Bloquear un teléfono robado

Este tutorial le enseñará cómo bloquear un teléfono inteligente perdido o robado. Bloquear un teléfono inteligente hace que sea mucho más difícil iniciar sesión o hacer un restablecimiento completo, lo que significa que el teléfono es prácticamente inútil hasta que lo desbloqueas. Puede bloquear un teléfono iPhone, Android o Samsung Galaxy extraviado o robado utilizando el sitio web de búsqueda del fabricante. Debe haber habilitado el servicio de búsqueda del fabricante en su teléfono para hacer esto (por ejemplo,. `Buscar mi` para iPhones). Debido a que cada teléfono es diferente, es posible que estos métodos no funcionen para todos los teléfonos. Si tiene problemas para bloquear su teléfono, comuníquese con su operador de telefonía móvil.

Pasos

Método 1 de 4: usar Find My para un iPhone

Imagen titulada Bloquear un teléfono robado Paso 1
1. Irhttps://www.icloud.es/ en tu navegador web.Puede usar cualquier navegador web en una PC o Mac.
  • Esto solo funciona si Find My está habilitado en su iPhone.
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2. Iniciar sesión en iCloud. Ingrese la dirección de correo electrónico y la contraseña asociada con su ID de Apple. Luego haga clic en el icono de flecha a la derecha de los cuadros de ID y contraseña de Apple.
Omita este paso si ya ha iniciado sesión en iCloud.
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3. haga clic enBuscar iPhone. Este ícono se parece a una pantalla de radar en el tablero de iCloud.
Imagen titulada Bloquear un teléfono robado Paso 4
4. haga clic enTodos los dispositivos. Este es el texto verde en la parte superior central de la página web. Esto muestra una lista de todos sus dispositivos Apple.
Imagen titulada Bloquear un teléfono robado Paso 4
5. Haga clic en el dispositivo que desea bloquear. Está debajo de "Todos los dispositivos" en la parte superior de la pantalla.
Si su iPhone es el único elemento de Apple en su cuenta de ID de Apple, puede omitir este paso.
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6. haga clic enModo perdido. Está en la parte inferior de la ventana en el lado derecho de la página web. Al hacerlo, se abrirá una nueva página en la ventana.
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7. Introduzca un número de teléfono. Ingrese un número de teléfono de recuperación donde se le pueda localizar. Esta canción se mostrará en la pantalla bloqueada de tu iPhone.
Este paso es opcional pero recomendado.
Imagen titulada Bloquear un teléfono robado Paso 8
8. haga clic enEl proximo. Está en la esquina superior derecha de la pantalla.
Imagen titulada Bloquear un teléfono robado Paso 9
9. Introduce un mensaje. Ingrese un mensaje para mostrar en la pantalla de su teléfono. El mensaje predeterminado es "Este iPhone está perdido. contáctame." Puedes usar este mensaje o escribir tu propio mensaje.
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10. haga clic enTerminado. Está en la esquina superior derecha de la pantalla. Esto pondrá su iPhone en modo perdido, lo que significa que no se puede desbloquear ni usar hasta que desactive el modo perdido.
Puedes desactivar el Modo Perdido pulsando Modo perdido haciendo clic y luego Desactivar modo perdido en la parte inferior del menú desplegable.
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11. Borra tu iPhone si es necesario. En el peor de los casos, borrar por completo los datos de su teléfono es mejor que perderlo con un ladrón desconocido. Sigue estos pasos para borrar tu iPhone:
  • haga clic en Borrar iphone.
  • haga clic en Borrar si te preguntan.
  • Ingrese su contraseña de ID de Apple y cualquier otra información solicitada.
  • Haga clic de nuevo Borrar si te preguntan.

    Método 2 de 4: Usar Buscar mi dispositivo para un Android

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    1. Irhttps://www.Google.com/android/buscar en tu navegador.Puede usar cualquier navegador web en una PC o Mac.
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    2. Inicie sesión en el sitio web con su cuenta de Google. Ingrese la dirección de correo electrónico y la contraseña de la cuenta de Google en el dispositivo Android que desea bloquear.
    Omita este paso si ya inició sesión en la cuenta de Google asociada con su teléfono Android.
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    3. Haga clic en el icono del teléfono que desea bloquear. Los íconos del teléfono están en la esquina superior izquierda de la página web.
    Imagen titulada Bloquear un teléfono robado Paso 15
  • 4. haga clic endispositivo seguro. Esta es la segunda pestaña en el menú de la barra lateral en el lado izquierdo de la página. Esto abrirá dos cuadros de texto debajo del título "Dispositivo seguro".
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    5. Introduce un mensaje. Este mensaje se muestra en la pantalla de bloqueo mientras su teléfono está bloqueado. Esto es opcional pero recomendado.
    Por ejemplo, puede decir "Perdí este teléfono. contáctame.` escribiendo como mensaje de recuperación.
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    6. Escriba un número de teléfono de recuperación en el cuadro de texto `Número de teléfono`. Este número de teléfono se mostrará en la pantalla de bloqueo de Android mientras tu teléfono esté bloqueado. Asegúrese de ingresar un número de teléfono donde se le pueda localizar.
    Al igual que con el mensaje de recuperación, este paso es opcional pero recomendado.
    Imagen titulada Bloquear un teléfono robado Paso 18
    7. haga clic endispositivo seguro. Es un botón verde en la parte inferior del encabezado "Dispositivo seguro" en el menú de la izquierda. Esto bloqueará su Android, lo que hará que sea casi imposible que alguien ingrese o acceda a sus datos.
  • haga clic en Control de seguridad para ver la actividad reciente en su teléfono. Esto puede ayudarte a determinar si el teléfono ha sido robado.
  • Si encuentra su teléfono, puede desbloquearlo con la contraseña que usa para desbloquear su teléfono.
    Imagen titulada Bloquear un teléfono robado Paso 20
    8. Borra tu Android si es necesario. En el peor de los casos, borrar por completo los datos de su teléfono es mejor que perderlo con un ladrón desconocido. Sigue estos pasos para limpiar tu Android:
  • haga clic en Borrar dispositivo en el menú de la barra lateral a la izquierda.
  • Haga clic en el botón verde que dice Eliminar dispositivo.
  • Ingrese su contraseña de Google si se le solicita.
  • haga clic en Borrar dispositivo en la ventana emergente.

