Crear una política de privacidad para un sitio web

La política de privacidad de un sitio web les dice a los visitantes de su sitio web exactamente qué información recopila de ellos y qué hace con ella. También son requeridos por ley en la mayoría de los países y estados de los Estados Unidos. Es fácil crear una política de privacidad para un sitio web. Asegúrese de incluir los conceptos básicos que explican cómo y por qué recopila y utiliza los datos de las personas. Incluya texto que diga a las personas cómo mantiene segura su información para que se sientan cómodos brindándole su información personal y financiera. También debe brindar recursos a las personas si sienten que se ha violado su privacidad. Puede usar un generador en línea o una plantilla en blanco para crear una política de privacidad para un sitio web, o contratar a un abogado para que escriba una que se ajuste a sus necesidades

Pasos

Método 1 de 3: Agregar información básica

Imagen titulada Crear una política de privacidad del sitio web Paso 1
1. Indicar que la información que recopilas es proporcionada voluntariamente. Su sitio web solo debe recopilar información que las personas le brindan voluntariamente, por lo que su política de privacidad debe indicar esto claramente a las personas que visitan su sitio. De esa manera, las personas saben que su sitio web no invade su privacidad y confiarán más en su negocio.
  • La información que recopila puede incluir el nombre de la persona, la edad, la dirección, los intereses u otra información que le proporcione a través de su sitio web.
  • Por ejemplo, en su política de privacidad podría decir algo como: "Recopilamos y usamos la información que nos proporciona voluntariamente. "
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2. Dile a la gente qué información recopilas y por qué. Ya sea que adapte ofertas personalizadas en función de su información y búsquedas, o comercialice nuevos productos para ellos, agregue texto que les diga a sus visitantes por qué está recopilando información de ellos. No sentirán que se está violando su privacidad si eres claro desde el principio.
Su política podría decir: "Podemos usar su información para comunicarnos con usted para ofertas promocionales en el futuro."
Imagen titulada Crear una política de privacidad del sitio web Paso 3
3. Hágales saber a las personas que no está compartiendo su información. Escriba que no dará, venderá ni alquilará ninguna información que recopile a terceros, como una empresa de publicidad. Las personas confiarán más en su empresa y sitio web si establece explícitamente en su política que no compartirá su información con otros.
Los visitantes de su sitio web le brindarán mucha más información si se sienten seguros sabiendo que no hará un uso indebido de su información ni la divulgará.
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4. Permitir que las personas elijan que no se recopile su información. Explique a los visitantes de su sitio web que pueden optar por no recopilar o utilizar su información si no lo desean. Luego dígales cómo hacer esto para que sea simple y fácil para ellos.
Puede decir algo como: "Contáctenos por teléfono o correo electrónico si no desea que recopilemos o usemos su información, o si desea que eliminemos la información que hemos obtenido de usted". Luego agregue la información de contacto para ellos.

Propina: Agregue enlaces a su política en los que puedan hacer clic para comunicarse con usted o para que no se recopilen sus datos.

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5. Explique cómo y por qué utiliza cookies, si lo hace. Las cookies son archivos que almacenan información cuando visita un sitio web para que el sitio web pueda usar la información cuando lo visita nuevamente. Si usa cookies en un sitio web, informe a las personas en su política de privacidad que lo hace y por qué.
Por ejemplo, di: "Nuestro sitio web utiliza cookies para recopilar información de los visitantes para que podamos mejorar el acceso al sitio y enviarle ofertas especiales."

