Por ejemplo, podría escribir: "Estoy en el proceso de finalizar la presentación para mañana, pero tengo una pregunta sobre el diseño". Dudo lo que esté en consonancia con la identidad corporativa. Adjunto la presentación del concepto; ¿Tienes alguna sugerencia para el diseño?? gracias por tu ayuda con esto.” No olvides agradecer al destinatario en el correo electrónico por su ayuda. Por ejemplo, puede decir: "No estoy seguro de cómo proceder en el archivo Jansen. El cliente no responde a mis correos electrónicos y no se puede contactar por teléfono. Dado que es urgente, me gustaría pedir su consejo sobre la mejor manera de resolver esto.” Si desea recibir comentarios más generales en forma de revisión o informe, pídalos explícitamente. Ayuda si eres cortés y lo más concreto posible. Por ejemplo, puede solicitar una calificación sobre la eficiencia con la que trabaja o la creatividad que tiene. Si solicita comentarios de los empleados que supervisa, puede ayudar si permite que sus empleados respondan de forma anónima. Los comentarios positivos (lo que le gusta a la otra persona sobre su manuscrito) lo ayudan a comprender mejor las fortalezas de su manuscrito. Una buena retroalimentación siempre es constructiva, incluso si la retroalimentación es negativa. Si recibe comentarios negativos, tómese un momento antes de responder. Recuerda que la otra persona sinceramente quiere ayudarte. Recibir comentarios negativos no es divertido, pero te ayuda a mejorar tu manuscrito. Así que agradézcale a la persona que le dio la retroalimentación por su retroalimentación, incluso si es negativa. No molestes a la gente; Si alguien dice que no quiere dar su opinión, déjalo así. Use la etiqueta normal como lo haría con cualquier otro correo electrónico.
Solicitar comentarios en un correo electrónico
Contenido
El correo electrónico, como otras formas de comunicación, tiene su propia etiqueta y reglas sociales. Si desea solicitar comentarios por correo electrónico en el trabajo o en la escuela, o si desea recibir comentarios sobre un manuscrito que ha escrito, es importante pensar detenidamente cómo formula su solicitud, cómo estructura su correo electrónico. -correo y cuando lo envías. Cómo hacer que su correo electrónico sea lo más efectivo posible. Ser cortés, correcto y claro en su correo electrónico lo ayudará a obtener los comentarios que necesita.
Pasos
Método 1 de 4: Pedir retroalimentación en el trabajo
1. Por favor dirija su solicitud a la persona que mejor pueda evaluar su trabajo. A menudo, este es su gerente. En cualquier caso, es bueno empezar con tu jefe, o con un compañero que lleve algún tiempo trabajando allí. Tienen la experiencia adecuada para ayudarte y darte la retroalimentación que necesitas.
2. Sea cortés y humilde en su correo electrónico. Siga la etiqueta que se aplica en el trabajo para los correos electrónicos. La modestia es una gran ventaja cuando se trata de comentarios, pero no seas tan humilde como para que tu jefe piense que no sabes nada sobre tu trabajo. Más bien, trate de formular su pregunta de tal manera que muestre el progreso que ya ha logrado en el proyecto o tarea sobre la cual está solicitando comentarios. Con esto le demuestras a tu jefe que no estás sentado sin hacer nada mientras esperas sus comentarios.
3. Sea específico en su solicitud de comentarios. Esto evita que obtenga una respuesta demasiado amplia con la que no pueda hacer nada. Evite preguntas que solo puedan responderse “sí” o “no”. Concéntrese en partes específicas del proyecto con las que tiene dificultades. Trate de no abrumar a su jefe o colega haciéndole de repente una montaña de preguntas.
4. Agradecer a quien dio la retroalimentación. Envíe un correo electrónico de agradecimiento a la persona que le envió el comentario. Si la retroalimentación significa que necesita mejorar una serie de cosas, indique brevemente cómo lo hará. No reaccione impulsivamente; deja que la retroalimentación se asiente y no reacciones hasta que tus emociones se hayan calmado un poco.
Asegúrese de responder dentro de dos días.
Método 2 de 4: Pedir retroalimentación en la escuela
1. Dime quien eres. Su maestro puede tener cientos de estudiantes, especialmente en una escuela o universidad grande. Quieres dejar claro quién eres. Comience su correo electrónico indicando su nombre (nombre y apellido), en qué clase está y qué materia está tomando con el maestro. De esta manera, su maestro no tiene que perder tiempo averiguando quién es usted nuevamente, y él o ella puede dedicar más tiempo a brindarle comentarios útiles.
