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Si está dando una presentación a un grupo, asegúrese de haber verificado la acústica de antemano y de haber practicado hablar con claridad. Use un micrófono si necesita ser escuchado por la audiencia. 
Esté atento a comportamientos inesperados que podrían significar que está provocando un choque cultural, como un puño cerrado, una postura encorvada o incluso el silencio.Si no conoce la cultura, primero solicite información sobre las diferencias en la comunicación. 
Recuerde abarcar a toda su audiencia. Al dirigirse a una sala de conferencias, mire a cada persona a los ojos. Ignorar a cierta persona puede ser insultante y puedes perderte cosas importantes. Si se dirige a una gran audiencia, haga una pausa y haga contacto visual con alguien de la audiencia durante unos 2 segundos antes de continuar con su historia. Esto ayuda a que los miembros individuales de la audiencia se sientan abordados personalmente. Tenga en cuenta que el contacto visual está determinado culturalmente. En algunas culturas es inapropiado. Investígalo con anticipación. Respira hondo para sentirte estable antes de comenzar a comunicarte. Adquiera el hábito de respirar bien, regularmente durante una conversación, y mantendrá una voz tranquila y firme. También te mantiene relajado. Usa pausas para tomar un respiro en lo que estás diciendo. 
Comunicarse efectivamente
Contenido
Independientemente de sus antecedentes, edad o experiencia, comunicarse de manera efectiva es una habilidad que puede aprender. Con un poco de confianza en sí mismo y conocimientos básicos, usted también puede expresar su opinión. Aquí puedes leer cómo.
Pasos
Método 1 de 5: crear el entorno adecuado para la comunicación
1. Elige el momento adecuado. Como dice el cliché, hay un tiempo y un lugar para todo, y la comunicación no es diferente.
- No mantenga conversaciones sobre temas pesados como finanzas o planificación semanal hasta altas horas de la noche. Pocas personas estarán felices de enfrentarse a este tipo de temas cuando estén cansadas.Guarde los temas pesados para la mañana o la tarde cuando las personas estén alertas, disponibles y despejadas.
2. Elige el lugar correcto. Si tiene que decirle a alguien algo que probablemente no vaya bien (como una muerte o un divorcio), no lo haga en público, con colegas o cerca de otras personas. Sea respetuoso y compasivo con la persona que recibe el mensaje y comuníquese con él/ella a solas. De esta manera puedes hablar abiertamente con esa persona y asegurarte de que la conversación vaya bien en ambos sentidos.
3. Eliminar la distracción. Apague cualquier dispositivo electrónico que pueda apagarse durante la conversación. Cuando suene un teléfono, sonríale la primera vez, luego apáguelo inmediatamente y continúe la conversación. No dejes que las distracciones externas interfieran con tu concentración. Eso lo distrae tanto a usted como a su oyente, y matará la comunicación.
Método 2 de 5: organiza tu comunicación
1. Sea organizado y deje claras sus ideas en su cabeza. Debe hacer esto antes de querer compartir estas ideas. Si te apasiona un tema, puedes volverte poco claro si no tienes algunos puntos clave de los que quieras hablar de antemano.
- Una buena pauta es elegir tres puntos principales y desarrollar su comunicación en torno a ellos. De esa manera, si se desvía del tema, puede volver a uno o más de sus tres puntos principales sin ponerse nervioso. También puede ayudar escribir esos puntos principales.
2. ser claro. Sea claro desde el principio en lo que desea transmitir. Por ejemplo, su objetivo puede ser informar a otros, obtener información o iniciar una acción. La gente necesita saber de antemano lo que espera de su comunicación.
3. permanecer en el tema. Una vez que comience a exponer sus tres puntos principales, asegúrese de que todo lo que diga contribuya a la conversación o al debate. Si ya has pensado de antemano en los puntos y la esencia de tus ideas que quieres transmitir, es probable que algunas frases relevantes se te hayan quedado grabadas en la cabeza. No tenga miedo de usarlo para transmitir su punto de vista. Incluso los oradores más confiados y reconocidos reutilizan sus oraciones para lograr un mayor efecto.
4. Agradece a tu(s) oyente(s). Agradezca a la persona o grupo por tomarse el tiempo de escuchar y responder. Cualquiera que sea el resultado de la comunicación, incluso si la respuesta a su charla o discusión fue negativa, es de buena educación terminar la conversación educadamente y con respeto por los esfuerzos de otras personas.
Método 3 de 5: comunicarse a través de un discurso
1. Tranquilizar a los oyentes. Debe hacer esto antes de comenzar su conversación o presentación. a veces puede ayudar comenzar con una anécdota favorita. De esta manera el oyente puede identificarse contigo.
2. articular. Es importante hablar con claridad para que el mensaje se transmita de forma clara y comprensible para cualquier oyente. Tus palabras se recuerdan cuando las personas entienden de inmediato lo que dices. Significa decir sus palabras con claridad, usar palabras simples en lugar de complejas y hablar a un volumen en el que pueda ser escuchado sin parecer demasiado tímido o desinteresado.
