Desactivar un teléfono: 5 pasos (con fotos)

Contenido

Pasos
- Método 1 de 2: desactivar un teléfono perdido o robado
- Método 2 de 2: Cancelar suscripción
Consejos

Es importante saber cómo desactivar un teléfono, por ejemplo si el teléfono se pierde o es robado. Ya sea que desee desactivar un teléfono perdido o cambiar de proveedor, desactivar el dispositivo es simple. Ponerse en contacto con su proveedor de telefonía de inmediato es la forma más rápida de completar la desactivación.

Pasos

Método 1 de 2: desactivar un teléfono perdido o robado

Imagen titulada Desactivar un teléfono Paso 1

1. Llame a su proveedor de telefonía. Si no tiene acceso a Internet, puede llamar al servicio de atención al cliente de su proveedor de telefonía para que le desactiven el teléfono. Tendrás que identificarte como titular de la suscripción. Con algunos proveedores ya puedes desactivar un teléfono en el menú de selección. Si tiene varias suscripciones a su nombre, deberá especificar qué teléfono debe desactivarse..

Vodafone - 06 1200 1200
Telfort - 0900 9596
KPN - 0800 0105
T-Mobile - 0800 7112
Simio - 0800 8090
Hola - 06 1200 1200
Si ha perdido su teléfono, es posible que deba indicar su número IMEI.

Imagen titulada Desactivar un teléfono Paso 2

2. Inicie sesión en su cuenta personal en el sitio web de su proveedor. Si no puedes hacer llamadas porque pierdes o te roban el teléfono, puedes usar el sitio web de tu proveedor. Casi todos los proveedores tienen una página especial en su sitio donde puede reportar un teléfono perdido o robado. Si aún no ha creado una cuenta, es aconsejable que lo haga ahora. Esto generalmente requiere que confirmes tu número de teléfono e información personal.

Busca el Bloquear tarjeta SIM opción. Se le guiará a través del proceso de bloqueo de su teléfono.

Si ha perdido su teléfono, es posible que deba indicar su número IMEI.

Imagen titulada Desactivar un teléfono Paso 3

3. Cambia tus contraseñas. Si perdió o le robaron su teléfono iPhone o Android, probablemente estaba vinculado a una cuenta. Una vez que te des cuenta de que tu teléfono no está, harías bien en cambiar tu ID de Apple o tu contraseña de Google.

Método 2 de 2: Cancelar suscripción

Imagen titulada Desactivar un teléfono Paso 4

1. Llama a tu proveedor desde tu teléfono. La mayoría de los proveedores tienen un número de teléfono abreviado para que pueda comunicarse con ellos rápidamente. Use este número para conectarse directamente con el departamento de servicio al cliente:

Vodafone - 1200

Telfort - 0900 9596

KPN - 1200

T-Mobile - 1200

Simio - 1200

Hola - 1200

Imagen titulada Desactivar un teléfono Paso 5

2. Pregunta si tu suscripción puede ser cancelada. Esto desactivará tu teléfono. Si cambia a un nuevo proveedor o teléfono, asegúrese de que ya haya transferido su número de teléfono a su nuevo teléfono.

Al cancelar su suscripción, es posible que deba pagar una tarifa de cancelación si no ha completado el contrato.

Es posible que pueda bloquear su teléfono para evitar que otra persona lo use y usted pague los costos. Esto podría ser si el teléfono se pierde o es robado.