Si no tiene el tiempo o las ganas de escribir un mensaje usted mismo, utilice el siguiente texto: Hola,
Elimina tu cuenta de uber
Contenido
Qué fácil es pedir un taxi Uber, qué complicado es borrar tu cuenta de Uber. La página de ayuda de Uber ni siquiera te dice exactamente cómo hacer esto. Para eliminar su cuenta de Uber, deberá crear un ticket de soporte solicitando a Uber que elimine manualmente su cuenta. Afortunadamente, las instrucciones te lo facilitaron y redactaron una carta para que la copiaras.
Pasos
Método 1 de 2: usar el sitio web de Uber
1. Visite la página de ayuda de Uber enhttps://ayuda.súper.es/.
2. haga clic en "Solicitud". En la página de inicio del Centro de ayuda, haga clic en en la parte superior derecha de la pantalla "Para presentar una solicitud". Ahora debería aterrizar en una página donde puede completar un formulario.
También puede encontrar este enlace en la parte inferior de la página en letras azules pequeñas.
3. Rellena el formulario y explica que quieres eliminar tu cuenta. Lo creas o no, Uber no permite que los usuarios hagan esto ellos mismos. En su lugar, deberá escribir al equipo de Uber para que se elimine la cuenta. Incluya su dirección de correo electrónico, un título para el correo electrónico en el formulario (manténgalo simple y escriba, por ejemplo "Eliminar cuenta"), una breve descripción de su problema y la ciudad en la que vive. No es necesario agregar un archivo adjunto al mensaje.
- yo soy
- Gracias por tu ayuda,
4. haga clic en "Enviar". Una vez que se haya enviado su mensaje, el servicio al cliente de Uber se comunicará con usted sobre la eliminación de su cuenta. Si envía su solicitud en un día hábil, su cuenta podría eliminarse dentro de una hora.
En algunos sitios, puede leer que la rapidez con la que se eliminará su cuenta depende del motivo que dé para la eliminación. La disculpa en la carta anterior debería funcionar mejor.
Método 2 de 2: enviar un correo electrónico
1. Enviar un correo electrónico a[email protected]. Otra forma de eliminar su cuenta es comunicarse con Uber por correo electrónico. Incluya la información de su cuenta (como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono) en este correo electrónico y explique por qué desea eliminar su cuenta.
- Asegúrese de que el título de su correo electrónico muestre claramente lo que desea. Por ejemplo, simplemente escriba "Eliminar cuenta". De esta manera, su correo electrónico no se confundirá con un mensaje que hace una pregunta sin importancia.
- Puede ser una buena idea indicar también en su correo electrónico que ya no desea recibir correos electrónicos de Uber. De esta forma no te molestará el spam en el futuro.
2. Espera a que tu correo sea respondido. Uber generalmente responde a su mensaje dentro de un día (más rápido entre semana). En el correo electrónico que recibe, la eliminación de su cuenta generalmente se confirma de inmediato. El empleado de Uber también puede brindarle información adicional sobre cómo eliminar su cuenta.
3. Use la carta de muestra a continuación si desea. También puede usar esto para eliminar otras cuentas.
Hola,
- Me comunico con ustedes para que eliminen mi cuenta de Uber. Mi nombre es
- Gracias por tu ayuda,
Advertencias
- Lamentablemente, el hecho de que Uber elimine tu cuenta no significa que la empresa también eliminará tu información personal de su sistema. Esto se establece en sus pautas de privacidad. Después de la eliminación de su cuenta, Uber aún puede usar sus datos de usuario, siempre que sea necesario para mejorar su servicio.
- Desafortunadamente, no hay forma de eliminar Uber a través de la aplicación móvil. Hay un centro de ayuda en la aplicación, pero aquí solo encontrarás las preguntas que también encuentras en el sitio web.
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