3. Evita murmurar. Tenga cuidado de articular muy bien las palabras importantes, para que no puedan surgir malentendidos. Si a veces murmuras porque tienes miedo de hablar frente a un grupo, practica frente al espejo en casa. Deje que sus familiares o amigos escuchen su discurso primero para que pueda transmitir mejor el mensaje. Tanto practicar como desarrollar tus palabras te dará más confianza.
4. Esté atento mientras escucha y asegúrese de que su expresión facial exprese interés. Escucha activamente. La comunicación va en ambos sentidos. Recuerda que no aprendes mientras hablas. Cuando escucha, puede ver cuánto de su mensaje ha llegado a sus oyentes y si se transmite bien o no. Puede ser útil pedir a los oyentes que repitan con sus propias palabras lo que acaba de decir.
5. Ser vocalmente interesante. Una voz monótona no es agradable de escuchar. Un buen orador "color de voz" utilizar para mejorar la comunicación. Norma Michael recomienda subir el tono y el volumen de su voz cuando cambia de un tema a otro, y hablar más despacio y más alto si quiere hacer un resumen o un punto especial .También recomienda hablar enérgicamente, pero haciendo pausas para enfatizar los puntos principales si espera acción de sus oyentes.
Método 4 de 5: comunicarse a través del lenguaje corporal
1. reconocer personas. No es necesario que conozcas a todas las personas de tu audiencia, por supuesto, pero todos asentirán y te observarán conscientemente todo el tiempo. Eso significa que se conectan contigo. Así que recompénsalos con tu reconocimiento.
2. La claridad de sus intenciones se puede transmitir a través del lenguaje corporal. Usa conscientemente la expresión facial. Trate de irradiar pasión y empatizar con el oyente con expresiones faciales suaves y deliberadas. Evite las expresiones faciales negativas, como fruncir el ceño o levantar las cejas. Lo que es o no negativo depende del contexto, también del cultural, así que fíjate bien en la situación.
3. Mira a las personas a los ojos cuando te comuniques. El contacto visual crea una buena relación, ayuda a convencer a las personas de que eres confiable y muestra que estás interesado. Durante una conversación o presentación, es importante mirar a los demás a los ojos y mantener ese contacto por un momento (pero no exagere; debe sentirse natural, alrededor de 2 a 4 segundos).
4. Usa la respiración y las pausas a tu favor. Hay un cierto poder en hacer una pausa. Simon Reynolds dice que hacer una pausa le da a la audiencia la oportunidad de conectarse y escuchar. Le ayuda a enfatizar sus puntos y le da tiempo al oyente para dejar que lo que se ha dicho se profundice. También hace que su comunicación sea más persuasiva y que su discurso sea más fácil de escuchar.
5. Usa los gestos con las manos con cuidado. Sé consciente de lo que dicen tus manos mientras hablas. Algunos gestos con las manos pueden ser muy efectivos para enfatizar su punto (gestos abiertos), mientras que otros pueden distraer o insultar a algunos oyentes, o pueden hacer que la conversación termine (gestos cerrados). También es útil observar los gestos con las manos de otras personas para ver cómo te ven.
6. Comprobar otras señales corporales. Asegúrate de que tus ojos no se desvíen, o que te hurgues la ropa o sigas girando la nariz. Estos pequeños gestos se acumulan y pueden destruir la eficacia de su mensaje.
Método 5 de 5: Comunicarse efectivamente en una situación de conflicto
1. Ponte al mismo nivel. No se pare más alto ni cuelgue sobre la otra persona. Esto crea una lucha de poder y lleva el conflicto a otro nivel. Si la otra persona está sentada, tú también debes sentarte.
2. Escuchar a la otra parte. Que digan como se sienten. Espera a que terminen de hablar antes de hablar tú mismo.
3. Hablar con voz tranquila. No grites ni acuses a la otra parte. Hágales saber que escuchó su punto y obtenga ese lado de la historia.
4. No intentes terminar la pelea a toda costa. Si la persona sale de la habitación, no la siga. Déjelo pasar y reanude la conversación cuando se haya calmado.
5. No intentes tener la última palabra. Nuevamente, esto podría conducir a una lucha de poder que nunca termina. A veces tienes que aceptar que no estás de acuerdo y seguir adelante.
6. Uso "I" comestibles. Al expresar sus preocupaciones, intente comenzar la oración con "I…". Esto hace que la otra persona esté más abierta a tus quejas. Por ejemplo, en lugar de "Eres tan descuidado y me está volviendo loco" bastante " Siento que ese desorden es un problema en nuestra relación".
Consejos
- Cuidado con el humor. Si bien un poco de humor entretejido en lo que desea discutir puede ser muy efectivo, no se exceda y no confíe en él como una solución a las cosas que le resultan difíciles de decir. Si sigues haciendo bromas y sonriendo, tu comunicación no se tomará en serio.
- no hagas ruido. Entonces no se entiende tu mensaje.
- No te quejes ni supliques. Esto no obtendrá el respeto o el interés de su oyente. Si estás muy enfadado, discúlpate y vuelve más tarde cuando hayas tenido tiempo de pensarlo.
- Busque en Internet ejemplos de buenos oradores en acción. Hay muchos modelos a seguir en los videos en línea. Piense en ellos como sus entrenadores de comunicación personal!
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