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Para resolver un problema específico, comience su investigación en la biblioteca y/o en Internet. Una vez que haya reducido su búsqueda a un problema específico, debe recopilar la mayor cantidad de información posible de diferentes fuentes. Busque información en libros, revistas, DVD, sitios web, revistas, periódicos, etc. Tome muchas notas a medida que revisa todo para que pueda encontrar la información más tarde! 
Lea lo que se ha escrito antes y lea los artículos importantes sobre su caso. Hacer esto podría llevarlo a concluir que existe un problema que debe resolverse o que necesita encontrar algo interesante que puede o no funcionar para su caso. Consulte también estudios de casos de muestra, que son similares en estilo y alcance, para tener una idea de la composición y el formato. 
En tu entrevista haz preguntas que te ayuden a entender la opinión de los entrevistados Por ejemplo que opinas de la situacion? ¿Qué puede decirme sobre el desarrollo de la ubicación (o situación)? ¿Qué crees que debería hacerse diferente?? También debe hacer preguntas que le proporcionen datos que pueden no estar disponibles en un artículo; asegúrese de que su trabajo sea diferente y tenga un propósito. 
Asegúrese de que todos sus informantes sepan lo que está haciendo. Deben estar completamente informados (y firmar una renuncia en algunos casos) y sus preguntas deben ser relevantes y no controvertidas. 
No puedes llevarte todo contigo. Por lo tanto, debe pensar en cómo ordenar todo, eliminar el exceso y organizarlo de manera que la situación en la ubicación del caso sea comprensible para sus lectores. Antes de que pueda hacer esto, primero debe recopilar toda la información, para que quede claro y pueda analizar lo que está sucediendo. 
Esto le permite concentrarse en qué material es más importante. Es probable que reciba información de los participantes que debería incluirse, pero solo de lado. Organiza tu material para que quede claro. 
Puede estar usando palabras que son difíciles de entender para otras culturas. Si es así, inclúyalo en los archivos adjuntos o en un Nota para el maestro sobre. 
Repase todos los capítulos individualmente, pero también mire el conjunto. Cada pieza de información debe encajar en su lugar así como en el todo. Si no puede encontrar un lugar adecuado en alguna parte, póngalo en los archivos adjuntos. 
Haga que alguien más corrija también. Es posible que tu mente se haya quedado ciega ante los errores que ya ha visto 100 veces. Otro par de ojos también puede notar contenido abierto o confuso.
Escribir un estudio de caso
Contenido
Hay muchos tipos diferentes de estudios de casos. También hay varios usos para la redacción de estudios de casos, desde fines de investigación académica hasta proporcionar evidencia para empresas. Básicamente, existen cuatro tipos de estudios de casos: ilustrativos (que describen eventos), exploratorios (de investigación), acumulativos (comparación colectiva de información) y críticos (que examinan un tema específico con resultados de causa y efecto). Una vez que se haya familiarizado con los diferentes tipos y estilos de estudios de casos y cómo cada uno se aplica a sus objetivos, puede redactarlos sin problemas en unos pocos pasos y garantizar el desarrollo y la entrega de un estudio de caso unificado que se puede usar para probar señalar o ilustrar logros.
Pasos
Método 1 de 4: Primeros pasos
1. Determine el tipo de estudio de caso, diseño o estilo que mejor se adapte a su público objetivo. Las empresas podrían elegir un método de estudio de caso ilustrativo para mostrar lo que se ha hecho por un cliente; las escuelas, los educadores y los estudiantes pueden elegir un método de estudio de caso acumulativo o crítico y los equipos legales pueden usar un método de estudio de caso exploratorio (investigación) como una forma de proporcionar evidencia fáctica.
- Cualquiera que sea el método de estudio de caso que utilice, la intención es analizar a fondo una situación (o "caso") que revele factores o información que de otro modo se habría ignorado o desconocido. Se pueden escribir sobre empresas, países enteros, pero también sobre individuos. También se pueden escribir sobre asuntos más abstractos, como programas o prácticas. Realmente, si puedes soñar con ello, puedes escribir un estudio de caso al respecto.
2. Determinar el tema de su estudio de caso. Una vez que haya elegido su ángulo, debe establecer de qué se trata su investigación y dónde se llevará a cabo (la ubicación de su caso). ¿De qué has estado hablando?? ¿Te sorprendiste pensando en preguntas mientras leías??
3. Busque estudios de casos publicados sobre el mismo tema o uno similar. Habla con tus profesores, ve a la biblioteca, navega por Internet hasta que se te adormezcan las nalgas. No desea rehacer una investigación que ya se ha realizado.
Método 2 de 4: preparación para la entrevista
1. Seleccione los participantes que desea entrevistar para su estudio de caso. Los expertos en un campo en particular o los clientes que han implementado una herramienta o servicio que es objeto de investigación pueden proporcionar la mejor información.
- Encuentre personas expertas para entrevistar. No necesariamente tienen que estar en su ubicación, pero deben estar directamente involucrados ahora o en el pasado.
- Decide si quieres entrevistar a una persona o a un grupo de personas como ejemplo para tu estudio de caso. Puede ser útil que los participantes actúen como grupo y brinden una visión conjunta. Si la investigación se centra en temas personales o problemas médicos, puede ser mejor realizar entrevistas cara a cara.
