Mostrarle a alguien el camino

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Pasos

Ya sea que le diga a alguien cómo llegar a su casa o le explique a un turista dónde está un museo local, necesita saber cómo mostrarle a alguien el camino. Sin embargo, dar direcciones es más complicado que simplemente decirte cómo llegar a un lugar en particular. Para dar buenas instrucciones, debe presentar la información de la manera que mejor se adapte a la forma en que la otra persona procesa la información. Algunas personas se benefician más de distancias específicas, mientras que otras entienden mejor los tiempos de conducción difíciles. También debe comunicarse de manera efectiva y elegir la ruta más adecuada para ayudar a la persona a mantenerse en el camino y llegar a su destino.

Pasos

Método 1 de 4: Dar direcciones a través de puntos de referencia y tiempos de conducción

Imagen titulada Conviértete en un conductor de Lyft Paso 9

1. Imagínate yendo con ellos a lo largo de la ruta. La mayoría de las personas siguen mejor las instrucciones cuando se dan en la "perspectiva de la ruta", con énfasis en describir lo que ven en el camino y el tiempo de viaje entre estos puntos de referencia. Si estuvieras en el auto o caminando al lado de la persona, piensa cómo le indicarías la ruta ("Dobla a la derecha aquí en la iglesia grande, iremos por ese camino y seguiremos ese camino por unos cinco minutos"...`) y utilícelo como una guía sobre cómo dar instrucciones.

En lugar de guiar a la otra persona de principio a fin, piense en ello como un punto de referencia a otro.

2. Cuéntale a la persona sobre puntos de referencia importantes y notables. Los puntos de referencia le darán a la persona una idea del progreso que está haciendo. También le informarán a la persona si todavía está en la ruta que le recomendó. Finalmente, los puntos de referencia llamarán la atención sobre cada segmento de la ruta general que están tratando de seguir.

Así que dices algo como: `Sigue así durante unos minutos hasta que veas la antigua oficina de correos con la gran cúpula de metal a tu izquierda; luego gire a la izquierda y conduzca durante unos cinco minutos hasta que vea un McDonald`s a su izquierda...`

Algunos puntos de interés a destacar son: edificios históricos, rótulos o monumentos; iglesias, sinagogas u otros edificios religiosos; grandes empresas como una tienda de cajas o un concesionario de automóviles; características geográficas/ambientales como colinas o ríos; características de la carretera, como un puente o una bifurcación en la carretera.

3. Indicar si algo está a la izquierda o a la derecha de la carretera. No asuma que la persona sabe de qué lado de la carretera es una curva, un punto de referencia o su destino. Para evitar que la persona se pierda, indíquele siempre hacia qué lado de la calle debe girar o busque un punto de referencia.

Di algo como "Mira a tu izquierda en la gasolinera con la estatua del tigre encima del letrero", y no solo "Apaga en la gasolinera con la estatua del tigre".`

4. Estime el tiempo de viaje para toda la ruta y cada parte de ella. Indique cuánto tiempo tomará la ruta completa. Además, indica cuánto tiempo tomarán ciertos segmentos de la ruta. Esto le da a la persona una idea de cuándo esperar un giro o tomar un camino diferente.

Hágale saber a la persona que si excede el límite de velocidad, debería poder llegar a su destino dentro de un tiempo específico.

Si la otra persona tiene que dar varios giros, dígale cuánto tiempo debe seguir ciertos caminos antes de girar.

Por ejemplo: `Toda la ruta dura unos 10 minutos. Aquí gire a la izquierda y conduzca durante unos tres minutos hasta...`

Método 2 de 4: Mapeo de distancias y direcciones de la brújula

Imagen titulada Mantente seguro cuando viajas en taxi Paso 11

1. Crea un mapa mental de la ruta y compártelo. Algunas personas son mejores para leer mapas que otras, y a estas personas también les va mejor cuando se les dan instrucciones que son el equivalente verbal de mirar un mapa, más una "perspectiva geométrica".Estos son el tipo de personas que son buenas para `orientarse` y decir en qué dirección está el norte sin una brújula, y tienen una buena `intuición` para estimar la distancia que acaban de conducir.

En este caso, sus instrucciones sonarán así: `Diríjase hacia el norte por Main Street durante un poco más de cuatro kilómetros, luego gire hacia el este en Kerkstraat....`

2. Da la distancia de un punto a otro. Incluye distancias en cada paso de tu itinerario. Por ejemplo, indicar cuántas millas o kilómetros permanecerá la persona en una determinada carretera antes de girar o llegar al destino.

Las cuadras de la ciudad y las salidas de las autopistas también son una unidad de distancia aceptable para usar, aunque la distancia exacta entre estas cuadras y las salidas varía: "Diríjase hacia el norte dos cuadras, luego tome la autopista y diríjase hacia el oeste hasta la cuarta salida"...`

Una estimación aproximada es mejor que ninguna indicación de la distancia de un punto a otro.

3. Consulte las direcciones cardinales. Si bien siempre es una buena idea indicar si algo está a la derecha o a la izquierda, también debe proporcionar direcciones cardinales (norte, sur, este y oeste) cuando explique una ruta a alguien en perspectiva de mapa. E incluso las personas a las que les va mejor con la perspectiva de la ruta (con puntos de referencia) a menudo tienen un vehículo o un teléfono inteligente con una brújula digital; además, las señales de tráfico en las autopistas a menudo indican la dirección del viento.

