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Por ejemplo: "hola margarita! Gracias por tomarte el tiempo de hablar conmigo hoy. Estoy emocionado de discutir la oportunidad de trabajar con su empresa." 
Cuando use el nombre del entrevistador, llámelo "Señor" o "Señora" por su apellido, o cualquier título que haya usado cuando se presentó por primera vez. Solo dirígete al entrevistador por su nombre de pila si te lo pide específicamente. Si el entrevistador te felicita o hace comentarios positivos sobre ti, dile “gracias”. 
Espera unos segundos antes de empezar a hablar. No solo le permite asegurarse de que el entrevistador ha terminado de hablar, sino que también le permite recopilar sus pensamientos antes de hablar. Si te falta parte de una pregunta, o si no entiendes lo que pregunta el entrevistador, pregunta antes de comenzar tu respuesta. 
Haga que esto sea algo en lo que trabaje durante sus conversaciones telefónicas de la vida real, si tiene problemas para hablar o tiende a murmurar. Cuando hable, asegúrese de sentarse en lugar de acostarse o inclinarse y mantenga las manos alejadas de la cara. Puede ser más fácil si usa un auricular o pone la llamada en el altavoz para no tener que sostener el teléfono en su cara. 
Por ejemplo, el entrevistador puede hacerle una pregunta que le recuerde un artículo de noticias que leyó sobre un nuevo producto que la compañía está presentando. Cuando haya terminado de responder la pregunta, puede preguntar: "Eso me recuerda el artículo que leí en Tech Daily sobre su Widget! ¿Cómo ves el Widget en la comunicación diaria??" 
Trata de ser lo más específico posible. Si hubo algo que te dijeron que realmente se destacó, podrías nombrarlo. Si le dieron un marco de tiempo claro sobre cuándo podría esperar tener noticias de ellos, asegúrese de mencionarlo específicamente. 
No necesariamente tiene que vestirse como lo haría si fuera a una entrevista cara a cara, pero al menos vístase prolija y profesionalmente para su entrevista telefónica. Piensa como si te estuvieras preparando para la llamada telefónica como si te estuvieras preparando para ir a trabajar si la empresa te contratara. 
Al igual que la idea de tratar una entrevista telefónica como una entrevista cara a cara, no querrá hacer nada que no haría si se reuniera en la oficina de su entrevistador, como comer, beber o masticar chicle. Tenga a mano un vaso de agua en caso de que se le seque la garganta. Aparta la cabeza del teléfono para beber y evita los cubitos de hielo que pueden sonar y escucharse por teléfono. 
Por ejemplo, probablemente se le pedirá que nombre sus fortalezas y debilidades. Sus respuestas a estas preguntas deben ser organizadas y concisas, y deben relacionarse con un rasgo relacionado con el trabajo, no con uno personal. 
Cuando está hablando por teléfono, carece de señales visuales que le indiquen cuándo una persona ha dejado de hablar o cuándo es el momento de responder. Practicar llamadas telefónicas lo ayudará a adaptarse, por lo que la conversación se desarrollará sin problemas. Si no tiene motivos reales para usar el teléfono, pregúntele a un amigo o familiar si está dispuesto a practicar con usted. Haz que llamen a una hora específica y trátalo como una entrevista. 
Si su casa es un lugar ruidoso con niños o compañeros de cuarto que entran y salen, busque otro lugar con relativa privacidad. Muchas bibliotecas tienen salas de reuniones o salas de estudio a puertas cerradas que puede reservar, solo asegúrese de que su sala esté preparada con suficiente antelación. 
Otros dispositivos también pueden interferir con su señal y afectar la calidad de su recepción si está usando un teléfono celular. Apague todos los dispositivos Wi-Fi en el área donde responde la llamada, o muévalos a otra habitación mientras dure la llamada. 
Extiende las cosas para un fácil acceso sin tener que sacudirlas o moverlas mucho. El entrevistador puede escucharte en el teléfono y puedes sonar más disperso y desorganizado de lo que realmente eres. 
Además de respirar hondo unas cuantas veces, quizás quieras probar algunos ejercicios de preparación vocal como lo hacen los cantantes o actores antes de subir al escenario. Esto ayuda a evitar que su voz cruje o tiemble y le da más control sobre su voz.
Responder a una entrevista telefónica
Contenido
Si vive lejos de una empresa a la que ha solicitado un puesto de trabajo, o si la empresa está inundada de solicitudes de empleo, es posible que le pidan que realice una entrevista telefónica. Su objetivo con una entrevista telefónica es pasar a la siguiente etapa del proceso, donde puede tener una entrevista cara a cara. Para dar una buena impresión, trate su entrevista telefónica exactamente como una entrevista cara a cara. Responda la llamada telefónica de manera profesional y mantenga un tono formal y profesional durante la llamada.
Pasos
Método 1 de 4: responde la llamada correctamente
1. Saludar al entrevistador profesionalmente. Quizás la parte más importante de una entrevista telefónica es cómo contesta el teléfono cuando suena. Esperas la llamada. Aunque llamen a tu número personal, contestas el teléfono como si estuvieras contestando el teléfono en la oficina.
- Cuando suene el teléfono, conteste lo antes posible, no más tarde del tercer timbre. Saluda e indica claramente tu nombre completo. Por ejemplo: "hola soy jay gatsby."
2. Confirma que estabas esperando la llamada. Después de su saludo, el entrevistador le devolverá el saludo y le dirá quiénes son. Tome nota de su nombre para que no lo olvide y hágales saber que ha estado deseando saber de ellos.
