Trabajar como agente de viajes

Muchas personas se sienten atraídas por una carrera como agente de viajes debido a sus ventajas: alojamiento con descuento, viajes y la oportunidad de explorar el mundo todo el tiempo. Asesoran sobre viajes, preparan planes de viaje, investigan lugares de vacaciones y confirman acuerdos. Para trabajar como agente de viajes necesitas averiguar qué habilidades necesitas, aprovechar oportunidades de formación y recursos profesionales y considerar especializarte en un tipo de viaje específico.

Pasos

Parte 1 de 3: Educación y formación

Imagen titulada Sea un agente de viajes Paso 1
1. Obtener un diploma de escuela secundaria. Como la mayoría de los trabajos en estos días, se necesita un diploma de escuela secundaria para comenzar. Este es el mínimo indispensable para comenzar como negocio.
  • Los certificados de acciones están bien. Cualquiera que sea la forma que elija, obtener buenas calificaciones y dominar las habilidades informáticas es esencial.
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2. Tome una lección en la planificación de viajes. Tener conocimientos específicos adicionales lo convierte en un buen candidato cuando ingresa a una oficina (o comienza su propio negocio).
  • Busque escuelas e institutos de formación cerca de usted para obtener las lecciones adecuadas. Las lecciones deben centrarse en los sistemas de reserva, las normas de viaje (tanto nacionales como internacionales) y el marketing.
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    3. Obtener un título en viajes y turismo. Pocas escuelas ofrecen títulos específicos en esta área, pero vale la pena buscar uno en su área. Por otro lado, hay innumerables cursos disponibles en línea.Algunos ejemplos (estadounidenses).
  • Universidad del Sur de Mississippi
  • Johnson & Universidad de Gales
  • Escuela de Administración Isenberg de la Universidad de Massachusetts
  • Universidad de Carolina del Este
  • Universidad Robert Morris
  • Universidad Strayer
  • Si planea iniciar su propia agencia de viajes, también necesita obtener un diploma de clase media.
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    4. obtener un permiso. Dependiendo de dónde viva y dónde esté su negocio, es posible que necesite un permiso para trabajar como agente de viajes (si trabaja con alguien, es posible que pueda usar su permiso). Incluso si no vive en un lugar donde se requiere un permiso, pero desea hacer negocios con personas de lugares donde se requiere un permiso, vale la pena averiguarlo.
  • Actualmente, hay 6 estados en los EE. UU. que tienen leyes para la venta de viajes:
  • California (la más estricta y complicada)
  • Florida
  • Iowa
  • Washington
  • Hawai
  • Nevada (suspendido hasta julio de 2013)
  • Louisiana y Delaware tienen restricciones flexibles para nuevas agencias.
  • Todos los agentes y supervisores/gerentes en Ontario, Canadá, deben completar el examen del Travel Industry Council of Ontario (TICO). Eso cuesta $ 32 CAD en estos días.
  • La Junta de Seguros de Columbia Británica requiere que los agentes de viajes en Columbia Británica, Canadá, realicen un examen de seguro de viaje. Esta es una licencia comercial y todos los agentes de la agencia de viajes deben completar dos horas de capacitación cada año.
  • Además, el sistema de licencias en Saskatchewan, Canadá, está relacionado con el seguro de viaje e implica un examen requerido por la Junta de Seguros de Saskatchewan. Pero a diferencia de la Columbia Británica, esta licencia se adjunta al agente de viajes y no a la agencia de viajes. Los oficiales deben someterse a tres horas de capacitación cada año.
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    5. Provee referencias. Esto generalmente toma dos formas; ambos aumentan su credibilidad como agente de viajes.
  • Lecciones y capacitación y su tarjeta de identificación IATAN (International Airlines Travel Agent Network).
  • Capacitación adicional en escuelas como el Instituto de Viajes y el Instituto de Capacitación y Desarrollo de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo. Ambos ofrecen oportunidades de formación y desarrollo profesional a agentes de viajes "experimentados". Es posible realizar exámenes para diferentes niveles de certificación, según la experiencia del agente de viajes.
  • Si tiene un campo de interés especial, un certificado de una organización como la Asociación Internacional de Líneas de Cruceros nunca está de más.
  • Cuidado con fábricas de tarjetas. Por poco dinero puedes obtener una `cualificación como agente de viajes` a través de ellos. Es una estafa.
  • Parte 2 de 3: Habilidades y conocimientos

