Restaura tu antigua cuenta de facebook

Este artículo le mostrará cómo recuperar su antigua cuenta de Facebook. Si no recuerda la contraseña de su cuenta de Facebook, puede solicitar cambiar su contraseña por correo electrónico o mensaje de texto. Si no tiene acceso a la dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil asociado con la cuenta que está tratando de recuperar, puede solicitar recuperar su cuenta de Facebook usando una identificación con foto. Deberá escanear su documento de identidad y utilizar una nueva dirección de correo electrónico que no esté vinculada a la cuenta actual de Facebook.

Pasos

Método 1 de 2: usar un correo electrónico o un número de teléfono

Imagen titulada Abre tu antigua cuenta de Facebook Paso 1
1. Irhttps://www.Facebook.com en un navegador de internet. Use cualquier navegador de Internet en una PC o Mac para ir al sitio web oficial de Facebook.
  • Si ha iniciado sesión con una cuenta diferente o nueva, haga clic en ⏷ en la esquina superior derecha y haga clic en "Cerrar sesión" en la parte inferior del menú desplegable.
Imagen titulada Abre tu antigua cuenta de Facebook Paso 2
2. haga clic encuenta olvidada?. Este es el enlace debajo del cuadro de texto donde normalmente ingresa su contraseña para iniciar sesión, en la parte superior derecha de la pantalla.
Imagen titulada Abre tu antigua cuenta de Facebook Paso 3
3. Escriba algo que identifique su cuenta y haga clic enBuscar. Escriba un correo electrónico o número de teléfono en el cuadro de texto "Correo electrónico o número de teléfono" para encontrar su cuenta. Esto mostrará una lista de cuentas de Facebook que coinciden con los resultados de su búsqueda.
  • También puede escribir su nombre completo o nombre de usuario si no sabe la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que usó para crear su cuenta.
  • Imagen titulada Abre tu antigua cuenta de Facebook Paso 4
    4. haga clic enEsta es mi cuenta al lado de tu antigua cuenta. Este botón aparecerá junto a cada cuenta en la lista cuando busques tu antigua cuenta de Facebook. Haga clic en el botón junto a su antiguo perfil de cuenta.
  • Si no ve su cuenta anterior en la lista, intente ingresar algo más.
  • Imagen titulada Abre tu antigua cuenta de Facebook Paso 5
    5. Seleccione cómo desea recuperar su contraseña y haga clic enPara proceder. Puede optar por recuperar su contraseña por correo electrónico o mensaje de texto.
  • Si no tiene acceso al correo electrónico o número de teléfono móvil asociado con la cuenta que está tratando de recuperar, puede solicitar recuperar su cuenta de Facebook usando una foto de tarjeta de identificación.
  • Imagen titulada Abre tu antigua cuenta de Facebook Paso 6
    6. Revisa tu correo electrónico o mensajes de texto. Facebook enviará un código de 6 dígitos, que puede usar para restablecer su contraseña, a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono asociado con su cuenta.
    Imagen titulada Abre tu antigua cuenta de Facebook Paso 7
    7. Escriba el código de recuperación de 6 dígitos y haga clic enPara proceder. Facebook envió el código de recuperación de 6 dígitos a su correo electrónico o por SMS a su teléfono móvil.
    Imagen titulada Abre tu antigua cuenta de Facebook Paso 8
    8. Escriba una nueva contraseña y haga clic enPara proceder. La nueva contraseña debe contener al menos 6 dígitos. Le permite iniciar sesión en su antigua cuenta de Facebook.
  • Por razones de seguridad, se recomienda crear una contraseña que contenga letras, números y caracteres especiales.
  • Método 2 de 2: con una tarjeta de identificación con foto

