Hacer una propuesta de asesoramiento

Una propuesta de asesoramiento o consultoría es un documento que envía el consultor a un potencial cliente en el que se describe un trabajo que quiere abordar y las condiciones en las que quiere realizarlo. Las propuestas de consultoría generalmente se escriben después de que el consultor y el cliente potencial hayan discutido el trabajo extensamente. Saber cómo redactar una propuesta clara y efectiva puede ayudarte a atraer nuevos clientes, por lo que es una habilidad esencial para los consultores independientes.

Pasos

Parte 1 de 3: Antes de escribir la propuesta

Imagen titulada Crear una propuesta de consultoría Paso 1
1. Averigüe todo lo posible sobre el trabajo en cuestión. Lo mismo ocurre con una propuesta de consultoría que con un currículum: simplemente enviarlo a tantos destinatarios como sea posible no es una buena idea para hacer el trabajo. Cada propuesta debe adaptarse al cliente que está tratando de atraer. Cuanto más sepa sobre el cliente, mejor podrá escribir una propuesta, por lo que el primer paso siempre es `educarse a sí mismo`. Puedes hacer esto de muchas maneras:
  • Lo mejor y más directo es simplemente reunirse con el cliente y discutir el trabajo propuesto. Tome notas cuidadosas y pregunte lo más y lo más específico posible, para que sepa exactamente de qué se trata.
  • Después de esto, puede hacer un seguimiento con llamadas telefónicas y correos electrónicos para obtener respuestas a las preguntas restantes.
  • Mientras escribe la propuesta (ver más abajo), podría ser una buena idea hacer una investigación independiente usted mismo. Por ejemplo, si desea demostrar que sus servicios ayudarán aún más al cliente, es una buena idea encontrar estudios de mercado que respalden su punto.
Imagen titulada Crear una propuesta de consultoría Paso 2
2. Acuerde exactamente cuál será su papel. No desea incorporarse como consultor y ser presionado por su cliente para hacer un trabajo que no ha aceptado. Es importante que el cliente tenga una idea lo más clara posible de lo que puede esperar de usted; de esta manera, puede articular su propuesta de manera que su trabajo limitado hasta lo pactado. Las cosas a tener en cuenta incluyen:
  • Sus tareas exactas y el resultado que el cliente espera lograr
  • La línea de tiempo exacta para su trabajo
  • Hitos específicos, que deben alcanzarse en determinadas fechas
  • A veces tienes que hablar con diferentes personas. Por ejemplo, si espera poder asesorar sobre una disputa entre la gerencia y un empleado, sería una buena idea hablar con representantes de ambas partes y también con el cliente que quiere contratarlo.
  • Imagen titulada Crear una propuesta de consultoría Paso 3
    3. Averigüe cuál es el compromiso financiero del cliente. Esta es quizás la información más importante de todas. Si el cliente no está dispuesto a pagar lo que crees que debería costar el trabajo, no tiene sentido escribir una propuesta. Antes de escribir, acuerde con el cliente cuánto (y con qué frecuencia) se le pagará. De esa manera, puede hacer referencia en su propuesta a estos acuerdos realizados previamente, que el cliente debe firmar y aceptar antes de contratarlo.
  • Además del reembolso por sus servicios, también debe acordar con el cliente los costos secundarios en los que incurrirá al realizar el trabajo (por ejemplo, combustible, suministros, costos de viaje, etc.).) Es de su interés dejar que el cliente acepte reembolsar tales costos.
  • No escriba una propuesta de asesoramiento, si el cliente no tiene claro cuánto se le reembolsará (o `cuándo`).
  • Imagen titulada Crear una propuesta de consultoría Paso 4
    4. Ve a trabajar sin una propuesta si puedes. Muchos consultores dicen "es más fácil escribir una confirmación de servicio que una propuesta de servicio." Tenga en cuenta que una propuesta de consultoría es exactamente lo que parece: una `propuesta` que no ofrece ninguna garantía de trabajo. Es muy posible que un cliente solicite propuestas de muchos consultores diferentes y elija una. Entonces, mira si el cliente logra contratarte antes de escribir una propuesta. Por ejemplo, cuando lo envía, el cliente solo necesita confirmar que puede comenzar, no decidir si obtener o no el trabajo.

