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Interrumpe cuando sea tu única opción y siempre discúlpate cuando lo hagas. Por ejemplo, puede hacer una pausa cuando se produce una tarea importante o una emergencia mientras está hablando por teléfono. Alternativamente, puede hacer una pausa cuando tenga un límite de tiempo específico del que ya haya hablado con anticipación. Tal vez esté en una llamada de trabajo, pero alguien acaba de entrar a su oficina o programó una reunión. Informe a la persona con la que está hablando acerca de la situación y dígale que le devolverá la llamada cuando haya terminado. Si tienes una emergencia, explícala brevemente: "Siento interrumpirte, pero mi perro acaba de vomitar". necesito ver si esta bien.` Si tiene que ceñirse al límite de tiempo que ya le explicó, recuérdele esto: "Lamento interrumpirlo, pero mi descanso ya terminó y tengo que volver al trabajo".`
Una advertencia de tiempo también puede ser una forma de saltar al último tema de conversación o pregunta. Después de que la otra persona responda, agradézcale y finalice la conversación. Para conversaciones de trabajo, una alerta de tiempo puede ayudarlo a dirigir la conversación y priorizar los temas de conversación más importantes. Por ejemplo, podrías decir: "Solo me quedan cinco minutos para mi próxima entrevista, pero solo quería preguntarte si estás al día con el informe trimestral".` Cuando la otra persona responda, puede agradecerle y decirle que espera leer el informe pronto. 
Puede dar lugar a una llamada telefónica prolongada si le pregunta al otro cuándo será un buen momento para volver a llamar. En su lugar, dígale que le enviará un mensaje de texto o un correo electrónico la próxima semana para ver cuándo puede volver a hablar. Si no sabe cuándo volverá a tener tiempo, puede sugerir un momento vago. Por ejemplo, diga: "Volveré a llamar más adelante esta semana o durante el fin de semana.` Si la persona es alguien con quien no hablas regularmente, di algo como "Tenemos que hacer esto de nuevo pronto"!` Al hacer esto, indica que desea mantenerse en contacto pero no se limita a un límite de tiempo determinado.
Puede decirles a los colegas que a menudo hablan durante mucho tiempo que podrá responder a los correos electrónicos más rápido que por teléfono. Es más probable que la otra persona envíe un correo electrónico si responde a un correo electrónico que usted envió, en lugar de tener que enviar el primer correo electrónico. Envíele un correo electrónico el mismo día como seguimiento de su conversación telefónica y anímelo a que responda por correo electrónico. A veces, las llamadas telefónicas personales duran mucho tiempo porque la otra persona siente que necesita contarle todo lo que ha sucedido en su vida desde la última vez que hablaron. Si se mantiene en contacto a través de las redes sociales (como Facebook), mensajes de texto o correo electrónico, él o ella sentirán menos presión para mantenerse al día. Dile a la otra persona que le enviarás un mensaje de texto o un correo electrónico con imágenes de algo de lo que hablaron por teléfono. Extenderás la comunicación, pero dentro de tu propio marco de tiempo. Enviar mensajes de texto o correos electrónicos para dar seguimiento a la conversación también puede abrir un nuevo método de comunicación. 
Sé honesto acerca de por qué no pudiste responder. Tal vez estabas trabajando en un proyecto, haciendo deporte, haciendo la tarea, etc. Hágale saber que lamenta haber perdido la llamada. Llame cuando tenga suficiente tiempo para hablar para que su amigo o familiar no piense que lo está rechazando. Quieres afirmar que lo respetas y que te importa lo que él o ella quiere decirte. Al no responder a la primera llamada y luego devolver la llamada, indica que ahora tiene tiempo para prestar toda su atención. Si sabe que no tendrá tiempo más tarde ese día, responda la primera llamada. Primero pregúntele qué está pasando; tal vez él o ella tiene una emergencia o una noticia importante que contar. Si, en cambio, él o ella solo llamó para chatear, simplemente dígale a la persona que llama lo que está haciendo y que tiene un día ocupado por delante. Pregunte si puede volver a llamar más tarde en la semana cuando tenga más tiempo.
Para finalizar una llamada telefónica con una persona habladora
Contenido
Todos hemos tenido una llamada telefónica que nunca parece terminar. Entonces, ¿cómo terminas la conversación de manera respetuosa?? Es importante mantener buenos medios de comunicación entre amigos, familiares y colegas. Terminar las llamadas telefónicas de manera cortés es una parte importante del desarrollo de estas relaciones.
Pasos
Parte 1 de 3: terminar la conversación
1. Centrar la conversación. Cuando se acerque al final de la llamada telefónica, asegúrese de no invitar a la otra persona a seguir hablando. Por ejemplo, puede que te interese mucho lo que te acaba de decir la otra persona, pero hacerle una pregunta invita a seguir hablando.
- Por ejemplo, es posible que tu mamá te haya contado un chisme interesante. En lugar de hacer una pregunta abierta (como, `¿cómo se enteró de eso??!`) puedes hacer una declaración (como, `bueno, no puedes creer todo lo que escuchas.`) Una declaración funciona para concluir la conversación para que pueda pasar a otros temas de los que necesita hablar, o para que la conversación pueda terminar.