3. Háblale al entrevistador cortésmente. Debe vestirse profesionalmente y sentarse derecho en un escritorio o mesa porque esta es una entrevista profesional. Aunque estés al teléfono, debes tener cuidado con un tono más informal.
Método 2 de 4: Destaca en el resto de la entrevista
1. Toma notas para organizar tus pensamientos. Una ventaja de una entrevista telefónica es que puede tomar notas mientras el entrevistador habla o hace preguntas. Esto puede ayudarlo a planificar qué decir y asegurarse de responder la pregunta por completo.
- Si el entrevistador hace una pregunta múltiple, delinee la pregunta escribiendo una o dos palabras para ayudarlo a recordar cada parte. Impresionarás al entrevistador cuando respondas de manera organizada y les devuelvas las partes de su pregunta.
2. Escuche atentamente y haga una pausa antes de responder. Si solo escucha una voz sin entrada visual, puede ser difícil mantenerse alerta. Concéntrese en lo que dice su entrevistador y trate de no dejar que su mente se desvíe o piense en lo que va a decir.
3. Habla claro y pronuncia tus palabras. Independientemente de la claridad de la conexión, puede ser más difícil entender a alguien por teléfono que si estuviera en una llamada. Supere esto con un discurso lento e intencional.
4. Haga preguntas de seguimiento para expresar su interés. La mejor entrevista se siente más como una conversación de toma y daca. Si bien es probable que el entrevistador le pregunte al final de la entrevista si tiene alguna pregunta, también debe asegurarse de hacer preguntas durante la entrevista cuando surja la oportunidad.
5. Enviar una nota de agradecimiento después de la entrevista. Después de que termine su entrevista, tómese unos minutos para redactar una nota de agradecimiento escrita a mano y enviarla a su entrevistador. La nota no tiene que tener más de dos o tres oraciones. Simplemente agradézcales por su tiempo y por la oportunidad, y hágales saber que espera saber de ellos pronto.
Método 3 de 4: sonido profesional y seguro
1. Sentarse derecho en un escritorio o mesa. Una entrevista telefónica no es el momento para tumbarse en la cama o descansar en el sofá. La forma en que te sientas afecta cómo suena tu voz y es probable que tu entrevistador sepa si te estás reclinando. Esto da la impresión de que no te estás tomando la entrevista en serio.
- Acostarse también puede reducir la calidad de la llamada o provocar mucho crujido y ruido de fondo cuando cambia de posición.
- Cuando te sientes derecho, tu voz irradiará autoridad y confianza, que tu entrevistador podrá escuchar.
2. Trate una entrevista telefónica como una entrevista cara a cara. Si bien es cierto que su entrevistador telefónico no podrá verlo, la forma en que se viste y se presenta tendrá un efecto en su tono y actitud general. Su entrevistador se dará cuenta.
3. Evite comer o beber. Incluso si tiene a la persona en el altavoz, puede escuchar si está comiendo o bebiendo durante la entrevista. Si alguna vez escuchó a alguien comer o beber por teléfono, comprende lo perturbador que puede ser esto.
4. Sonríe cuando hablas. Cuando sonríes, tu cara está más relajada y tu tono automáticamente se vuelve más amigable y brillante. Aunque el entrevistador no pueda verte, tu voz irradia positividad y entusiasmo.
Método 4 de 4: planificar con anticipación la llamada
1. Investigar la empresa antes de la entrevista. Incluso si investigó a la empresa antes de presentar la solicitud, es hora de profundizar más una vez que obtenga una entrevista telefónica. Conozca lo que está sucediendo en la empresa y en la industria en general.
- Busque noticias y visite el sitio web de la empresa para leer los comunicados de prensa y averiguar qué nuevos productos o servicios lanzará la empresa próximamente. Tome notas sobre las cosas que le gustaría preguntarle a su entrevistador.
- También desea familiarizarse con las actividades de los principales competidores de la empresa. También lea sobre la industria en general para que comprenda las fortalezas del mercado.
2. Prepare respuestas de muestra para las preguntas frecuentes de la entrevista. Cuando das una entrevista telefónica, el entrevistador no puede verte. Use esto a su favor al redactar algunas notas rápidas que lo ayuden cuando se enfrente a preguntas particularmente difíciles.
3. Practica hablar por teléfono. Hacer una entrevista por teléfono no es más que charlar con amigos y familiares. Especialmente si no ha tenido mucha experiencia con llamadas telefónicas profesionales, intente hablar por teléfono con la mayor frecuencia posible en los días previos a la llamada telefónica.
4. Encuentre un lugar tranquilo para tomar la llamada. Crea un área en casa o en un ambiente tranquilo donde puedas controlar el ruido de fondo y las actividades a tu alrededor. Si usa su teléfono celular, asegúrese de obtener una buena señal en ese lugar.
5. Desactivar notificaciones y dispositivos electrónicos. Si el entrevistador escucha sonidos de un dispositivo durante la entrevista, tendrá la impresión de que estás haciendo otra cosa mientras hablas con él. Préstales toda tu atención, tal como lo harías si tuvieras la entrevista en su oficina.
6. Recoge toda tu documentación. Organice sus notas, toda la información sobre la empresa y copias de su currículum y otros materiales para un fácil acceso mientras habla por teléfono para la entrevista.
7. Tratarejercicios de respiración a realizar antes de la hora de la llamada. Probablemente estará nervioso a medida que se acerca el momento de que su entrevistador llame. Practicar la respiración profunda puede calmar tu voz y ayudarte a relajarte y concentrarte.
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