Instrucciones de paso a paso gratis 
Una vez que haya creado una cuenta en el sitio web de AirAsia, puede ver sus reservas existentes y los detalles de su vuelo en cualquier momento desde cualquier computadora o dispositivo móvil. 
También puede confirmar reservas, seleccionar asientos y realizar un seguimiento del equipaje perdido o retrasado en el sitio web de AirAsia. Las reservas se pueden cambiar o cancelar a través de su cuenta si es necesario. 
El resumen de su correo electrónico también incluirá una lista de todas las demás cosas que debe traer o saber sobre su vuelo, como las leyes de viaje, las políticas de las aerolíneas, los horarios de embarque y un recordatorio para traer las formas correctas de identificación con usted . 
Si no tiene una impresora, puede copiar manualmente la información relevante. También puede iniciar sesión en la versión móvil del sitio en su teléfono inteligente y usar su función de captura de pantalla para tomar una foto de su itinerario o resumen de cuenta. 
Es posible que deba proporcionar su número de vuelo y/o identificación antes de que puedan compartir información con usted por teléfono. 
Pídale al agente que confirme el estado de su vuelo reservado para asegurarse de que no haya sorpresas una vez que sea el momento de partir. 
Consultar reservas de airasia
Contenido
AirAsia es una aerolínea de bajo costo en Malasia que ofrece vuelos nacionales e internacionales a más de 400 ciudades en 25 países. Son la primera aerolínea en Asia en promover viajes sin boleto, lo que significa que todas las reservas, programaciones y transacciones se realizan en línea. Verificar los detalles de su vuelo puede ser confuso si es la primera vez que reserva un vuelo en línea, pero AirAsia facilita la verificación de la información de su vuelo visitando su sitio web o llamando directamente a la compañía.
Pasos
Método 1 de 2: gestiona tus reservas online
1. Ir al sitio web de AirAsia. Vaya a la página web oficial de AirAsia e inicie sesión bajo el encabezado `Mi cuenta`. Ingrese el correo electrónico y la contraseña que utilizó para reservar su vuelo o inicie sesión con su cuenta de Facebook para un acceso más rápido.
- Debe crear una cuenta antes de poder comprobar las reservas en AirAsia.
2. Crea una cuenta. Si reservó un vuelo de AirAsia por teléfono o a través de un socio secundario como Expedia, deberá crear una cuenta de usuario en el sitio web de AirAsia antes de poder verificar sus reservas a través de Internet. En la página principal del sitio web de AirAsia, haga clic en el menú con `Mi cuenta` y elija la opción `Registrarse ahora`. Ingrese la información solicitada y seleccione el idioma en el que desea recibir actualizaciones, o regístrese a través de Facebook para ahorrar tiempo.
3. Revisa tu cuenta. Después de iniciar sesión en su cuenta, puede usar la página "Mis reservas" para ver sus vuelos programados, horas de salida y llegada, transacciones financieras y otros alojamientos que haya reservado además de su vuelo.
4. Consultar su correo electrónico. También puede verificar el estado de su vuelo y los detalles de la reserva en línea a través de su correo electrónico personal. Después de reservar un vuelo en AirAsia, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su vuelo y un enlace a su itinerario en línea. A través de este enlace accederá a un itinerario adjunto con un resumen de toda la información de su reserva.
5. Imprime los datos de tu reserva. Abra el archivo adjunto en su correo electrónico o seleccione la información de su vuelo en `Mis reservas` en el sitio web de AirAsia e imprima esta página. Ahora dispone de una copia física de los datos de su reserva por si la necesita.
Método 2 de 2: llamar a un representante para confirmar las reservas
1. Llame directamente a la empresa. AirAsia tiene múltiples centros de llamadas en Asia, Australia y Europa. Su personal está disponible para brindar información y responder las preguntas de los viajeros. Visite el sitio web de AirAsia o realice una búsqueda de empresas para obtener el número de teléfono del centro de llamadas más cercano.
- Los representantes de AirAsia provienen de diversos entornos culturales y, a menudo, hablan inglés con fluidez para atender a sus clientes occidentales.
2. Solicite al representante de AirAsia la información de su reserva. Los empleados están dispuestos a compartir información de vuelos y cuentas para los clientes que necesitan ayuda. Pídale al empleado la información que necesita.
3. Cambiar o cancelar su vuelo por teléfono. Informe al agente sobre cualquier cambio o cancelación que deba hacerse. Por lo general, la aerolínea puede hacer estos ajustes por teléfono.
4. Anota la información. Tome notas sobre los detalles importantes del vuelo, como el número de vuelo, la hora de salida, el número de puerta y la asignación de asientos para que no tenga que verificar sus reservas repetidamente a menos que haga un cambio necesario.
Consejos
- AirAsia promueve un sistema de viaje sin boleto y alienta a sus clientes a administrar todos los detalles de sus reservas en línea. Si no está seguro de cómo administrar los viajes en línea, puede asociarse con un agente de viajes para que lo ayude a reservar y confirmar reservas con AirAsia.
- Cree una cuenta con AirAsia para iniciar sesión y ver fácilmente sus reservas y el resumen de su cuenta.
- Antes de que sea el momento de despegar, asegúrese de estar seguro de los detalles de su vuelo.
Advertencias
- Debido al bajo costo y al alto volumen de vuelos, los vuelos de AirAsia cambian con frecuencia y hay problemas frecuentes con los horarios de los vuelos. Tenga esto en cuenta al reservar su vuelo con AirAsia.
- AirAsia se posiciona como una aerolínea humilde. Esto significa que paga menos por su vuelo, pero no se le ofrecerá ningún lujo durante la preparación o durante su vuelo. Espere pagar por lo que algunas aerolíneas ofrecen gratis, como asignaciones de asientos, refrigerios y bebidas.
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