2. mantenerlo en el negocio. A algunos estudiantes les resulta difícil enviar un correo electrónico a un maestro por primera vez. A menos que su maestro quiera que se le llame por su nombre en clase, use el apellido en el saludo del correo electrónico. `Estimado Sr. De Vries` o `Estimada Sra. Smit` suele ser una buena opción. Si sabe que su maestro es muy formal, elija "Estimado Sr. De Vries" o "Estimada Sra. Smit". Si su maestro le ha enviado un correo electrónico antes, elija un saludo que sea al menos tan formal como el que usó su maestro. Mantenga su negocio de tono. En lugar de: "Oye, ¿qué piensas de mí ensayo? gordo?” es mejor decir: “No estoy seguro si entiendo bien el comando. Tengo algunas preguntas sobre el ensayo.”
3. que sea breve. No te preocupes por una explicación de por qué estás haciendo ciertas preguntas, a menos que esa explicación sea necesaria para que tu maestro entienda la pregunta correctamente. Por ejemplo, si pregunta si puede enviar un ensayo más tarde, su maestro querrá saber por qué lo pregunta, pero si tiene una pregunta sobre el significado de una determinada tarea, no tiene que explicarlo en detalle. cómo su perro hizo su tarea, cómo comió u otras cosas que no están directamente relacionadas con la tarea en sí.
4. No espere para pedir comentarios hasta justo antes de la fecha límite. Tu profesor no solo no estará muy contento si pides comentarios en el último minuto, sino que ya no tendrás tiempo para procesar los comentarios. Si todavía tiene preguntas muy urgentes en el último minuto, sea lo más conciso posible en su correo electrónico y discúlpese por solicitar comentarios tan tarde. Con suerte, tu maestro se tomará el tiempo para responderte rápidamente.
5. Use el formato de archivo prescrito por su maestro. Si envía un archivo adjunto al correo electrónico (por ejemplo, su borrador de ensayo), asegúrese de que el archivo adjunto esté en el formato de archivo indicado por su maestro en la descripción de la tarea. Por ejemplo, si tu profesor ha pedido una .documento doc, por favor no enviar .impar. En caso de duda, envíe el documento en dos formatos. Una vez en el formato que lo creaste (por ejemplo .doc o .ppt) y una vez en .pdf. En el formato original, tu profesor puede tomar notas fácilmente, si es necesario, .PDF que puede leer sin ningún problema a pesar de que puede tener un software de procesamiento de texto diferente al tuyo. Explique en el correo electrónico que es el mismo documento dos veces.
6. Solicitar comentarios después de enviar un ensayo o después de un examen. Simplemente envíe un correo electrónico a su maestro y sea cortés. Por ejemplo, di: "Estimado Sr. Smit: No hice mi examen tan bien como esperaba. ¿Podría explicar un poco más las preguntas que me equivoqué, para que pueda mejorar el próximo examen??" Normalmente, tu profesor estará encantado de ayudarte con esto.
Método 3 de 4: solicitar comentarios sobre un manuscrito
1. Envía un correo electrónico a alguien que conozcas primero. Si desea una retroalimentación completa, es mejor que le dé su manuscrito a alguien que conozca, preferiblemente un amigo o colega. Si envía un correo electrónico a alguien así, hágalo como lo haría normalmente. De repente no tienes que hacer más negocios de lo habitual. Si los llama en lugar de enviarles un correo electrónico para otras preguntas, sería más inteligente llamarlos primero. Si opta por un correo electrónico en lugar de una llamada telefónica, primero envíe un correo electrónico en el que pregunte si les gustaría tener tiempo para dar su opinión sobre su manuscrito. Solo si esa persona responde positivamente a eso, envías el manuscrito (en un segundo correo electrónico) a esa persona.
- Incluso si ya ha discutido su solicitud con la persona de la que solicita comentarios, explique brevemente su solicitud en el correo electrónico en el que envía el manuscrito.
2. Enviar un correo electrónico a un experto. A veces desea que un verdadero experto revise su manuscrito. Envíe un correo electrónico a un experto que conozca y explique por qué está solicitando comentarios. no seas insistente. Tenga en cuenta que es probable que el tiempo del experto sea escaso y escriba algo como: "Entiendo si no tienes tiempo para darme tu opinión." Incluso podría preguntar si el experto al que está enviando un correo electrónico conoce a alguien que podría tener tiempo si no es así.