    Parte 2 de 3: escribir la propuesta

    Imagen titulada Crear una propuesta de consultoría Paso 5
    1. Comienza tu propuesta dirigiéndote al cliente potencial. Comience su propuesta como una carta: con un breve párrafo que indique que desea hacer el trabajo para el cliente y que usted es la mejor opción para este trabajo (puede explicar exactamente por qué más adelante). En este punto, es bueno parecer `cálido` y personal, pero asegúrate de mantenerte siempre profesional.
    • Llamar al cliente por su nombre. Si ya se conocen de manera informal, está bien usar nombres. De lo contrario, use `señor` o `señora`. Quiere mostrarle al cliente que esta propuesta está especialmente pensada para él.
    • Hay muchos ejemplos disponibles de lo que se necesita exactamente en una propuesta.
    Imagen titulada Crear una propuesta de consultoría Paso 6
    2. Describe el trabajo en el primer párrafo. Usa las conversaciones que ya has tenido sobre el trabajo para mostrarle al cliente en unas pocas oraciones que sabes de lo que estás hablando. Demuestre que comprende el problema a resolver, las tareas que el cliente quiere que realice y el alcance del trabajo (trabajo a largo plazo, acción única, etc.).) comprender.
  • Sea muy específico sobre el trabajo aquí, pero no profundice demasiado en detalles como dinero, horas, etc., eso vendrá más adelante.
  • Imagen titulada Crear una propuesta de consultoría Paso 7
    3. En el segundo párrafo usted describe sus calificaciones. Aquí te vendes como el mejor para este trabajo. Señale cosas como su educación, su experiencia y los trabajos que ya completó y recibió comentarios positivos sobre. También puede hacer referencia a su actitud y valores, aunque esto no debería abrumar sus calificaciones más concretas.
  • Recuerda que puedes estar compitiendo con otros consultores. Intente mostrar cómo ofrece un beneficio demostrable al cliente en términos de dinero y tiempo. De esta manera, se da una pequeña ventaja sobre un competidor con calificaciones equivalentes o incluso mejores, que se presenta a sí mismo un poco menos enfáticamente.
  • Imagen titulada Crear una propuesta de consultoría Paso 8
    4. En el siguiente párrafo, describe el trabajo que propones. Enumere en términos claros y con detalles específicos lo que hará para que el cliente resuelva su problema. Indique los resultados exactos que el cliente puede esperar en base a su consultoría. Sea específico sobre su metodología y cronograma.
  • Para evitar problemas más adelante, también es aconsejable describir lo que espera del cliente durante el trabajo en términos de personal, acceso a las estaciones de trabajo y equipos. Por ejemplo, nombre a las personas que espera que trabajen a tiempo completo, enumere los sectores a los que necesita acceder, etc.
  • Imagen titulada Crear una propuesta de consultoría Paso 9
    5. También describa lo que Ud no hará durante su consultoría. Como consultor, desea resolver el problema de ampliación de la misión evitación, donde sus responsabilidades aumentan gradualmente con el tiempo sin compensación adicional. Aísle el problema que va a resolver e indique lo más claramente posible que los asuntos relacionados no están incluidos en esta propuesta.
  • Una buena manera de presentar esto es con un resumen; esto hace que sea muy difícil que el cliente pase por alto la información relevante.
  • Imagen titulada Crear una propuesta de consultoría Paso 10
    6. Sugerir un precio para la consultoría. Esto depende de lo que hagas y de quién sea tu cliente. Recuerde que puede estar compitiendo con otros consultores, así que mantenga su tarifa competitiva para el mercado y su situación.
  • Indique también otros costes extras que el cliente deberá reembolsarle, como comidas, estancias en hoteles, transporte, etc. Es bueno tener un sistema de aprobación (por ejemplo, puede especificar que envíe sus recibos al final de cada mes). Esto hace que sea más difícil para el cliente rechazar el pago diciendo que "nunca acordaron tanto costo."
  • Imagen titulada Crear una propuesta de consultoría Paso 11
    7. Termine resumiendo su propuesta. Similar a una tesis académica, el propósito del párrafo de cierre es proporcionar un resumen rápido y conciso del resto de la propuesta. Repita su idoneidad para el puesto, su preparación para la consultoría y su confianza en obtener los resultados que desea. En este lugar, como en el párrafo inicial, puede ser un poco `más cálido` y dirigirse al cliente por su nombre.
  • Cuando haya terminado, firme y feche la propuesta, dejando espacio para la firma del cliente.
  • Parte 3 de 3: Creando una propuesta más efectiva

