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Si la URL predeterminada no funciona, puede encontrar la dirección IP del módem a través del símbolo del sistema (en Windows) y usar el comando `ipconfig`. Haga clic en el botón `Inicio` y seleccione `Todos los programas`, `Accesorios` y finalmente `Símbolo del sistema`. Luego escriba `ipconfig` y presione Entrar para la dirección IP correcta, que se puede encontrar detrás de `Puerta de enlace predeterminada`. Otra forma de hacerlo es a través de `Inicio` y `Panel de control`. Luego seleccione la opción `Centro de redes y recursos compartidos`. Aquí debe encontrar el nombre de su red y hacer clic en `Ver estado`. Si pides `detalles`, el ordenador te dará una serie de números. La dirección IP del módem aparece como "Puerta de enlace predeterminada de IPv4". 
Reiniciar un módem dsl de forma remota
Contenido
Cuando un módem DSL simplemente se niega a funcionar y le brinda una conexión esporádica o ninguna conexión, el primer remedio es reiniciar. Puede hacerlo desvinculando el dispositivo o presionando el botón `restablecer`. Sin embargo, también se puede hacer de forma remota, si el módem está en un lugar incómodo. Reiniciar desde su PC con un interruptor de alimentación externo, o llamando a su proveedor de servicios de Internet (ISP), son formas de reiniciar su módem de forma remota sin dar un paso.
Pasos
Método 1 de 3: reinicia desde tu PC
1. Abre tu navegador web. Abra un navegador de Internet en su computadora. Puede ser Internet Explorer, Firefox, Chrome o cualquier otro navegador. Eso no importa. Lo que importa es que puede escribir una URL en el navegador web.
2. Ingrese la dirección IP de su módem. Un Protocolo de Internet o dirección IP es un número utilizado por las computadoras para enviar datos a través de una red. Deberá ingresar la dirección IP de su navegador en el campo de dirección. A menudo esto es http://192.168.1.1 o algo similar. Pruebe esto como dirección IP predeterminada primero.
3. Introduzca su contraseña de administrador. En este punto, deberá ingresar el nombre y la contraseña del administrador de la red. No puede acceder a la configuración del módem si no tiene acceso de administrador. Si su computadora está en casa, esto no debería ser un problema y el módem puede incluso usar el nombre y la contraseña predeterminados. A menudo puede encontrar este último en el manual del usuario o en una etiqueta en el módem.
4. Abra la página de configuración del módem. Si bien cada módem y módem es diferente, todos deben tener una pestaña de "configuración" o "administración" a la que pueda acceder como administrador de red. Esta pestaña debería aparecer automáticamente en su navegador web, con una opción de reinicio en la `configuración básica`.
5. Seleccione `guardar`, `aplicar` o `reiniciar`. Elegir una de estas opciones debería reiniciar automáticamente el módem y restablecer la conexión. Asegúrese de no realizar ningún otro cambio en la configuración del módem, tanto en la configuración básica como en la avanzada; de lo contrario, pueden surgir más problemas. Si algo sale mal, generalmente puede restaurar el módem a la configuración de fábrica presionando el botón de reinicio en el dispositivo.
6. Espere a que el módem se reinicie. Es posible que el módem tarde un poco en volver a funcionar con normalidad. La pantalla se actualizará automáticamente cuando el procedimiento esté casi terminado. El reinicio no se completará hasta que su computadora indique que hay una conexión a Internet nuevamente.
7.Marque estos pasos. Puede marcar su dirección IP como un atajo. Esto le ahorra la molestia de tener que repetir los pasos anteriores en caso de que algo salga mal. Guarde la URL como marcador inmediatamente después de hacer clic en Aceptar. Debería ser algo como http://192.168.1.1/htmlV/restablecer.áspid?reiniciar = VERDADERO
Método 2 de 3: reiniciar con un interruptor de alimentación externo
1. Compre un interruptor de alimentación externo. También puede encender su módem de forma remota con algo llamado "interruptor de alimentación externo" o "interruptor de alimentación remoto". Estos son dispositivos que puede conectar a su computadora y realizar automáticamente funciones de control de red, como alimentación y acceso a Internet, y que pueden iniciar módems de cable, DSL y enrutadores. Los dispositivos como iBoot se pueden comprar en una tienda de informática o en línea y, por lo general, cuestan alrededor de $200.
2. Instalar el dispositivo. Un interruptor de alimentación externo está hecho para conectarse directamente a su PC principal. Conecte el cable de alimentación de la computadora, así como los cables de Internet, al dispositivo. Conectar su computadora le brinda la capacidad de controlar de forma remota, e incluso automatizar, ciertas funciones en todas las demás computadoras en su red.
3. Habilitar la función de reinicio remoto. Una vez que haya enchufado la computadora, configure el interruptor de alimentación externo para verificar automáticamente la conectividad a Internet y reinicie el módem en caso de falla. Debería poder hacer esto desde la configuración del dispositivo en su escritorio. También puede hacer que el reinicio suceda regularmente, como cada mañana o cada dos mañanas.
4. Deja que el dispositivo haga su trabajo. Los interruptores de alimentación externos funcionan automáticamente una vez configurados. Si su módem tiene problemas, el dispositivo lo detectará automáticamente y reiniciará el módem, dejándole menos de qué preocuparse.
5. Espere a que se complete el reinicio. Al igual que antes: una vez que el módem se haya reiniciado, puede llevar algún tiempo recuperar la funcionalidad normal. Debería poder acceder a Internet nuevamente en minutos.
Método 3 de 3: reinicie a través de su proveedor de servicios de Internet (ISP)
1. Averigüe quién es su ISP. Dependiendo de las circunstancias, es posible que primero deba averiguar quién es el proveedor de servicios de Internet. Esto implica encontrar la dirección IP pública desde la que se realizó la conexión. algunos sitios de internet puede hacer esto por ti. Alternativamente, puede buscar la dirección en un sitio web de identificación de direcciones IP. Esto está en el formato xxx.xxx.xxx.xxx. Otros sitios web luego puede decirle qué organización está utilizando la dirección IP pública, así como el nombre, la dirección y el número de teléfono del proveedor de servicios.
2. Llame a su ISP. Si no puede reiniciar su módem con los dos primeros métodos, o tiene problemas crónicos de conectividad a Internet, llame a su proveedor de servicios para informar el problema. Debido a que puede haber un problema subyacente que deba resolverse primero, hable con los representantes de servicio al cliente del proveedor, y transfiera datos sobre usted y su cuenta de Internet.
3. Pida a su ISP que reinicie el módem. Si su ISP proporcionó el módem, es probable que puedan acceder a él de forma remota, utilizando lo que se llama el protocolo TR-069 o CPE WAN MGMT. Este es un protocolo que utilizan las empresas de banda ancha para administrar y solucionar problemas de forma remota en los dispositivos de los clientes, como módems, módems y puertas de enlace. Es muy posible que puedan resetear el módem por ti.
4. Espere a que finalice el reinicio. Incluso si es posible, su ISP puede tardar un tiempo en reiniciar el módem. Se paciente. Una vez que se haya reiniciado, el módem y la conexión deberían funcionar correctamente en unos minutos.
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