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La mayoría de las quejas se pueden enviar por correo electrónico o a través de uno de los formularios oficiales de quejas en el sitio web de YouTube. Las quejas reportadas de esta manera se tratarán más rápido que las quejas enviadas, por ejemplo, a través de los canales de las redes sociales. Los formularios correctos para solicitar información o informar problemas se pueden encontrar en https://www.Youtube.com/t/contact_us
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Contenido
YouTube pide a sus usuarios que encuentren las respuestas a la mayoría de sus preguntas técnicas y de desarrollo en su sitio web. Sin embargo, puede enviar preguntas específicas a través de formularios especiales en línea. A menudo necesitas una cuenta de YouTube para usar estos formularios.
Pasos
Método 1 de 3: Información general
1. Anota las características identificativas de los vídeos sobre los que tienes dudas. Por ejemplo, puede escribir la URL, el nombre de usuario del creador y la fecha en que se publicó el video.
2. Envía una carta a YouTube si quieres comunicarte con el departamento de atención al cliente. Escriba a YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066. No esperes una respuesta rápida.
También puede enviar su carta por fax al +1 650-253-0001.
3. Si tiene alguna pregunta sobre el sitio web o cualquier otro producto de Google, comuníquese con Google. Youtube es propiedad de Google. Llame al +1 650-253-0000 para comunicarse con Google.
4.Envía un mensaje a [email protected] si trabajas para los medios y quieres ponerte en contacto con YouTube. Para obtener información y comunicados de prensa generales, visite https://www.Youtube.com/yt/prensa/índice.html
Método 2 de 3: Información legal
1. Si tiene preguntas sobre derechos de autor, comuníquese con YouTube en [email protected]. Explique claramente en su mensaje quién es usted y cómo cree que se están violando las leyes de derechos de autor. Cuando utilice los canales oficiales para denunciar infracciones de derechos de autor, YouTube se comunicará con usted lo antes posible.
- También puede contratar a su abogado para que se comunique con YouTube en su nombre.
- Los problemas de uso de marcas comerciales se pueden informar a través de otro formulario. Vaya a https://soporte.Google.com/youtube/answer/1244601?hl=en para indicar qué tipo de infracción de nombre comercial desea denunciar.
2.Envíe una queja de privacidad en https://support.Google.com/youtube/answer/142443. Aquí puede indicar exactamente cómo se está violando su privacidad a través de su cuenta de YouTube. Si está en peligro inmediato, lo mejor es ponerse en contacto con la policía primero.
3.Denuncie la difamación con el formulario especial de difamación si su imagen o información personal se usa en un video. Este formulario se puede encontrar en https://support.Google.com/youtube/contacto/difamaciónotro?rd=1.
4.Reporte el robo de identidad en https://support.Google.com/youtube/contacto/suplantación. Para presentar una queja, deberá enviar una copia de su DNI o pasaporte.
5.Para otras cuestiones legales o reclamaciones, utilice el formulario de aviso legal general. Este formulario se puede encontrar en https://support.Google.com/youtube/contacto/otrolegal.
Método 3 de 3: Información de seguridad
1. Envíe un correo electrónico a [email protected] si encuentra un hack, error u otro problema de seguridad en YouTube. En algunos casos, recibirá una recompensa económica por su informe.
2. Reporta un video que tiene contenido inapropiado haciendo clic en `Informar` debajo del video. Puede encontrar este botón haciendo clic en "Más" debajo del nombre del creador del video. Luego haga clic en el botón de notificación con la bandera al lado. El equipo de YouTube ahora revisará el video para determinar si el contenido es inapropiado.
3. Reporta todo un canal de YouTube como inapropiado haciendo clic en la bandera en la parte superior del canal. En el menú que ahora aparece, haz clic en `Informar de usuario`.
Consejos
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- Identificación
- Sellos
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