- Recopila la mayor cantidad de información posible sobre tus temas para que desarrolles entrevistas y actividades que conduzcan a obtener la mejor información.
2. Prepara una lista de preguntas para la entrevista y decide cómo harás tus estudios. Puedes hacer entrevistas y actividades grupales, entrevistas individuales o entrevistas telefónicas. A veces, el correo electrónico también es una opción.
3. Entreviste a personas expertas en el tema (administradores de cuentas en una empresa, clientes que utilizan herramientas y servicios relacionados con el tema, etc.).).
Método 3 de 4: recopilar datos
1. Entrevistas de conducta. Haga preguntas iguales o similares a todas las personas que entreviste para asegurarse de obtener diferentes perspectivas sobre temas o servicios similares.
- Si haces una pregunta donde alguien no está solo "sí" o "nuevo" puede responder, por lo general obtiene más información. Lo que está tratando de hacer es lograr que la persona le diga cualquier otra cosa que sepa y piense, incluso si no siempre sabe exactamente qué será antes de hacer la pregunta. Mantén tus preguntas abiertas.
- Solicite a las personas que entreviste datos y materiales sobre los temas, para que sus hallazgos y la presentación de su estudio de caso sean más creíbles. Los clientes pueden proporcionar información estadística sobre el uso de una nueva herramienta o producto y los participantes pueden proporcionar fotos y declaraciones que demuestren los hallazgos que podrían respaldar el estudio.
2. Recopile y analice todos los datos relevantes, incluidos documentos, archivos, observaciones y objetos. Organice todos sus datos juntos para mantener un fácil acceso a la información y los materiales mientras escribe el estudio de caso.
3. Formule el problema en una o dos oraciones. A medida que revisa sus datos, piense en cómo formular lo que ha encontrado en una declaración similar a una declaración. ¿Qué patrones ha revelado tu sujeto??
Método 4 de 4: escribir tu artículo
1. Desarrolle y escriba su estudio de caso utilizando los datos recopilados durante los procesos de investigación, entrevista y análisis. Incluya al menos cuatro capítulos en su estudio de caso: una introducción, información de antecedentes que explique por qué se realizó el estudio de caso, una presentación de los hallazgos y una conclusión que indique claramente todos los datos y referencias.
- La introducción debe exponer claramente el caso. En una historia de detectives, el crimen se desarrolla justo al principio y el detective debe recopilar información para poder resolverlo en el resto de la historia. En un estudio de caso, puede comenzar haciendo una pregunta. Podría citar a alguien que entrevistó.
- Para proporcionar una descripción general de su audiencia, asegúrese de incluir información de antecedentes sobre la ubicación de su estudio, explique por qué sus entrevistados son un buen ejemplo y qué hace que su problema sea urgente. Por supuesto, después de haber descrito claramente el problema. Incluya fotos o videos si ayuda a que su trabajo sea convincente y personal.
- Una vez que el lector sepa lo suficiente para comprender el problema, presente sus datos. Para agregar un toque personal y más credibilidad al caso presentado, incluya cotizaciones y datos de clientes (porcentajes, precios y hallazgos) si es posible. Describa al lector lo que aprendió de sus entrevistas sobre el problema en este lugar, cómo se ha desarrollado, qué soluciones ya se propusieron y/o probaron, y diga algo sobre los sentimientos y pensamientos de quienes trabajan o visitan para ir. Es posible que deba hacer sus propios cálculos o realizar una investigación adicional para corroborar una afirmación.
- Al final de su análisis debe ofrecer posibles soluciones, pero no necesariamente tiene que proponer una solución. Puede referirse a declaraciones hechas por algunos entrevistados que sugieren una posible solución. Deje que el lector siga adelante con una comprensión completa del problema, pero trate de mantener intacto su propio deseo de cambio. Siéntete libre de dejar al lector con una pregunta para que pueda pensar por sí mismo. Si ha escrito un buen estudio de caso, los lectores tendrán suficiente información para comprender la situación y tener una discusión animada al respecto.
2. Agregue (si corresponde) referencias y archivos adjuntos. Como con cualquier otra publicación, consulte sus fuentes. Por eso te aseguraste de que sean creíbles. Y si tiene información relacionada con el estudio, pero que habría interrumpido el curso de su historia, inclúyala ahora.
3. Añadir cosas y quitar cosas. A medida que su trabajo toma forma, es posible que se convierta en algo que no esperaba. Si es así, haga adiciones y eliminaciones según sea necesario. Puede encontrar que la información que una vez pensó que era relevante ya no es relevante. O viceversa.
4. Edita tu trabajo y revísalo bien. Ahora que su pieza está redactada, puede comenzar a buscar revisiones menores. Como siempre, corrija los errores de gramática, ortografía y puntuación, pero también vigile el flujo de la pieza y las transiciones. ¿Se ha configurado y formulado todo lo más eficientemente posible??
Consejos
- Si está desarrollando muchos estudios de casos con el mismo objetivo y usando los mismos temas generales, use una plantilla y/o diseño unificado.
- Para facilitar la discusión, asegúrese de hacer preguntas abiertas cuando realice entrevistas.
- Al crear el estudio de caso escrito, solicite permiso para contactar a los participantes. A medida que analiza todos los datos, es posible que descubra que necesita información adicional.
- Pida permiso a los participantes del estudio de caso para usar sus nombres e información como fuentes, pero proteja su anonimato si deciden no revelar su participación.
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