    Imagen titulada Crear una propuesta de consultoría Paso 12
    1. mantenlo corto y dulce. Mantén tu propuesta lo más corta posible para ponerte a ti mismo y al trabajo correctamente. se trata de esto calidad, no se trata de cantidad. Desea evitar cualquier tentación que el cliente pueda tener de dejar de leer y tomar la propuesta de otra persona, así que asegúrese de que su propuesta se lea rápidamente.
    • Dos páginas son suficientes para la mayoría de las propuestas. Si hace referencia a archivos de datos grandes en su propuesta, adjúntelos a su propuesta para que pueda mantener la propuesta real breve.
    Imagen titulada Crear una propuesta de consultoría Paso 13
    2. Manténgase enfocado en el cliente. Aunque siempre quieras dejar espacio a tus calificaciones, no eres tú quien es lo más importante en la propuesta, es tu cliente. Incluso si habla de usted mismo, explíquelo en términos de qué tan bien satisface las necesidades del cliente (no qué tan bueno es usted).
  • Evite largas charlas sobre su carrera (o la historia de su empresa, si no es un consultor autónomo).
  • Imagen titulada Crear una propuesta de consultoría Paso 14
    3. Evitar palabras de moda. Muchos clientes (especialmente en las empresas) se mueren todo el día con frases vacías y sin sentido, repitiendo a las personas como loros para sonar importantes. Ahorre a sus clientes esta molestia innecesaria. En su lugar, escriba su propuesta en un lenguaje claro y conciso. No lo hagas más bonito de lo que es usando una jerga que suena complicada. Solo haz `promesas emocionantes`.
  • Los ejemplos de jerga incluyen `mejores prácticas`, `sinergia`, `disruptivo`, `optimizado` y muchos más: cada industria tiene sus propios términos. Estas palabras se han vuelto impotentes por el uso excesivo y la aplicación vaga.
  • Imagen titulada Crear una propuesta de consultoría Paso 15
    4. Presta atención a la ortografía y la gramática. Esto puede parecer quisquilloso, pero es esencial. Incluso si no está asesorando en un puesto que requiere que escriba, la comunicación escrita profesionalmente muestra que ha dedicado tiempo y energía a su presentación. Los errores no significan que esté menos calificado para el trabajo, pero sí significan que no prestó suficiente atención al hacer su propuesta. En una reñida batalla entre dos consultores, este puede ser el factor decisivo.
  • Cuando haya terminado con su propuesta, revise todo nuevamente y ajuste la gramática donde sea necesario. Si aún tiene tiempo, pídale a un amigo o familiar que también lo revise; ellos detectarán los errores que no pasó por alto antes que usted porque no participaron en el proceso de escritura.
  • Consejos

    • Tu propuesta debe ser tanto confirmación como propuesta. En otras palabras, usted y su cliente ya deben conocerse, ya han discutido el trabajo y ya tienen una idea de los costos.
    • Nunca empieces a hacer una propuesta de asesoramiento si no sabes exactamente en qué consiste el trabajo. Cuanto menos sepa sobre un trabajo, es menos probable que lo consiga y, en serio, la posibilidad de que los costos se disparen y las disputas de los clientes sean mucho mayores cuando comience un trabajo, cuyas consecuencias no sabe. supervisar.

    Оцените, пожалуйста статью