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Mapear la competencia. Antes de comenzar a comercializar sus productos usted mismo, primero mire los sitios web que ofrecen productos similares . Investigue los mercados en línea donde desea vender sus productos y vea cómo le está yendo a la competencia. Ofrecer un producto absolutamente original. Si vendes artículos hechos a mano u obras de arte, la originalidad del trabajo puede ser suficiente para diferenciar tu producto del resto. Trate de encontrar el término medio entre la originalidad y el atractivo general de su producto. Proporcionar experiencia. La experiencia es lo que diferencia a su empresa de las demás. Es muy importante ser un experto. Por ejemplo, quizás seas un exjugador de fútbol profesional que vende camisetas usadas de partidos. Asegúrese de que su pasión y experiencia sean parte de la oferta. Ofrezca comodidad de compra fácil de usar. Incluso si su producto es muy similar a otros productos, puede hacer que su tienda se destaque de las demás. Usted hace esto haciendo que la experiencia de compra sea divertida y fácil. Asegúrese de que su sitio web sea fácil de usar y divertido de compartir. Responda a los mensajes y brinde un excelente servicio al cliente, especialmente donde otras tiendas fallan. 
Quien compra el producto? Ofrezca un descuento o un obsequio a los clientes que deseen completar una breve encuesta. Trate de averiguar dónde más compran en línea. cuanto estan dispuestos a pagar? Experimenta con diferentes precios. ¿Cómo es la satisfacción del cliente?? Ahora puede probar qué tan bien puede hacer llegar su producto al cliente. Usa tu buen empaque? ¿Es confiable el método de envío?? ¿Los clientes están satisfechos con su producto?? ¿Has descrito bien el producto?? 
Los costos de producción (ya sea que haga el producto usted mismo o que lo haga un fabricante externo). los gastos de envío. Los impuestos. Salarios de los empleados (si corresponde). Los costos de su nombre de dominio y alojamiento web. . 
Necesitas un margen de maniobra en términos de tamaño. Si tu negocio va bien, tendrás que ampliar el sitio. Si planea programar el sitio usted mismo, deberá optar por un servicio de alojamiento web que le permita hacerlo. 
Encuentre una forma de recopilar direcciones de correo electrónico para poder enviar anuncios y ofertas especiales. El cliente no debería tener que hacer clic más de dos veces para comprar un producto. Elija solo algunos colores y fuentes. Demasiado color solo distrae. 
Si nunca ha usado eBay, es posible que este método no sea adecuado para usted. Lo mejor es comenzar con una base de clientes existente. Tus clientes deberán ser bastante expertos en Internet para usar eBay en su tiempo libre. Sepa que eBay está tratando de atraer a personas que buscan gangas, ofertas y artículos únicos (y ofertas en artículos únicos). 
Algunos servicios con todo incluido le permiten iniciar un blog en su tienda web. También anuncia otras empresas en tu blog y pide a otras empresas que hagan lo mismo por ti. Esto está plagado de pequeños vendedores en línea. Envíe muestras de sus productos a blogueros destacados o sitios web que reseñan productos. Escribir blogs de invitados en el sitio de otros. Por ejemplo, si vende una mezcla casera para pasteles, anuncie su mezcla en un blog de panadería popular. 
Iniciar una tienda en línea
Contenido
Las tiendas web ofrecen ventajas que las tiendas físicas no ofrecen: por ejemplo, no tendrá que pagar el alquiler de una propiedad comercial y podrá llegar a millones de clientes desde la comodidad de su hogar. Sin embargo, para tener éxito tendrás que trabajar tan duro como una tienda normal. Deberá tener un gran producto, un sitio web fácil de usar y un plan de negocios sólido. Siga leyendo para saber cómo empezar.
Pasos
Parte 1 de 4: Desarrollar el producto y el plan de negocios
1. Decide lo que quieres vender. Si desea iniciar una tienda web, probablemente ya tenga una idea de lo que quiere vender. Sepa que algunos productos se prestan mejor a las ventas en línea que otros; estos son principalmente productos que no tiene que ver en persona antes de comprarlos. De cualquier manera, es increíblemente importante sentir pasión por su producto; si no lo hace, será muy difícil hacer clic con los clientes. Aquí hay algunas preguntas que debe hacerse:
- ¿Es un producto tangible que debe enviarse o es un producto digital que puede enviar en línea??
- ¿Va a almacenar (más de uno) de cada producto, o son productos únicos (como arte o artículos antiguos)??
- ¿Vas a vender muchos productos diferentes o piensas especializarte (en camisetas o libros, por ejemplo)??
- ¿Vas a hacer el producto tú mismo?? Si es así, asegúrese de que puede satisfacer la demanda. Encuentre un buen proveedor para esto.
- Si no vas a fabricar tú mismo el producto, tendrás que buscar un buen fabricante. Investigue diferentes empresas para encontrar un fabricante adecuado que se ajuste a su plan de negocios.
