva. Informa al Departamento de Accesibilidad de tus necesidades personales y ellos harán lo necesario por ti.
5. Llame a la seguridad del aeropuerto con al menos 72 horas de anticipación para cualquier pregunta de seguridad.
Parte 2 de 2: Obtener asistencia en el aeropuerto
1. Llegue al aeropuerto al menos 2 horas antes para solicitar asistencia. Desde el momento de su llegada, debe encontrar un representante de servicio al cliente y preguntar sobre las opciones de sillas de ruedas. Cada aeropuerto tiene sillas de ruedas disponibles para los clientes, pero llegar temprano asegura que será asistido.
- Algunos aeropuertos incluso tienen sillas de ruedas eléctricas disponibles.
- Si no llega temprano, es posible que deba esperar un poco antes de obtener asistencia para sillas de ruedas.
- Si has reservado con antelación, no deberías venir tan pronto como si no hubieras confirmado la asistencia. Sin embargo, si está tratando de volar con su silla de ruedas personal, tenga en cuenta que generalmente solo hay 1 habitación adecuada para guardar 1 silla de ruedas, y eso es para los primeros en preguntar.
2. Solicita asistencia en silla de ruedas en la taquilla. Después de ingresar al aeropuerto, debe informar a los empleados del mostrador de facturación que necesita asistencia con silla de ruedas. Pueden ayudarlo a guardar su silla de ruedas personal y también pueden organizar asistencia para ingresar al avión, como rampas o tablas deslizantes.
3. Pida a los empleados del aeropuerto que le ayuden con el traslado cuando llegue. Si desea asistencia con silla de ruedas cuando salga del avión y vaya a su vuelo de conexión, infórmele al personal del aeropuerto o a los asistentes de la aerolínea cuando llegue al primer aeropuerto para salir del avión. Pueden organizar la asistencia en silla de ruedas para usted, tanto al salir del avión como para los vuelos de conexión.
4. Diríjase a su puerta de embarque con al menos 1 hora de anticipación para solicitar asistencia para abordar. Informe a los empleados sobre sus necesidades personales, como solicitar un asiento en el pasillo o usar una rampa para abordar el avión con su silla de ruedas. Puede solicitar ascensores, rampas, un asiento en el pasillo y tablas deslizantes para abordar.
5. Pide a un empleado que te ayude en la zona de embarque. Una vez pasado el control de seguridad y en la puerta de embarque, un empleado te aconsejará sobre cómo ayudarte, como comprobar si hay espacio para guardar tu silla de ruedas personal en el avión o acercarte a la zona de recogida de equipajes. Menciónalo si deseas ayuda con cosas como viajar en silla de ruedas o abordar un avión. Mencione también si tiene vuelos de conexión.
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