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↵ Enter también puede estar en su control remoto como Aceptar/Seleccionar. La opción `Restablecer` puede estar oculta en otro menú llamado `Opciones`.
Restablecer un televisor samsung
Contenido
Este artículo le enseñará cómo restablecer de fábrica un televisor Samsung.
Pasos
Método 1 de 3: televisores inteligentes de 2014 a 2018
1. Presiona el botónMenú en el control remoto. Así abres el menú principal de tu TV.
- Este método funciona para todos los televisores inteligentes desde la serie H de 2014 hasta la serie NU de 2018.
2. SeleccioneApoyo y presiona ↵ Entrar. Ahora verá opciones en el lado derecho de la pantalla.
↵ Enter también puede estar en su control remoto como Aceptar/Seleccionar.
3. SeleccioneAuto diagnóstico y presiona ↵ Entrar. Ahora aparecerá el menú de autodiagnóstico.
4. SeleccioneReiniciar y presiona ↵ Entrar. Ahora obtendrá una pantalla con un código PIN como seguridad.
Si esta opción está atenuada, vaya al método `Usar el menú de servicio`.
5. Introduzca el código PIN. Si nunca has cambiado este código, es el predeterminado 0000. Ahora abrirá la ventana de reinicio.
Si cambió el PIN y no recuerda cuál es, comuníquese con el servicio al cliente de Samsung.
6. Seleccionesí y presiona ↵ Entrar. Ahora restablece todas las configuraciones de su televisor a la configuración de fábrica. Esto puede demorar unos minutos y su televisor puede reiniciarse varias veces en el proceso.
Método 2 de 3: televisores inteligentes más antiguos
1. Mantenga presionado el botónSALIDA pulsado durante 12 segundos. Haga esto mientras su televisor está encendido. Cuando se presiona, la luz de espera está encendida.
- Este método funciona para todos los televisores inteligentes de 2013 y anteriores.
2. Suelte el botón después de 12 segundos. Ahora obtendrá la pantalla de restablecimiento de fábrica.
3. SeleccioneOK. El televisor ahora se restablecerá a la configuración de fábrica. Después de reiniciar, el televisor se apagará.
4. Vuelva a encender el televisor. Cuando encienda el televisor, se le guiará nuevamente a través del proceso de configuración como si acabara de comprar su televisor.
Método 3 de 3: usar el menú de servicio
1. Poner el televisor en modo de espera. Puede usar este método para cualquier modelo de TV Samsung, pero utilícelo como último recurso. Pones el televisor en standby apagándolo con el mando a distancia.
- Puede saber que el televisor está en espera si la luz roja del sensor está encendida mientras la pantalla está apagada.
2. imprentasilencio182encendido apagado en el control remoto. Presione estos botones en rápida sucesión. Después de unos segundos, debería abrirse un menú.
Si no se abre ningún menú después de 10 a 15 segundos, pruebe una de las siguientes combinaciones: Información≣Menú silencioencendido apagado InformaciónAjustessilencioencendido apagado silencio182encendido apagado Pantalla/Información≣Menú silencioencendido apagado Pantalla/Informaciónpags.ETSsilencioencendido apagado pags.ETSAyudardormirencendido apagado pags.ETS≣Menú dormirencendido apagado dormirpags.ETSsilencioencendido apagado
3. SeleccioneReiniciar y presiona ↵ Entrar. Navegue a la opción de reinicio usando las flechas (o botones de canal) en su control remoto. El televisor ahora se apagará y reiniciará.
4. Vuelva a encender el televisor. Cuando enciende el televisor, está en la configuración de fábrica.
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