    Método 3 de 4: usar Find My Mobile para un dispositivo Samsung

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    1. Irhttps://buscamimovil.Samsung.es/ en tu navegador.Puede usar cualquier navegador web en una PC o Mac.
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    2. haga clic enACCESO. Este es el botón azul en el medio de la página web.
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    3. Ingrese los datos de inicio de sesión de su cuenta. Ingrese su correo electrónico Samsung o número de teléfono y contraseña.
    Imagen titulada Bloquear un teléfono robado Paso 23
  • 4. haga clic enACCESO. Esto abrirá una lista de sus teléfonos y tabletas Samsung.
    Si es la primera vez que inicia sesión en su cuenta de Samsung, deberá hacer clic en los círculos junto a "Acepto la política de privacidad" y "Acepto usar la información de ubicación". Luego haga clic en el botón azul que dice `Acepto`.
    Imagen titulada Bloquear un teléfono robado Paso 24
    5. Haga clic en el dispositivo Samsung que desea bloquear. Los dispositivos están en "Mis dispositivos" en el menú de la barra lateral a la izquierda.
    Imagen titulada Bloquear un teléfono robado Paso 25
    6. haga clic enCerrar con llave. Está en la ventana del lado derecho de la página. Está debajo del ícono que parece un teléfono inteligente con un candado al lado.
    Imagen titulada Bloquear un teléfono robado Paso 26
    7. haga clic enEl proximo. Es el botón azul en la parte inferior del menú emergente en el medio de la página. La ventana emergente explica que esto bloqueará su pantalla con un contacto de emergencia en su pantalla y no apagará su dispositivo Samsung.
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    8. Ingrese y confirme un código PIN. Ingrese un PIN de 4 a 8 dígitos en las dos barras en la parte superior de la ventana debajo del "Paso 1". Introduce el mismo PIN en ambas casillas.
    Imagen titulada Bloquear un teléfono robado Paso 28
    9. Introduzca un número de teléfono. Use el cuadro de texto debajo del "Paso 2" para escribir un número de teléfono de emergencia donde se le pueda localizar.
    Si se trata de un número internacional, seleccione "Internacional" en el menú desplegable sobre el cuadro de texto.
    Imagen titulada Bloquear un teléfono robado Paso 29
    10. Escriba un mensaje para mostrar en la pantalla de bloqueo. Este es el mensaje que aparece en la pantalla de bloqueo después de bloquear el teléfono. El mensaje predeterminado es "este telefono esta perdido".
    Imagen titulada Bloquear un teléfono robado Paso 30
    11. haga clic enCerrar con llave. Este es el botón azul en la parte inferior de la página. Esto bloqueará tu teléfono.
    Cuando encuentre su teléfono, ingrese el PIN que ingresó y toque OK para desbloquear tu teléfono.
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    12. Borra tu teléfono si es necesario. Si sospechas que te han robado el teléfono, puedes borrar los datos de tu teléfono para que no caiga en manos de un ladrón. Siga estos pasos para limpiar su teléfono Samsung:
  • haga clic en Borrar datos debajo del icono de la papelera en la ventana de la derecha.
  • haga clic en Borrar.

    Método 4 de 4: contactar a las autoridades

    Imagen titulada Bloquear un teléfono robado Paso 29
    1. Póngase en contacto con su proveedor. Si sabe que su teléfono ha sido robado, debe comunicarse con su proveedor de inmediato. Su proveedor puede deshabilitar el servicio de su línea telefónica para que la persona que robó su teléfono no pueda usarlo para hacer llamadas y enviar mensajes de texto. Su proveedor también puede decirle el número IMEI de su teléfono, que debe informar a la policía. Utilice los siguientes números para ponerse en contacto con su operador:
  • T-Mobile: 06-24001200
  • KPN: 0800-0402
  • Vodafone: 0800-0094
  • Teléfono: 0800-2288027
  • Imagen titulada Bloquear un teléfono robado Paso 30
    2. Póngase en contacto con la policía local. Vaya a la estación de policía local o llame al número local que no es de emergencia y reporte su teléfono robado. Proporcione tantos detalles como sea posible y asegúrese de tener a mano el número IMEI de su teléfono, ya que la mayoría de las devoluciones lo requieren. Presentar un informe policial no solo lo ayudará a recuperar su teléfono, sino que también le permitirá presentar un reclamo de seguro, lo que demostrará que no tenía su teléfono en su posesión si aparecen cargos extraños.
    Imagen titulada Bloquear un teléfono robado Paso 31
    3. Si es necesario, póngase en contacto con la compañía de seguros. Si tiene seguro para su teléfono, puede iniciar el proceso de reemplazo una vez que tenga un número de referencia policial. Póngase en contacto con la compañía de seguros de su teléfono para obtener instrucciones sobre cómo iniciar este proceso.

    Consejos

    No todos los teléfonos Android funcionan con el sitio de Samsung, pero debería poder usar Find My Device y Find My Mobile con teléfonos Samsung Android.

    Advertencias

    • Nunca intente encontrar un teléfono robado usted mismo; deje que la policía encuentre y recupere su teléfono.

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