3. No envíe el manuscrito por correo electrónico a alguien no solicitado. Es posible que ni siquiera obtenga una respuesta a menos que ofrezca en el correo electrónico pagar al destinatario por su ayuda. Si envía un correo electrónico no solicitado a un autor o escritor conocido, es muy probable que su correo electrónico acabe en la papelera, ya que un autor conocido recibirá cientos de esos correos electrónicos. En lugar de recurrir a personas famosas, es mejor preguntar primero a alguien cercano. Por ejemplo, un amigo, un colega o un maestro. La probabilidad de que te quieran ayudar es mayor.
4. Sea específico en el tipo de comentarios que desea recibir. Por ejemplo, indica que te gusta recibir críticas constructivas. Indique también qué tan detallada desea que sea la retroalimentación, y si la retroalimentación debe ser solo sobre el contenido (si es una buena historia, por ejemplo) o también sobre la forma (gramática, ortografía, diseño). Si la persona a la que le pides feedback sabe lo que necesitas, puede ayudarte mejor.
5. Dar tiempo al destinatario para responder. Si ha solicitado comentarios detallados sobre el manuscrito de un libro, no espere recibir los comentarios en su buzón dentro de un día. y no dentro de una semana. Se necesita tiempo para leer y comentar un manuscrito extenso. Si tiene una fecha límite, asegúrese de que la persona que da la retroalimentación lo sepa con anticipación. Pregúntele al emisor de la retroalimentación si puede proporcionar la retroalimentación antes de una fecha determinada. Tenga en cuenta que la persona que da la retroalimentación tiene otras cosas que hacer; no podrá trabajar en su manuscrito a tiempo completo.
6. Agradecer a la persona que envió los comentarios por su ayuda. Si la persona que da los comentarios es un amigo suyo, considere darle un pequeño regalo como agradecimiento. Por ejemplo una caja de bombones. Si un colega o profesor te ha dado su opinión, puedes enviar un correo electrónico para agradecerles. Hágale saber a la persona que le dio la retroalimentación cuánto aprecia que se hayan tomado tanto tiempo para ayudarlo. Si no le agradeces a la persona que te dio los comentarios, tendrá la impresión de que no aprecias su ayuda y no será tan rápido para ayudarte la próxima vez.
Método 4 de 4: pedir comentarios a los clientes
1. No hagas demasiadas preguntas. Los clientes ya están recibiendo muchas encuestas, de casi todas las empresas. Si quiere asegurarse de que un cliente tire inmediatamente su correo electrónico a la basura, escriba una lista completa de preguntas. Si quieres que el cliente haga el esfuerzo de ayudarte, apégate a una o dos preguntas.
2. Haz preguntas abiertas. En lugar de hacer preguntas de sí/no, formule sus preguntas de tal manera que obtenga una respuesta más completa. En lugar de preguntar: "Nos recomendarías a un amigo?” usted pregunta: “¿Cómo nos describiría a un amigo?" Las respuestas a las preguntas abiertas le brindan más información que una simple pregunta de sí/no.
3. Hágale saber al cliente que responderá rápidamente. Esto deja en claro que realmente va a hacer algo con los comentarios del cliente y que no desaparecerán en una bandeja de entrada anónima. También es probable que obtenga comentarios más sinceros si el cliente sabe que obtendrá una respuesta de su parte.
Cuando responda, sea honesto y profesional. Con la facilidad con la que los clientes publican experiencias negativas en las redes sociales en estos días, tendrás una mala reputación antes de que te des cuenta. Por lo tanto, responda siempre con honestidad y profesionalidad.
4. No use Flash u otras adiciones que hagan que su correo sea lento. Si un cliente tiene una conexión a Internet lenta, es probable que elimine el correo electrónico tan pronto como vea que no se carga. Recuerde que la retroalimentación es a menudo más importante para usted que para su cliente.
5. Use una fuente y un diseño bien diseñados. Quiere que su correo electrónico se vea claro y profesional. Un e-mail con imágenes de mala calidad o con la fuente Comic Sans deja una mala impresión en tu cliente. En su lugar, use fuentes más comunes como Times New Roman o Arial, y mantenga las imágenes al mínimo.
6. Asegúrate de que tu correo electrónico sea compatible con todos los dispositivos. Un correo electrónico que consta de una columna es más flexible que si opta por un diseño con varias columnas. También asegúrese de que el tamaño de su fuente no sea demasiado pequeño. Quiere que su correo electrónico se vea bien en computadoras portátiles, teléfonos inteligentes y tabletas. Debido a que mucha gente lee sus correos electrónicos en sus teléfonos, es importante tener esto en cuenta al diseñar su correo electrónico.
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