Cómo administrar el personal: 14 pasos (con fotos)

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Pasos
Consejos
Advertencias

Dirigir personas es mucho más un arte que una ciencia. No existe una fórmula secreta o un conjunto de reglas a seguir. Como cualquier arte verdadero, se necesita un estilo personal y un compromiso inquebrantable para desarrollar este arte.

Pasos

1. Libera tu mente de la palabra `gerente` y reemplázala con `líder`. Los líderes no necesitan títulos ni promociones, son personas que inspiran y motivan sin importar la situación o el equipo.

2. No pierdas tu sentido del humor. Te hace accesible y te ayuda a poner las cosas en perspectiva. No te tomes demasiado en serio. Todo el mundo se resbala de vez en cuando.

3. Recuerda que tus reportes directos son personas. No son recursos y no son capital humano. Son personas con familias, sentimientos y problemas. No es posible separar el trabajo del hogar y el hogar. Tenga en cuenta que las personas tienen vidas privadas y haga lo que pueda para tratarlas con sentimiento. Tratar a todos como iguales, independientemente de su título o posición. No olvides sonreír mucho y tener siempre una actitud agradable.

4. Conoce tus fortalezas y debilidades. Conozca las fortalezas y debilidades de su equipo y deje espacio para mejorar.

5. Tener un plan definido para lo que se necesita hacer. `Al no planear, planeas fallar.Establece metas a corto y largo plazo.

6. Ser decisivo. Cuando se le solicite su opinión, debe presentarla bien pensada y de manera convincente. No te quedes charlando y no te des la vuelta. Establezca una fecha límite para las decisiones importantes, luego asegúrese de haber tomado una decisión. Si alguien tiene un argumento que lo convence de cambiar una decisión, reconozca esa idea y acéptela por completo.

7. Comunica tus expectativas. Escríbalos si es necesario. Solicite retroalimentación de las personas que lidera. Asegúrate de que sepan qué esperar de ti. Aborde las discrepancias de inmediato y con claridad.

8. Asegúrate de tener una idea clara de qué cosas puedes y no puedes cambiar. Acepta las cosas que no puedes cambiar y no pongas energía en ellas. Luego concentra todos tus esfuerzos en las cosas que puedes cambiar. Las personas decisivas siempre son buscadas y exitosas.

9. Recuerde que diferentes personas están motivadas por diferentes cosas y las personas hacen lo que se les anima a hacer. Es su trabajo asegurarse de que sus incentivos coincidan con sus objetivos. Por ejemplo, si otorga una bonificación a las personas por producir más, no se sorprenda si la calidad comienza a sufrir a favor del volumen.

10. Ganar la confianza de todos en la organización. Los gerentes a menudo tienen acceso a más información que otros empleados. Es imperativo que nunca traiciones la confianza de la empresa, de tu jefe, de tus compañeros o de tus empleados. Asegúrate de que la gente pueda confiar en ti por completo.

11. Se consistente. Tus acciones y reacciones deben ser consistentes. No querrás ser el tipo de gerente que todos tienen que preguntarte de qué estado de ánimo estás antes de abordarte con un problema.

12. Ser flexible es muy importante y no está reñido con ser constante. Debe ser flexible para cambiar de dirección, ajustar las reglas y cambiar los recursos para seguir siendo competitivo.

13. Enfócate solo en las soluciones y no en los problemas. La gente tiende hacia individuos orientados a la solución.

14. Tómese el tiempo para reclutar personas y despedirlas lo antes posible. Tómese el tiempo para contratar personal de calidad. Entreviste a varias personas y realice una investigación exhaustiva sobre los antecedentes de todos. Cuando contrata a una personalidad disruptiva o a alguien que no está dispuesto a desempeñarse, debe hacer todo lo posible para despedirlos lo antes posible.

Consejos

No tengas miedo de fallar. Cada vez que usted o las personas debajo de usted fallan en algo, solo significa que ha descubierto algo más que no está funcionando. Esto significa que estás un paso más cerca de algo que funcionará.
Haz las cosas de inmediato. No se convierta en un administrador de políticas. Esto puede suceder cuando alguien en su equipo envía más correos electrónicos personales que comerciales, por lo que debe crear una política de departamento que no permita que las computadoras del trabajo se usen para correo electrónico personal. Luego, todos son castigados por el abuso de una persona. En su lugar, plantea el problema directamente a la persona que está abusando de un privilegio. Hágales saber que están abusando del privilegio y que enfrentarán medidas disciplinarias si no se detiene de inmediato.
No olvides las reglas de establecimiento de objetivos. Los objetivos sirven S.metro.a.R.t.mi.R. ser: Específico, Medible, Aceptable, Realista, Limitado en el tiempo, Ético y Relevante.
Cuando te enfrentes a alguien, concéntrate solo en sus acciones. Por lo general, alguien tomará tal confrontación como un ataque personal. Centrarse en la acción inapropiada puede ayudar a mantener la conversación más profesional.
Nunca le digas a alguien que algo es imposible. Todo es posible si hay suficiente tiempo y recursos. Siempre debe responder: `Se deben hacer las siguientes cosas, y tomará tanto tiempo y costará tanto.`

Advertencias

No tengas miedo de admitir errores. Todos cometen errores. Los harás eventualmente. Si es así, admítelos y aprende de ellos. Siempre es aceptable cometer errores. Los errores no se repiten.
Sepa que usted nunca puede controlar a las personas o los eventos.De hecho, lo único en tu vida sobre lo que tienes control son tus propias acciones.Usa tus acciones para motivar e inspirar.No pierda su tiempo tratando de enviar a la gente. eso no funcionará.
Ser consciente de que las personas tienen una vida privada no significa que puedas involucrarte en la vida privada de tu gente. Manténgase enfocado en su relación comercial, pero recuerde que las personas también tienen vidas privadas a las que deben prestar atención; ese es su mejor punto de partida. Prefiere no dar consejos sobre cuestiones personales y relacionales.