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    1. Desarrollar la personalidad adecuada. Para ser un agente de viajes exitoso, debe estar abierto al mundo, tener confianza y ser un buen networker. Aunque trabajes para una empresa, tienes que convencer a tus clientes de que les estás ofreciendo las mejores vacaciones posibles.
    • Ser aventurero. Parte del trabajo es la voluntad de descubrir y descifrar entornos diferentes, a veces incluso peligrosos o exóticos.
    • Trabaja en tus habilidades de comunicación. Si no está investigando en el sitio, estará sentado detrás de un escritorio enviando correos electrónicos y haciendo llamadas telefónicas. Tu éxito se mantiene o cae según lo bien que puedas comunicarte.
    • Ampliar los detalles. Todo el mundo tiene en mente unas vacaciones ideales diferentes: si se asegura de que todo, desde las cortinas hasta el aire acondicionado del autobús, sea mejor de lo esperado, sus clientes volverán.
    • organízate. Estás trabajando en docenas de itinerarios a la vez. Mantener las cosas en orden y cumplir con los plazos es esencial para el éxito.
    • construir puentes. Necesita que los clientes generen comisiones, así que adelante. Cuando se trata de información y planificación de viajes, asegúrese de que todos sus amigos y familiares acuden a usted. Comience a trabajar en red hoy.
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    2. Asegúrate de viajar. No puedes vender un producto que tú mismo no conoces. Salir y verlo con tus propios ojos te pone en el lugar de tus clientes y te prepara para imprevistos.
  • Poder brindar información de primera mano es invaluable. Los clientes prefieren escuchar sugerencias basadas en experiencias de primera mano sobre servicios, alojamientos y geografías. No en vano, los agentes de viajes a menudo obtienen un descuento cuando viajan.
  • Habla tus idiomas (al menos dos)!
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    3. Sepa de lo que está hablando. Antes de comenzar una carrera, debe conocer el mercado y en qué se está metiendo.
  • Un agente de viajes novato gana de media unos 15€ la hora o unos 30.000€ al año.
  • Había 82.000 agentes de viajes en EE. UU. en 2010 (se espera un aumento del 10 % para 2020).
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    4. Especialízate en un destino. Para prosperar en este trabajo, ayuda especializarse en algo. ¿Has vagado por los mercados de Estambul?? Cocos recogidos en el delta del Mekong? Elija una región que le atraiga.
  • Algunas especialidades pueden referirse a una ubicación geográfica específica, como México, por ejemplo; tipos específicos de viajes, como cruceros o viajes en grupo; viajes orientados al precio, como alojamiento de lujo o vacaciones asequibles; y grupos de turistas, basados ​​en pasatiempos, intereses especiales o estilos de vida, como ancianos o vegetarianos.
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    5. Elige tu ambiente de trabajo. El número de agencias de viajes independientes está aumentando rápidamente. Decide si quieres trabajar bajo el cuidado de otra empresa, en una combinación de negocios o solo.
  • YTB, Traverse y GT Trends le ofrecen un sitio web que puede llamar `suyo` por poco dinero. Te capacitan, te apoyan y te proporcionan tus ingresos iniciales. Todos tienen una empresa matriz; si desea deshacerse del intermediario, puede trabajar directamente con la empresa matriz. Una vez más, descubra por sí mismo qué es lo mejor para usted.
  • Parte 3 de 3: llegar al trabajo

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    1. Aplicar para un trabajo en una agencia de viajes. Si se está capacitando como agente de viajes, comenzar como recepcionista o asistente puede generar mayores responsabilidades y oportunidades de progreso.
    • No tengas miedo de poner tu pie en la puerta. Algunas empresas, como Virtuoso, recomiendan 20 años de experiencia antes de poder trabajar con ellos.
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    2. Empezar a trabajar en red. Ya sea que esté trabajando desde su casa o desde la oficina, abrir la boca es la única manera de que las personas sepan que está a punto de comenzar a trabajar. Investigue y comience a ofrecer su comercio.
  • Establezca un servicio de referencia con (un) otro(s) agente(s) de viajes, que puedan recomendarle trabajo que pertenezca a su especialización y para el cual, por supuesto, usted puede hacer lo mismo. A veces es posible concertar una remisión mutua con otro agente para poder cobrar los costes de la remisión.
  • Imagen titulada Sea un agente de viajes Paso 13
    3. Únete a una organización. La forma más rápida de mejorar es ver cómo lo están haciendo otros profesionales en su campo. Únase a una organización para estar con personas que pueden estar algunos años por delante de usted.
  • Las organizaciones profesionales en los Estados Unidos, como la Sociedad Estadounidense de Agentes de Viajes (ASTA, por sus siglas en inglés), brindan apoyo, educación adicional y oportunidades de capacitación, recursos, opciones para establecer contactos, recursos para viajes, acceso a publicaciones, servicios de evaluación, invitaciones a seminarios, exhibiciones y reuniones, becas y herramientas de cálculo de salario.
  • Estas organizaciones también brindan acceso a bolsas de trabajo y listas de agencias de viajes, en caso de que desee impulsar su carrera.
  • Advertencias

    • Tenga cuidado con los estafadores de viajes, que ofrecen "certificación" y un sitio web para vender viajes, si paga la tarifa inicial y recluta nuevos reclutas. A menudo, estos estafadores ofrecen "certificación" de su propia empresa y no de instituciones profesionales reconocidas por la industria de viajes. La mayoría de las personas pierden tiempo y dinero con esta estafa instantánea de agentes de viajes. Es solo un esquema piramidal, eso es todo.

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