- Si está teniendo una conversación de trabajo y necesita llevar la conversación en una dirección diferente, responda con una declaración a lo que dijo la otra persona y una indicación de que lo que dijo es importante para usted también. Presente inmediatamente el tema que necesita plantear. Por ejemplo, podrías decir "Gracias por plantear este tema salarial. Hablaré de esto con nuestro gerente tan pronto como termine nuestra conversación, pero aún quería hablar sobre el progreso del informe trimestral.`
2. Espera un silencio. Toda conversación tiene pausas. Espere a que el hablante haga una pausa, luego explique que tiene que irse.
No te detengas cuando uses el silencio. De lo contrario, el otro puede comenzar a contar una nueva historia. En este caso, dígale a la persona que disfrutó hablar, que llamará nuevamente pronto y luego debe irse de inmediato. No postergues el adiós.
3. interrumpir al otro. Aunque solemos ver las interrupciones como un comportamiento grosero, también puedes interrumpir a alguien de forma educada!
4. Dar una advertencia de tiempo. Al hacerle saber a la otra persona tu límite de tiempo, puedes evitar una despedida incómoda o grosera. Dile a la otra persona cuando solo te quedan cinco o diez minutos. Si él o ella necesita hacerte una pregunta específica o decirte algo importante, una alerta de tiempo le recordará que se concentre en su parte de la conversación.
Parte 2 de 3: Decir adiós
1. Pedir disculpas. Si tienes que terminar la conversación abruptamente, asegúrate de pedir perdón. Explique que le gustaría seguir hablando, pero que necesita lidiar con la situación (de emergencia) que sucedió durante su conversación.
2. Confirma tu disfrute de la conversación. Asegúrese de decirle a la otra persona que disfrutó ponerse al día y que aprecia que se haya tomado el tiempo para hablar con usted. De esta manera confirmas que él o ella es importante para ti.
3. Haz un plan para volver a hablar. Si está hablando con un amigo cercano o un miembro de la familia, le ayudará a terminar la conversación más rápido si programa tiempo para volver a hablar pronto. El otro sabrá que pronto podrá decir las otras cosas que quería decir y no sentirá que tiene que alargar la conversación diciéndole todo a la vez.
4. Sugerir una forma alternativa de comunicarse. Si no le gusta hablar por teléfono, diga que le gustaría usar Skype, enviar mensajes de texto o enviar un correo electrónico para mantenerse en contacto.
Parte 3 de 3: programar su llamada telefónica
1. Llamada entre actividades. Si sabe que la persona a la que desea llamar suele ser muy habladora, llame entre citas, reuniones o actividades programadas. Puedes decir que solo tienes diez minutos para hablar, pero realmente querías llamar cuando pudieras. Al comienzo de la conversación, cuéntale a tu amigo o familiar sobre tu límite de tiempo para que esté al tanto de la situación.
- La gente habladora a menudo te quiere `todavía` a cosa` cuando intentas terminar la conversación. Decirles que solo tienes unos minutos para hablar les ayuda a priorizar las cosas más importantes que quieren decirte.
2. Sea consciente de su horario. Piense en la rutina normal de su amigo o familiar. Si sabe que él o ella va a comer a una hora determinada y no tendrá un tiempo interminable para hablar, llame a esa hora. Por ejemplo, puede llamarlo durante su hora de almuerzo o antes de que él o ella coman normalmente. De esa manera, la presión para terminar la conversación está en la otra persona (no en ti).
Mostrar atención al horario de la otra persona. Cuando llames, di algo como "Sé que ahora estás en tu hora de almuerzo, solo quería llamarte y hablar cuando tengas tiempo".`
3. Llámalo de vuelta. Si la persona te llama cuando no tienes tiempo para hablar durante una hora, no respondas. Sin embargo, asegúrese de devolverle la llamada el mismo día para que no crea que lo está evitando.
4. Hacer una lista. Si está llamando a una persona habladora por una razón específica, escriba lo que necesita decirle o preguntarle antes de llamar. Esto ayudará a mantener la conversación.
Escribir una lista de temas que desea discutir le recordará de qué quería hablar cuando la conversación va a otra parte. Si puede, intente redirigir la conversación a uno de los temas de su lista vinculándolo a lo que la otra persona le ha dicho, por ejemplo, "Oh, eso me recuerda! queria contarte lo que paso ayer!`
Consejos
- Siempre es mejor ser honesto. Si usas las mismas excusas una y otra vez, la otra persona sentirá que no la aprecias o incluso pensará que hizo algo para ofenderte.
- Ser muy educado y asertivo. Si él o ella ignora su pregunta y continúa hablando, es posible que deba repetir la necesidad de finalizar la llamada telefónica.
Advertencias
- Ser sensible a las necesidades de los demás. Puede ser más importante pasar más tiempo al teléfono con alguien que necesita hablar que hacer lo que crees que deberías.
- No uses excusas tontas (como "Tengo que comer mi pastel ahora" o "Lo siento, tengo que ir a lavarme el pelo"). Esto molestará y enojará a quienquiera que estés hablando.
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