- Determinar cómo se enviará el producto. Desarrolle un plan que le permita enviar el producto de manera eficiente desde su hogar, o elabore un buen plan para el almacenamiento y envío a un tercero (como un almacén o un edificio comercial). Si un tercero fabrica el producto, también puedes optar por el dropshipping (donde el fabricante entrega el producto directamente al cliente final).
- Estará directamente involucrado con los productos o servicios. Para comercializar su tienda web, tendrá que socializar con personas de la industria. Asegúrese de que su producto sea algo que pueda respaldar a largo plazo.
2. Encuentra un nicho. Saber qué producto quiere vender es solo una parte de una tienda web exitosa. Tendrás que averiguar qué diferencia tus servicios de otros similares, tanto en persona como en línea. ¿Por qué un cliente debería comprar sus suéteres tejidos a mano cuando puede elegir entre más de cien tiendas??
3. Levante un globo de prueba vendiendo primero sus productos a pequeña escala. En el mundo real, es aconsejable vender primero sus productos a pequeña escala antes de sumergirse inmediatamente en lo más profundo (piense en mercados de pulgas, tiendas de venta, exhibiciones, etc.).) Lo mismo se aplica a las ventas en línea. Intente vender sus artículos individualmente en eBay, Marktplaats, Speurders y sitios similares primero. Tenga en cuenta lo siguiente:
4. Preparar un plan de negocios. Antes de abrir su tienda en línea, es importante preparar un plan de negocios detallado, ya sea que planee o no recaudar fondos externos de inversionistas. Esto lo ayudará a planificar los pasos que deberá seguir para que su negocio sea exitoso. Planifique los costos operativos y elabore una estrategia de marketing. Tenga en cuenta los siguientes factores:
5. Registre su empresa en la Cámara de Comercio. Cuando esté listo para hacerlo oficial, piense en un nombre comercial y complete los formularios legales y fiscales necesarios para registrar su negocio.
Parte 2 de 4: Crea tu propia tienda web
1. Registrar un nombre de dominio. Elige un nombre que sea corto, pegadizo y fácil de recordar. Su nombre de dominio también debe ser único, ya que la mayoría de los nombres obvios probablemente ya estén en uso. Busque una empresa que ofrezca nombres de dominio y pruebe diferentes nombres de dominio hasta que encuentre uno con el que esté satisfecho y que aún no esté en uso.
- Si su nombre deseado ya está en uso, sea un poco creativo. Deletree los números, agregue una palabra pequeña o separe las palabras con guiones.
- El servicio de nombres de dominio sugerirá alternativas si su nombre ya está en uso
2. Elija un servicio de alojamiento web. Vale la pena elegir una buena empresa para su alojamiento web. Después de todo, su sitio web es la columna vertebral de su tienda en línea. Si su sitio no funciona bien, las ventas definitivamente se verán afectadas. Hay empresas que ofrecen alojamiento web gratuito, pero como vas a vender en línea, tendrás que pagar de todos modos, el alojamiento web gratuito no ofrece las opciones que necesitas.
3. Diseña tu propio sitio web. Puede diseñar el sitio web usted mismo o encargarlo a un diseñador web profesional. El foco debe estar en la presentación de sus productos. También debe ser lo más fácil posible para los clientes comprar productos. Tenga cuidado de que el sitio web no esté demasiado lleno o desordenado. Cuando se trata de compras en línea, cuanto más fácil, mejor.
4. Elija el software de su tienda web.Con esto permites que los clientes vean los productos y compren de forma segura. El software almacena datos financieros y de clientes. En algunos casos, el software tiene en cuenta el marketing, ya que puede usarse para enviar correos electrónicos a los clientes. Tómese el tiempo para investigar a fondo los diferentes tipos de software. El software que elija juega un papel importante en la experiencia del cliente y en el éxito de su empresa.
5. Crear una cuenta de comerciante. Esta es una cuenta en la que permite que los clientes paguen de múltiples maneras. Por ejemplo, necesita una cuenta de comerciante para permitir que las personas paguen con tarjeta de crédito y también necesita una cuenta para poder ofrecer iDeal. Dado que estas cuentas pueden tener un precio razonable, muchos propietarios de tiendas ahora también optan por PayPal, es mucho más barato.
Parte 3 de 4: optar por un servicio todo incluido
1. Busque tiendas web con todo incluido. Si no tienes ganas de construir tu propio sitio web desde cero, existen varios servicios que te ofrecen una plataforma para la venta en línea. En estos sitios, puede comenzar en unas pocas horas y no le costará casi nada. Así no tendrás que aprender a programar, y tampoco tendrás que contratar a un diseñador web. También tendrás inmediatamente todas las herramientas que necesitas para vender tus productos.
- Los servicios con todo incluido generalmente cobran un pequeño porcentaje de cada venta que realiza.
- Dichos servicios ofrecen ventajas, pero también existen limitaciones. Eso es porque tienes que apegarte a sus sistemas. Conoce los diferentes servicios antes de tomar una decisión. Si no puede encontrar uno que se ajuste a su plan de negocios, de todos modos sería conveniente elegir su propio sitio.
