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Seleccione todos los archivos y carpetas que desea guardar. Ama ⌘ Comando / control y haga clic en todos los archivos y carpetas que desea descargar. Haga clic en el botón `Descargar` en la parte superior de la lista. Ahora descargará todos los archivos y carpetas seleccionados en un archivo zip. Abra el archivo zip si necesita los archivos. Haga doble clic en el archivo zip para abrirlo, luego haga clic en `Extraer` para copiar el contenido del archivo a su disco duro para abrirlo y editarlo.
Eliminar una cuenta de dropbox
Contenido
Si elimina su cuenta de Dropbox, perderá todos sus archivos en su Dropbox. Por lo tanto, debe asegurarse de que todos los documentos importantes estén almacenados en otro lugar antes de eliminar su cuenta. Solo puede eliminar una cuenta de Dropbox a través del sitio web de escritorio.
Pasos
Parte 1 de 3: hacer una copia de seguridad de sus archivos
1. Inicie sesión en el sitio web de Dropbox en su computadora. Una vez que elimine su cuenta de Dropbox, ya no podrá iniciar sesión en el sitio web o la aplicación. También perderá todos los archivos que no guardó primero en otro lugar. La aplicación no le permitirá acceder a sus archivos sin conexión sin una cuenta. Entonces, la mejor manera de almacenar sus archivos es en una computadora.
2. Seleccione todos los archivos que desea guardar. Ama ⌘ Comando / control y haga clic en todos los archivos y carpetas que desea descargar.
3. Haga clic en el botón `Descargar`. Ahora descargará todos los archivos y carpetas seleccionados en un archivo zip. Puede abrir este archivo más tarde si necesita sus archivos. La descarga de un archivo zip grande puede llevar un tiempo.
Parte 2 de 3: en un dispositivo móvil
1. Abra el sitio web de Dropbox en el navegador de su dispositivo. No puede eliminar su cuenta a través de la aplicación. Así que tendrás que abrir el sitio web.
2. Toque el enlace `Versión de escritorio` en la parte inferior del sitio web. Solo puede eliminar una cuenta a través de la versión de escritorio del sitio web. Probablemente tenga que hacer zoom en el sitio web de escritorio antes de poder ver todos los enlaces.
3. Cancela tu suscripción Plus si tienes una. Si está suscrito a Dropbox Plus, debe cancelar antes de poder eliminar su cuenta. Ir https://www.buzón.com/rebajar en el navegador de tu móvil y toca `Aún quiero cancelar`.
4. Toca tu nombre en la esquina superior derecha. Haz zoom primero si no puedes tocarlo.
5. Toque "Configuración" en el menú que aparece. Ahora estás abriendo una nueva página.
6. Toca la pestaña `Cuenta`. Es posible que debas acercarte de nuevo para tocarlo.
7. Desplácese hacia abajo y toque "Eliminar mi Dropbox". Encontrarás esta opción en la parte inferior del menú, en `Servicios conectados`. Ahora está abriendo el formulario para eliminar su cuenta.
8. Ingrese su contraseña en el formulario. Para confirmar que eres tú, ingresa tu contraseña aquí.
9. Elige un motivo para irte. Debe elegir un motivo antes de poder continuar, pero ninguna de las opciones afectará el proceso posterior.
10. Pulsa en `Eliminar mi cuenta`. Su cuenta ahora se cerrará y sus archivos ya no se sincronizarán. Además, en su dispositivo móvil ya no podrá acceder a sus archivos porque ya no podrá usar la aplicación y el sitio web. Todos los archivos que se sincronizaron con su computadora a través del programa y los archivos que usted mismo descargó del sitio web todavía están disponibles.
Parte 3 de 3: en una computadora
1. Iniciar sesión en el sitio web de Dropbox. Ir buzón.com e inicie sesión con la cuenta que desea eliminar.
2. Haga una copia de seguridad de los archivos que desee conservar antes de eliminar su cuenta. Si cierras tu cuenta de Dropbox, perderás todos los archivos que no guardaste en tu computadora. Si nunca ha instalado el programa Dropbox en su computadora, primero deberá guardar los archivos que desea conservar:
3. Cancela tu suscripción Plus si tienes una. Si tiene Dropbox Plus, deberá cancelarlo antes de poder eliminar su cuenta.
Ir https://www.buzón.com/rebajar y haga clic en `Todavía quiero cancelar` para cancelar su suscripción.
4. Haga clic en el nombre de su cuenta en la esquina superior derecha. Ahora verá un pequeño menú.
5. Seleccione `Configuración`. Ahora abrirá una página con la configuración de su cuenta.
También puedes ir directamente a buzón.com/cuenta.
6. Haga clic en la pestaña `Cuenta`. Ahora puede ver cuánto espacio de almacenamiento tiene en uso.
7. Desplácese hacia abajo y haga clic en la pestaña `Eliminar mi Dropbox`. Ahora está abriendo el formulario para eliminar su cuenta.
8. Ingresa tu contraseña. Como medida de seguridad, debe ingresar su contraseña antes de poder eliminar su cuenta.
9. Elige un motivo para irte. No importa qué opción selecciones, pero si eliges un motivo honesto, puedes ayudar a mejorar Dropbox.
10. Haga clic en `Eliminar mi cuenta`. Su cuenta ahora se cerrará y sus archivos ya no se sincronizarán. Ya no podrá acceder a sus archivos a través del sitio web o la aplicación, pero si tiene el programa instalado en su computadora, sus archivos seguirán estando en la carpeta de Dropbox.
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