Eliminar un caballo de Troya: 14 pasos

Contenido

Pasos
- Método 1 de 2: uso de antivirus
- Método 2 de 2: Asesino pícaro

Un caballo de Troya es un virus que se adhiere a un archivo inofensivo y se incrusta en su sistema. Estos archivos a menudo vienen con correos electrónicos no deseados o fraudulentos, o al hacer clic en enlaces desconocidos. Un virus troyano puede arruinar por completo tu día, pero afortunadamente son bastante fáciles de eliminar. Siga esta guía para eliminar esos troyanos no deseados de su sistema.

Pasos

Método 1 de 2: uso de antivirus

1. Deshabilitar la restauración del sistema. Los troyanos tienen la desagradable costumbre de anidar en los puntos de restauración, lo que puede mantener su computadora permanentemente infectada incluso después de eliminar el virus.

Abra las propiedades de su sistema. Puede encontrarlo haciendo clic derecho en Computadora y seleccionando Propiedades. En Windows 8, presione la tecla de Windows + X y seleccione Sistema.
Haga clic en Protección del sistema.
Haga clic en Configurar.
Deshabilite la protección del sistema y elimine todos los puntos de restauración de su. Esto asegura que el virus no pueda copiarse a sí mismo a través de Restaurar sistema. Puede volver a habilitar Restaurar sistema una vez que se elimine el virus.

2. Instale un programa antivirus, si aún no tiene uno. Hay varias buenas opciones gratuitas disponibles, incluyendo Malwarebytes o Avast!. Puede ser que una versión de pago dé mejores resultados, porque generalmente tienen más definiciones con las que se pueden descubrir los virus.

3. Reiniciar en modo seguro. Reinicie su computadora y presione F8 varias veces hasta que aparezca el menú de Arranque avanzado. Seleccione Modo seguro o Modo seguro con funciones de red si desea poder descargar archivos mientras elimina el virus.

4. Eliminar programas desconocidos. Los troyanos a menudo instalan programas que no ha aprobado. Una vez en modo seguro, abra el Panel de control y seleccione Agregar o quitar programas o Programas y características. Desplácese por la lista de programas que no ha aprobado y desinstale.

5. Inicie un escaneo con su programa antivirus. Dependiendo de la cantidad de archivos en su computadora, esto puede demorar varias horas. Dependiendo del virus, obtendrá diferentes resultados:

Su escaneo ahora puede detectar un virus y eliminarlo con éxito. Si esto sucede, vuelva a ejecutar el análisis, pero en modo seguro. Si no se encuentra nada, reinicie su computadora y ejecute el escaneo nuevamente después de un inicio normal. Si no se detecta el virus, es probable que su computadora esté limpia.

Su escaneo puede detectar un virus pero no poder eliminarlo. Si esto sucede, busque bajo el nombre exacto del virus con las principales compañías de antivirus, como Norton o Kaspersky. Debería poder encontrar instrucciones allí específicamente para el virus con el que está tratando.

Es posible que su escaneo no detecte todo. Si esto sucede, instale otro programa antivirus y vuelva a intentarlo. Si el segundo programa antivirus no produce ningún resultado y está seguro de que su computadora está infectada con un virus, haga una copia de seguridad de sus datos y formatee su sistema nuevamente.

Las principales compañías de antivirus pueden estar dispuestas a ayudarlo a identificar y eliminar el virus de inmediato, en caso de que su programa no lo detecte.