Desbloquear tu cuenta de Snapchat: 12 pasos (con fotos)

Contenido

Pasos
- Método 1 de 2: usar la página de desbloqueo
- Método 2 de 2: contactar a Snapchat

Snapchat puede bloquear su cuenta si usa aplicaciones o complementos de terceros, envía instantáneas no deseadas o abusivas, agrega demasiados amigos sin verificar su cuenta o si su cuenta ha sido pirateada. Si su cuenta de Snapchat está bloqueada temporalmente, generalmente puede volver a iniciar sesión después de 24 horas. Este artículo te enseñará cómo abrir una cuenta de Snapchat bloqueada.

Pasos

Método 1 de 2: usar la página de desbloqueo

Imagen titulada Desbloquea tu cuenta de Snapchat Paso 1

1. Desinstalar aplicaciones o complementos para Snapchat. Si usa una aplicación o un complemento no oficial de terceros para acceder a Snapchat, debe desinstalar completamente la aplicación o el complemento de su iPhone o Android antes de intentar iniciar sesión nuevamente.

En algunos casos, las aplicaciones no oficiales que requieren un iPhone o iPad descifrado no se pueden eliminar por completo. Si este es su caso, deberá actualizar a la última versión de iOS antes de poder desinstalar la aplicación.

Imagen titulada Desbloquea tu cuenta de Snapchat Paso 2

2. Irhttps://cuentas.chat instantáneo.com/cuentas/desbloquear en un navegador de internet. Si su cuenta está bloqueada temporalmente, puede usar este sitio web en cualquier computadora, teléfono o tableta para desbloquearla después de unas horas. Las infracciones más graves pueden requerir que espere hasta 24 para desbloquear su cuenta.

Imagen titulada Desbloquea tu cuenta de Snapchat Paso 3

3. Inicie sesión en su cuenta de Snapchat. Ingrese el mismo nombre de usuario y contraseña que usa para acceder a Snapchat en la aplicación, luego haga clic o presione `Iniciar sesión`.

Imagen titulada Desbloquea tu cuenta de Snapchat Paso 4

4. Haga clic o presionedesbloquear. Este es el botón amarillo en la parte inferior de la página. Cuando haya pasado suficiente tiempo, verá un mensaje que confirma que su cuenta ahora está desbloqueada. Si no ha pasado suficiente tiempo, inténtelo de nuevo después de unas horas.

Imagen titulada Desbloquea tu cuenta de Snapchat Paso 5

5. Confirma tu dirección de correo electrónico para Snapchat. Una vez que haya vuelto a iniciar sesión, es una buena idea verificar su dirección de correo electrónico con Snapchat para que no se desactive porque agregó demasiados amigos. Así es como haces esto:

Abra la aplicación Snapchat en su teléfono o tableta. El ícono parece un fantasma amarillo y blanco.

Toca el ícono de perfil en la esquina superior izquierda.

Toque el ícono de ajustes en la esquina superior derecha.

Presiona `Correo electrónico`.

Ingrese una dirección de correo electrónico válida y presione `Guardar`.

Ingresa tu contraseña de Snapchat y presiona `Siguiente`.

Revisa tu correo electrónico y abre el correo electrónico de verificación.

Presiona `Confirmar correo electrónico`.

Método 2 de 2: contactar a Snapchat

Imagen titulada Desbloquea tu cuenta de Snapchat Paso 6

1. Irhttps://soporte.chat instantáneo.com/en-US/i-necesito-ayuda en un navegador de internet. Si no puede desbloquear su cuenta después de 24 horas usando el método "Usar la página de desbloqueo", aún puede comunicarse con Snapchat para desbloquear su cuenta.

Imagen titulada Desbloquea tu cuenta de Snapchat Paso 7

2. Haga clic o presione el círculo junto a `Iniciar sesión en mi cuenta`. Esta es la primera opción en `¿Cómo podemos ayudarlo??`.

Imagen titulada Desbloquea tu cuenta de Snapchat Paso 8

3. Haz clic o presiona el círculo junto a "Creo que mi cuenta ha sido pirateada".` Esta es una de las opciones en `Oh no! Cuéntanos más sobre esto.`

Imagen titulada Desbloquea tu cuenta de Snapchat Paso 9

4. Haga clic o presionesí. Está al lado de "Todavía necesito ayuda con algo"?` al final de la página. Aparecerá un formulario que puedes usar para enviar un correo electrónico a Snapchat.

Imagen titulada Desbloquea tu cuenta de Snapchat Paso 10

5. Ingrese su nombre de usuario, correo electrónico y número de teléfono en los campos en blanco provistos.

Imagen titulada Desbloquea tu cuenta de Snapchat Paso 11

6. Escriba un correo electrónico cortés solicitando recuperar su cuenta. Usa el espacio en blanco para explicar la situación. Explique por qué se bloqueó su cuenta y asegure a Snapchat que cumplirá con los términos de uso a partir de ahora. Sea lo más amable posible.

Imagen titulada Desbloquea tu cuenta de Snapchat Paso 12

7. Haga clic o presioneEnviar. Este es el botón amarillo en la parte inferior de la pantalla. Si la explicación en su correo electrónico es cortés y comprensible, puede convencer a Snapchat para que desbloquee su cuenta. Si su correo electrónico es grosero o si ha cometido este error varias veces, existe una posibilidad muy pequeña de que su cuenta se desbloquee.