Ingrese una dirección de correo electrónico personal a la que tenga acceso en `Dirección de correo electrónico actual`. Apple te enviará la información sobre tu ID de Apple a esta dirección. Ingrese tantas direcciones de correo electrónico antiguas como pueda pensar en `Dirección de correo electrónico anterior`. Apple verificará que una de estas direcciones esté asociada con tu ID de Apple. Si ninguna de estas direcciones se ha utilizado nunca para una ID de Apple, deberá responder preguntas de seguridad. Verificación de identidad por correo electrónico. Apple te enviará un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña. No elija esta opción si ya no tiene acceso a la dirección de correo electrónico asociada con su ID de Apple. Responder preguntas de seguridad. Si ya no se puede acceder a la dirección de correo electrónico asociada con la ID de Apple, puede elegir otro método: responder las preguntas de seguridad que creó al configurar su ID de Apple. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple si ninguno de los métodos anteriores funciona. Si olvidó uno de estos dos, haga clic en "Olvidaste tu Apple ID?" o "Olvidaste tu contraseña?", o puede consultar los otros métodos en este artículo para obtener más información. Si recibe un mensaje de que su ID de Apple ha sido deshabilitada, usted u otra persona ingresó la contraseña incorrecta demasiadas veces. Siga las instrucciones en el método de este artículo para restablecer su contraseña. Puede restablecer su contraseña usando su dispositivo móvil Apple. Ir directamente a https://olvidé.manzana.com en su navegador móvil, o abra `Configuración`, toque `iTunes & App Store`, toque `Olvidé mi ID o contraseña de Apple` debajo del botón de inicio de sesión. Ahora `iForgot` se abre en Safari. Continúe como se describe arriba. Si el sitio web de Apple o ciertos servicios no parecen funcionar correctamente, visite manzana.com/support/systemstatus para saber si actualmente hay cortes. Si desea volver a cambiar su ID de Apple dentro de los 90 días, primero debe desactivar las descargas automáticas.
Restablece tu id de apple
Contenido
En este artículo, le mostraremos tres formas de restablecer su ID de Apple: y .
Pasos
Método 1 de 3: recupere su ID de Apple si olvidó su contraseña
1. Vaya al sitio web `iForgot` y haga clic en `Buscar`. Abre un navegador y ve a https://olvidé.manzana.com. Haga clic en el enlace "buscar", que es la última palabra de la oración "Si olvidó su ID de Apple, puede buscarlo".
2. ingrese su informacion. Introduzca su nombre y dirección de correo electrónico y haga clic en "Continuar". Si Apple encuentra un ID de Apple asociado con esta información, puede elegir si desea recibir un correo electrónico de autenticación o responder preguntas de seguridad.
3. Introduzca una nueva contraseña. Apple le pide que ingrese una nueva contraseña, ya sea que elija autenticación de correo electrónico o preguntas de seguridad. Tu ID de Apple se muestra en negrita.
Método 2 de 3: Restablece tu contraseña
1. Ir al sitio web de `iForgot`. Abre tu navegador y ve a https://olvidé.manzana.com, ingrese su ID de Apple y haga clic en Continuar.
2. Demuestra que eres quien dices ser. En la ventana de autenticación tienes que elegir un método para verificar que es tu cuenta.
3. Proporcione información adicional si utiliza la verificación en dos pasos. Esta forma más segura de seguridad de la cuenta requiere pasos adicionales antes de obtener su contraseña. Ingrese el código de recuperación que recibió de Apple cuando activó la verificación en dos pasos y responda el mensaje de verificación enviado a uno de sus "dispositivos confiables" (generalmente un teléfono).
Si ha perdido la clave de recuperación o ya no puede acceder a sus dispositivos de confianza, no podrá recuperar su contraseña. Cree una nueva ID de Apple, o póngase en contacto con Apple en su número de teléfono de seguridad de identidad o con el soporte de Apple.
4. Introduzca una nueva contraseña. Ingrese una contraseña segura, vuelva a ingresarla para confirmar, luego haga clic en `Restablecer`.
5. Haga clic en "Volver a mi ID de Apple". Se ha restablecido su contraseña y puede volver a la página principal de su ID de Apple para ajustar las preferencias, la configuración de privacidad y más.
Si ya no pudo responder las preguntas de seguridad, puede usar este panel de administración para cambiar las preguntas a algo que sí sepa.
Método 3 de 3: cambie su ID de Apple
1. Cierre sesión en todas las cuentas con su ID de Apple. Esto podría incluir iCloud, iTunes Store, App Store, FaceTime, Find My Friends, Find My iPhone e iMessage. Haga esto en todos los dispositivos que usan su ID de Apple.
2. Ingrese a su cuenta. Ir apelación.manzana.com y haga clic en Administrar su ID de Apple. Ingrese su ID de Apple y contraseña. Nota: su ID de Apple es la misma que la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta.
3. Edita tu ID de Apple. Una vez que haya iniciado sesión, busque la sección `ID de Apple y dirección de correo electrónico principal`. Haga clic en Cambiar a la derecha de su dirección de correo electrónico de ID de Apple. Ingrese su dirección de correo electrónico actual en el cuadro de texto que aparece y haga clic en Continuar.
4. Verificar la dirección. Inicie sesión en la cuenta de correo electrónico que acaba de especificar como su nueva ID de Apple en una nueva pestaña o ventana. Recibirás un correo electrónico de Apple. Haga clic en el enlace Verificar ahora para confirmar el cambio. Si el correo electrónico solo muestra un resumen de los cambios, sin un enlace, entonces el cambio ya se ha completado.
El correo electrónico de verificación debería llegar en unos minutos. Si el correo electrónico no llega, vuelva a la página de administración de ID de Apple y haga clic en Reenviar. Si aún no puede encontrar el correo electrónico, revise su carpeta de correo no deseado y verifique las direcciones de correo electrónico adicionales que figuran en la página de administración de su ID de Apple. Además, inicie sesión en la sección `Contraseña y seguridad` para encontrar su dirección de correo electrónico de recuperación y también verifique esa cuenta.
5. Inicie sesión en los servicios con su nuevo ID de Apple. Si ha iniciado sesión en un dispositivo iOS o en un servicio de Apple, cierre sesión y vuelva a iniciar sesión con su nuevo ID de Apple para guardar los datos, o use el menú Configuración para cambiar su ID de Apple. Algunos servicios se actualizarán automáticamente, pero los cambios pueden tardar hasta 24 horas en surtir efecto. Si tiene problemas, vaya a esta página de soporte de Apple para obtener información más específica sobre diferentes servicios y programas, o vaya a estas instrucciones en dispositivos iOS.
Consejos
Advertencias
- Es posible que no pueda cambiar su ID de Apple si la dirección de correo electrónico asociada termina en @icloud.com, @yo.com o @mac.com. Agregue su dirección de correo electrónico actual como una dirección de correo electrónico alternativa.
- No puede elegir una contraseña que ya haya utilizado en los últimos 12 meses.
- Es posible que experimente problemas de inicio de sesión con algunas aplicaciones si usa varias ID de Apple en el mismo dispositivo. intentar borra las cookies de tu navegador si esto sucede, o elimine la cookie de ID de Apple.
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