    Imagen titulada Abre tu antigua cuenta de Facebook Paso 9
    1. Irhttps://www.Facebook.com en un navegador de internet. Use cualquier navegador de Internet en una PC o Mac para ir al sitio web oficial de Facebook.
    • Si ha iniciado sesión con una cuenta diferente o nueva, haga clic en ⏷ en la esquina superior derecha y haga clic en "Cerrar sesión" en la parte inferior del menú desplegable.
    Imagen titulada Abre tu antigua cuenta de Facebook Paso 10
    2. haga clic encuenta olvidada?. Este es el enlace debajo del cuadro de texto donde normalmente ingresa su contraseña para iniciar sesión, en la parte superior derecha de la pantalla.
    Imagen titulada Abre tu antigua cuenta de Facebook Paso 11
    3. Escriba algo que identifique su cuenta y haga clic enBuscar. Escriba un correo electrónico o número de teléfono en el cuadro de texto "Correo electrónico o número de teléfono" para encontrar su cuenta. Esto mostrará una lista de cuentas de Facebook que coinciden con los resultados de su búsqueda.
  • También puede escribir su nombre completo o nombre de usuario si no sabe la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que usó para crear su cuenta.
  • Imagen titulada Abre tu antigua cuenta de Facebook Paso 12
    4. haga clic enEsta es mi cuenta al lado de tu antigua cuenta. Este botón aparecerá junto a cada cuenta en la lista cuando busques tu antigua cuenta de Facebook. Haga clic en el botón junto a su antiguo perfil de cuenta.
  • Si no ve su cuenta anterior en la lista, intente ingresar algo más.
  • Imagen titulada Abre tu antigua cuenta de Facebook Paso 13
    5. haga clic enNo más acceso a esta cuenta?. Facebook ofrece la opción de recuperar su contraseña por correo electrónico o mensaje de texto, pero si ya no tiene acceso a la dirección de correo electrónico o número de teléfono asociado con la cuenta que está tratando de recuperar, haga clic en "No acceder más a esto"?`. Está a la izquierda del botón azul "Continuar".
    Imagen titulada Abre tu antigua cuenta de Facebook Paso 14
    6. haga clic enno puedo acceder a mi cuenta de correo electronico. Este es el botón azul debajo de la información que explica cómo recuperar su correo electrónico.
    Imagen titulada Abre tu antigua cuenta de Facebook Paso 15
    7. Introduzca una dirección de correo electrónico actual y haga clic enPara proceder. Deberá escribir su dirección de correo electrónico actual en ambas líneas para confirmar la dirección. Esta dirección de correo electrónico no se puede vincular a ninguna otra cuenta de Facebook existente. Puede registrarse para obtener una dirección de correo electrónico gratuita a través de servicios como Gmail, Yahoo y Hotmail.
    Imagen titulada Abre tu antigua cuenta de Facebook Paso 16
    8. Introduce el nombre completo asociado a tu cuenta. Use el campo `Nombre completo` para escribir su nombre completo asociado con la cuenta que está tratando de recuperar.
  • El nombre completo es diferente del nombre de usuario asociado con la cuenta.
  • Imagen titulada Abre tu antigua cuenta de Facebook Paso 17
    9. haga clic enElija el archivo. Esto abrirá el explorador donde puede seleccionar una imagen de una tarjeta de identificación con foto. Si no tiene una imagen de identificación con foto en su computadora, puede escanear una imagen con un escáner o tomar una foto con su teléfono móvil y ponerla en su computadora enviándosela por correo electrónico. La imagen que envíes a Facebook debe contener tu nombre completo, fecha de nacimiento y una foto clara y debe ser preferiblemente uno de los siguientes documentos:
  • Licencia de conducir
  • Tarjeta de identificación emitida por el gobierno
  • Pasaporte
  • Certificado de nacimiento
  • Certificado de matrimonio/certificado de familia
  • Seguro Tarjeta Vehículo
  • Visa/documentos de inmigración
  • haga clic aquí para obtener una lista completa de identificaciones aceptadas.
  • Imagen titulada Abre tu antigua cuenta de Facebook Paso 18
    10. Seleccione la imagen de su cédula de identidad con foto pasaporte y haga clic enAbrir. Esto cargará la imagen de su tarjeta de identificación con foto.
    Imagen titulada Abre tu antigua cuenta de Facebook Paso 19
    11. haga clic enEnviar. Esto enviará la información junto con la imagen de la tarjeta de identificación a Facebook. Una vez enviado, un empleado de Facebook deberá verificar su cuenta. Es posible que reciba un correo electrónico solicitando información adicional.
    Imagen titulada Abre tu antigua cuenta de Facebook Paso 20
    12. Consultar su correo electrónico. Una vez que Facebook haya verificado su identificación con foto, recibirá un correo electrónico con un enlace de recuperación en la dirección de correo electrónico que ingresó anteriormente.
    Imagen titulada Abre tu antigua cuenta de Facebook Paso 21
    13. Haga clic en el enlace de restauración en el correo electrónico. Una vez que reciba un correo electrónico de Facebook con un enlace de recuperación, haga clic en este enlace. El enlace sigue siendo válido durante 7 días.
    Imagen titulada Abre tu antigua cuenta de Facebook Paso 22
    14. Escriba una nueva contraseña y haga clic enPara proceder. La nueva contraseña debe contener al menos 6 dígitos. Se recomienda crear una contraseña que contenga letras, números y caracteres especiales. Le permite iniciar sesión en su antigua cuenta de Facebook.

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