Entonces: `En la farola, gire a la derecha en la calle principal y luego conduzca hacia el sur durante medio kilómetro, luego incorpórese a la autopista al sur de...`

4. Dibujar un mapa. Si tiene problemas para comunicar verbalmente las instrucciones a alguien que entiende mejor las instrucciones en formato de mapa, simplemente describa la ruta para él o ella. Un mapa permitirá a la persona visualizar hacia dónde se dirige. También puede incluir detalles, como la ubicación de puntos de referencia, en su mapa. Además, el mapa le da a la persona algo tangible para que no olvide tus indicaciones.

El mapa simple no tiene que estar a escala, pero sí debe tener en cuenta las distancias promedio y usar una orientación general del mapa (es decir, norte arriba).

Método 3 de 4: Elegir la ruta correcta para describir

1. Explicar la ruta según el lugar de donde viene la persona. Antes de comenzar a dar instrucciones, pregúntele a la persona de dónde es exactamente. Esto es importante porque los detalles de sus instrucciones dependerán de hacia dónde se dirige la otra persona.

Este no es el caso si un extraño te pregunta direcciones en la calle, pero es importante saber si tu suegra se va de su casa o de su oficina en el pueblo de al lado.

2. Dar la ruta más fácil. Puede parecer tentador dar instrucciones a alguien a través de su atajo favorito, pero hacerlo puede hacer más daño que bien. En su lugar, dé las pistas más simples que tengan menos probabilidades de confundir a la persona. De esta forma minimizas la posibilidad de que la persona que te muestra el camino se pierda. Tenga en cuenta lo siguiente:

Elija rutas favorables con menos giros, incluso si toman un poco más de tiempo.

Concéntrese en las rutas en las que la persona puede permanecer en un camino durante mucho tiempo.

Elija rutas que eviten intersecciones, rotondas o desvíos confusos.

3. Dar la ruta más segura. Si hay varias alternativas disponibles y algunas de ellas son particularmente peligrosas, indique la ruta más segura. Alguien que no esté familiarizado con el área no sabrá los peligros por los que estará conduciendo. Ya sea que se trate de terrenos traicioneros, caminos angostos o vecindarios con un alto índice de criminalidad, siempre considere los problemas potenciales que podrían poner en peligro la seguridad de la persona.

El camino secundario sinuoso puede ahorrarle a la persona cinco minutos en comparación con la autopista, pero usted ha conducido ese camino muchas veces y conoce todos los giros y vueltas, no la otra persona.

4. No sugiera rutas que usted mismo no conoce. Concéntrate solo en las rutas que conoces. De lo contrario, puede dar la dirección equivocada y la persona puede perderse. Una buena regla general es dar instrucciones para las rutas con las que está más familiarizado, en lugar de tratar de describir una ruta más rápida o diferente que no conoce muy bien.

Olvida esa ruta rápida que solo conoces de oídas. Cíñete a una ruta que hayas tomado muchas veces antes, incluso si toma unos minutos más.

5. Advierta a la persona sobre las partes confusas de la ruta. Si hay una parte especialmente difícil de la ruta que propones, cuéntaselo a la persona en detalle. También díganos cuándo (tiempo o distancia) esperar la parte confusa de la ruta. Los siguientes puntos pueden ser confusos:

Unión de carreteras sin cobertura clara

Curvas que son muy ligeras

rotondas

Método 4 de 4: Comunicarse efectivamente

Imagen titulada Dar instrucciones Paso 1

1. Habla despacio y claro. No se apresure al dar instrucciones. Pronuncia cada palabra que dices con claridad. Tómese el tiempo para explicar factores importantes como peligros potenciales o desvíos. Si no habla despacio y con claridad, la persona puede confundirse o perder información importante.

2. Evite el uso de palabras, frases o nombres que solo conocen los lugareños. Use los nombres de las carreteras como se muestra en las señales de las calles y en los mapas de carreteras. Evite usar nombres para las carreteras, ya que solo las usan los lugareños. Además, no se refiera a las casas de las personas como puntos de referencia. Todos los ejemplos que das son ejemplos que deberían ser reconocibles para alguien de fuera.

Incluso si todos en el área saben que la carretera se llama `Round Road`, la llamas como se indica en las señales de tráfico.

3. No asuma que la persona sabe algo sobre el área. Incluso si cree que podría estar un poco familiarizado con el lugar, dé instrucciones como si la persona no supiera nada sobre los puntos de referencia locales, las carreteras principales o incluso los nombres de las carreteras. Proporcionar toda la información que necesitan para llegar a su destino. Siempre pueden avisarte si das más detalles de los necesarios.

Evita pistas como `Recuerda dónde estaba el antiguo ayuntamiento? Entonces gira a la derecha.Es mejor que sea algo como `Doblas a la derecha en el semáforo hacia la calle principal aproximadamente media cuadra después del parque.`

4. Pregúntale a la persona si tiene alguna pregunta. Sea directo y pregunte `¿Tiene alguna pregunta sobre la ruta??Esto le permitirá aclarar cualquier parte de la ruta que él o ella aún no entienda completamente. Además, le da la oportunidad a la otra persona de preguntarte sobre la ubicación de otros lugares que podrían encontrar interesantes para visitar.

5. Pida a la otra persona que repita las instrucciones. Sugiera que la persona resuma las instrucciones que acaba de dar. De esta manera puede estar seguro de que se entiende completamente. Luego, si te entendieron mal o te escucharon mal, puedes corregirlo.

Si la otra persona parece estar luchando con las señales que le diste en la "perspectiva de la ruta", considera usar la "perspectiva del mapa" en su lugar, es decir, reemplaza los puntos de referencia visuales con distancias y norte, sur, etc.