Instrucciones de paso a paso gratis 
Ofertas locales — Puede cancelar dentro de un día a través de Groupon; después de esto, es posible que no pueda cancelar usted mismo. Escapadas Groupon — La política de cancelación de viajes de Groupon varía según la letra pequeña del viaje. Productos Groupon — Puedes cancelar tu compra en dos horas. Aunque puede devolver artículos después de que se los hayan enviado, es posible que no reciba un reembolso completo. GrouponLive — Puede cancelar esto hasta la medianoche del día de su compra.
Puede que tengas que subirte Editar orden hacer clic. Si no eres una opción aquí Cancelar orden mira, tu pedido probablemente no se puede cancelar.
Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en Servicio al Cliente bajo el encabezado `Más`. haga clic en Mis ordenes. Marque la casilla junto a su pedido y luego haga clic en Escoger. haga clic en Continuar con este pedido. escribe Cancelar en el cuadro de texto "Cuéntanos qué está pasando". clic en el enlace cancelarte a ti mismo bajo el encabezado `Editar o cancelar su pedido`. Si esto abre una página en blanco o una página de error, no podrá cancelar su artículo. Sigue las instrucciones en la pantalla.
Devolución de un cupón de groupon
Contenido
Este tutorial le enseñará cómo cancelar y obtener un reembolso en un cupón de Groupon. Groupon es conocido por dificultar el proceso de cancelación; sin embargo, si su cupón es elegible para cancelación, puede solicitar una cancelación a través de la página de su cuenta en el sitio web de Groupon.
Pasos
Parte 1 de 2: verificar si su cupón de Groupon es elegible para cancelación
1. Mira la política de devoluciones. De acuerdo con la política de devoluciones de Groupon, puedes recuperar tu dinero bajo las siguientes condiciones, dependiendo del artículo que devuelvas:
- Ofertas locales — Estos artículos se pueden devolver para obtener un reembolso dentro de los 3 días posteriores a la compra.
- Escapadas Groupon — Puede obtener un reembolso por las escapadas de Groupon en cualquier momento antes de la fecha de reserva.
- Productos Groupon — Estos artículos se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.
- GrouponLive — Por lo general, no puede devolver estos cupones después del día en que los compró.
- Las devoluciones de Groupon son notorias por la falta de atención al cliente y los errores frecuentes en la información de envío del artículo.
2. Sepa en qué se diferencia la política de cancelación. Desafortunadamente, la política de cancelación de Groupon es mucho menos flexible que la política de devolución, y cancelar su pedido suele ser la forma más fácil (y menos propensa a errores) de recuperar su dinero:
3. Comprueba si cancelas dentro del plazo correcto. Si desea cancelar su pedido de Groupon dentro del tiempo permitido para cancelar, debería poder obtener un reembolso. De lo contrario, probablemente no podrá cancelar el pedido.
4. Asegúrate de no haber visto tu cupón. Si compraste y luego viste tu cupón de Groupon, no puedes cancelarlo.
5. Comprobar si el vale era o no un artículo de `Última venta`. Si ve "Todas las ventas son finales" o "Última venta" en alguna parte, no puede cancelar la compra.
Parte 2 de 2: cancelar un cupón de Groupon
1. Ir a la web de Groupon. Ir https://www.grupo.Países Bajos/ en tu navegador web. Esto abrirá la página principal de Groupon.
Si no ha iniciado sesión con su cuenta, haga clic en Inscribirse en la esquina superior derecha de la página. A continuación, escriba su dirección de correo electrónico y contraseña y haga clic en Inscribirse.
2. Seleccione su nombre. Coloque el cursor del mouse sobre el nombre en la esquina superior derecha de la página. Un menú desplegable se desliza hacia abajo.
3. haga clic enMis Groupons. Esto está en el menú desplegable. Esto abrirá la página de su cuenta.
4. Luego haga clic en `Ofertas`. Encontrarás esta opción en el medio de la página. Al hacer clic en esto, aparecerá un menú desplegable.
5. haga clic enTODOS ELLOS. Esta opción está en el menú desplegable. La página de su cuenta ahora debería mostrar todos sus vales de Groupon.
6. Encuentra tu pedido de Groupon aquí. Desplázate hacia abajo hasta que encuentres el pedido de Groupon que deseas cancelar.
7. haga clic enMostrar detalles. Encontrará esto en el lado derecho de la orden. Al hacerlo, se abrirá la página del cupón.
8. haga clic encancelar orden. Está en la parte superior izquierda de la página.
9. Sigue las instrucciones en la pantalla. Debe confirmar la cancelación del pedido y, si se le solicita, ingrese su contraseña. Tan pronto como reciba una notificación de que su pedido ha sido cancelado, habrá devuelto su cupón.
10. Aprovecha el servicio de atención al cliente. Si tienes la opción cancelar orden no puede encontrarlo en la página del cupón, es posible que pueda cancelarlo directamente en la sección Servicio al cliente:
Consejos
- Si bien Groupon no tiene un número de teléfono para llamar, encontrará una lista de preguntas frecuentes en él Servicio al Cliente-parte de la pagina.
Advertencias
- Desafortunadamente, la política de cancelación de Groupon es conocida por ser inconveniente. Si no puedes cancelar tu cupón de Groupon a tiempo, no hay mucho que puedas hacer.
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