Método 2 de 3: agregar información de rectificación y seguridad

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1. Asegúrese de que las personas sepan que su información financiera está protegida. Describa las medidas de encriptación y seguridad que tiene implementadas para proteger la información confidencial de las personas, como la dirección de su casa y la información de pago. De esa manera, las personas se sienten cómodas dando su información cuando realizan una compra o pagan por un servicio.
  • Si a las personas no les gusta pagarle a través de su sitio web, es posible que esté perdiendo ingresos potenciales.
  • Agregue algo como: “Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal. Cualquier parte de este sitio web que recopile información personal o financiera está encriptada para protegerla y solo nuestros empleados pueden acceder a ella para procesar pagos.”
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2. Proporcione enlaces que permitan a las personas ver qué datos ha recopilado. Ofrezca a las personas la opción de ver qué información ha recopilado de ellos. Incluya un enlace en su política de privacidad que redirija a los visitantes a una página separada con los datos que ha recopilado de ellos. Luego pueden decidir si quieren que elimine estos datos, si quieren que deje de recopilar su información o si quieren actualizar la información para que sea más precisa.
  • Si es transparente con las personas, es más probable que revisen la información inexacta, por lo que puede acercarse o atraer ofertas de manera más efectiva.
  • Incluya un enlace en la parte inferior de su póliza que diga `Si desea revisar su información para asegurarse de que tengamos todo correcto, haga clic aquí!`
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    3. Decir a las personas qué hacer si sienten que se ha violado la política. Informe a sus visitantes cómo contactarlos si creen que se ha violado su privacidad para mostrarles a las personas que su sitio web se toma en serio su política de privacidad. Hágales saber que también pueden contactarlo si creen que su sitio web no sigue su política de privacidad.
  • Al final de su póliza, agregue una sección que diga algo como: "Si cree que no estamos siguiendo esta política de privacidad o le preocupa cómo usamos su información, comuníquese con nosotros lo antes posible." Luego agregue un correo electrónico y un número de teléfono para que se comuniquen con usted.
  • Dígales a las personas que pueden comunicarse con la organización de consumidores de su gobierno para denunciar violaciones de privacidad. Por ejemplo, si se encuentran en los Estados Unidos, pueden denunciar una violación de la privacidad en línea en: https://www.EE.UU.gobierno/privacidad.
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  • 4. Mantenga a las personas informadas cuando cambie su política de privacidad. En la era digital actual, debe actualizar y complementar la política de privacidad de su sitio web de vez en cuando. Publique un aviso en la parte superior de su política de privacidad cuando realice un cambio en su política y dígales a las personas qué cambios ha realizado para que las personas se sientan más seguras.
  • Envíe un correo electrónico a su lista de correo e informe a las personas sobre los cambios que ha realizado en su política de privacidad.
  • Ponga algo en la parte superior de su política de privacidad como: "prestar atención! Recientemente hemos realizado los siguientes cambios en la política de privacidad de nuestro sitio web!" A continuación, indique qué cambios se han realizado.

    Método 3 de 3: redactar su política de privacidad

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    1. Use un generador en línea gratuito para copiar y pegar una política de privacidad. Una de las formas más sencillas de crear su propia política de privacidad para su sitio web es utilizar un generador en línea que le permita adaptar la política a sus necesidades. Ingrese su información en los espacios en blanco, elija agregar opciones relevantes para su negocio y haga clic en la opción para generar la política. Luego puede agregar el texto en su sitio web.
  • Busque en línea generadores de políticas de privacidad gratuitos. Algunos generadores conocidos son FreePrivacyPolicy.com, obtener condiciones.io y el generador de políticas de privacidad de Shopify.
  • Asegúrese de agregar secciones que tengan sentido para su negocio. Por ejemplo, si planea recopilar datos para poder vender vestidos de cierto tamaño y estilo a un visitante, asegúrese de mencionar que está recopilando información para personalizar ofertas promocionales.
  • Advertencia: Lea la política de privacidad completa antes de publicarla en su sitio web para asegurarse de que sea correcta y que no haya errores tipográficos o información engañosa.

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    2. Escriba su propia política de privacidad con una plantilla. Busque en línea plantillas de políticas de privacidad en blanco que pueda usar para escribir su propio texto relacionado con su política. Asegúrese de incluir la información básica que casi todas las pólizas tienen. Luego agregue políticas específicas para usted, su negocio y su sitio web.
  • Busque en línea plantillas en blanco para descargar y usar para crear sus propias pólizas. Puede encontrar plantillas en blanco en Rocket Lawyer, Form Swift y Forms Templates.
  • Compare sus políticas con las políticas de privacidad de otros sitios web para asegurarse de incluir información básica.
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    3. Contrate a un abogado para la política más legalmente vinculante. Un abogado puede redactar la política de privacidad más profesional y legalmente vinculante. También puede discutir sus deseos y necesidades con ellos para que puedan adaptar la política a su empresa y sitio web.
  • Contratar a un abogado es la opción más cara.
  • Póngase en contacto con abogados en su área para obtener ayuda para redactar su política de privacidad.

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