2. Considere los servicios generales de la tienda web. Empresas como Shopify y Yahoo! Las tiendas le permiten crear una tienda web profesional. Los servicios como Shopify van más allá de un tema de apariencia profesional para su tienda en línea. También ofrecen sistemas de pago seguro, hosting, newsletters, estadísticas de ventas, atención al cliente y atención al cliente. Esto es especialmente atractivo para las personas que no quieren programarse.
3. Considere revender productos para obtener ganancias. Servicios como Amazon eStores LLC le permiten revender productos de sitios como Buy.com, escribiendo reseñas de productos. Luego, se enfoca en un tema que hace la vida más fácil para los consumidores. Amazon eStores le permite conectarse rápidamente, pero no le permite vender sus propios productos físicos.
4. Sácale el máximo partido a eBay. Si ya vendió algunas cosas en eBay y está bastante seguro de que la mayoría de sus clientes pueden encontrarlo allí, entonces es posible que desee iniciar una tienda en eBay. De esta forma puedes ahorrar en costes de colocación.
5. Considere usar consejos para ventas generales. Tips es un mercado en línea donde puede poner productos de forma gratuita o incluso crear un catálogo completo. Subes algunas fotos, haces una descripción de los artículos y agregas un precio de venta. Puede transferir los productos al sitio web de forma gratuita durante meses, sin tener que actualizar el anuncio. Si vende el artículo por $ 35 o menos, contribuirá con el 5% a las propinas. Si el artículo cuesta más de $ 35, pagará el 3%.
6. Prueba Cafepress si vendes productos personalizados. Vale la pena considerar Cafepress si vende principalmente camisetas y otros artículos en los que puede "presionar" su propio diseño único, como tazas de café, pegatinas y botones. Los clientes ven tu tienda, ordenan sus cosas y Cafepress procesa el pedido y las cosas por ti. Puede iniciar una tienda básica de forma gratuita y pagar una tarifa mensual si desea más funciones.
7. Vende productos hechos a mano en Etsy. Etsy es una opción popular para las personas que hacen lo que venden ellos mismos. Por cada producto que pones en Etsy, pagas 20 centavos. Además, por cada producto que vendes, aportas un 3,5 % a Etsy. Se le pagará directamente y es responsable del envío de los artículos. Las tarifas mensuales se cobran en función de lo que ha vendido.
8. Intenta vender en Instagram. Instagram es la red social de más rápido crecimiento en el mundo y tiene una audiencia muy comprometida. Muchos usuarios de Instagram siempre están buscando la mejor ropa nueva, artículos hechos a mano y productos para el hogar. Sube fotos de tus productos a Instagram y vincula tu cuenta con inSelly.com para iniciar una tienda en línea personal. Los pagos se organizan a través de Paypal. inSelly no cobra comisión por los productos que vendes, ni cobra cuotas de suscripción.
Parte 4 de 4: Adquirir y retener clientes
1. Promociona tu tienda en Facebook y Twitter. Las redes sociales son increíblemente importantes para las empresas, especialmente las empresas en línea. Pueden promocionarse excelentemente a través de las redes sociales. Crea una cuenta y anima a las personas a que les guste tu página "me gusta" y "partes"—de esta manera la mayor audiencia posible se entera de la existencia de tu tienda.
- Ofrezca a los clientes una recompensa por promocionar su tienda. Por ejemplo, piense en un descuento o un obsequio gratis para las personas que participan.
- Asegúrese de mantener sus cuentas de redes sociales actualizadas con información sobre nuevos productos y ofertas.
2. iniciar un blog. Al brindar asesoramiento experto, podrá atraer a más personas a su sitio. Si tus productos tienen que ver con la moda, inicia un blog de estilo de vida donde de vez en cuando destaques algunos de tus productos. Intente encontrar una manera de participar en conversaciones en línea relacionadas con los productos que vende.
3. Enviar correos electrónicos a los clientes sobre ofertas. Use un cliente de correo electrónico como MailChimp para organizar las direcciones de correo electrónico de los clientes. Luego, envíeles correos electrónicos bien formateados que contengan información sobre ofertas especiales. Sin embargo, no abuses de este. Si envía demasiados correos electrónicos, es probable que se den de baja de su boletín informativo.
Consejos
- Cuidado con los servicios donde vendes productos que tú mismo no tienes. Estos son los llamados servicios de “dropshipping”. Si bien algunos de ellos son legítimos, también hay muchos estafadores entre ellos. Por cierto, incluso con los servicios auténticos, tiene pocas posibilidades de éxito, porque lo que vende probablemente también se venderá en otros lugares. Por lo tanto, deberá tener muy buenas habilidades de marketing si desea que esto funcione. Y si los tiene, ¿por qué no querría dejarlos sueltos en sus propios productos??
- Asegúrese de probar las versiones de prueba gratuitas de todo el software de la tienda web. De esta manera, puede probar todos los aspectos del software antes de que le cueste dinero. Y si no ve una prueba gratuita, comuníquese con el productor y solicítela. Por lo general, harán una excepción por ti.
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