Vender un producto

1. Muestre cuánto ama lo que hace mientras vende un producto. La imagen general de un vendedor como alguien que está dispuesto a "vender a cualquier precio" no es la realidad en todos los ámbitos a la venta. Un buen vendedor ama su trabajo, está motivado por el producto y transmite ese entusiasmo y convicción al cliente. Por supuesto, el cliente tiene opciones, incluido el derecho a retirarse, para evitar presiones indebidas.

• Aprende a escuchar a los clientes y reconoce su lenguaje corporal. No interrumpa al cliente y no entre en una discusión, y dé a su cliente el espacio para hablar. Aprende a interpretar los brazos cruzados del cliente, el contacto visual y la forma en que la otra persona se ha desviado o no. Haga que el cliente se sienta cómodo y habrá tenido un buen comienzo en el camino hacia una venta exitosa de su producto.

2. Conoce tu producto de principio a fin. Nada molestará más a un cliente potencial que un vendedor poco entusiasta que no está seguro de lo que el producto puede y no puede hacer, de qué está hecho y qué sucede cuando algo en el producto deja de funcionar. Es absolutamente vital conocer su rango de adentro hacia afuera y si hay algo que no sabe que un cliente está preguntando, infórmele que lo averiguará y se pondrá en contacto lo antes posible.

3. Ayude al cliente a ver los beneficios. Así como es importante proporcionar a las personas adecuadas una buena información sobre el producto, es importante traducir las posibilidades del producto en beneficios para el cliente, para que tenga menos dudas sobre la compra.

4. Asegúrate de explicar bien el producto. La buena información del producto, incluido el embalaje, es importante. Muchos de los vendedores y gerentes de ventas preferirían no admitir que la información del producto puede cerrar una venta. Prefieren pensar que se debe a su encanto personal, inteligencia y tenacidad. En su mayor parte, eso es una mierda. No solo se puede concluir una venta con la información del producto, sino que la mayoría de las ventas convertirse en cerrado de esta manera. Y esto es aún más importante hoy que antes, ya que las cadenas de tiendas y otras formas de venta de productos sin el beneficio de las relaciones interpersonales son cada vez más comunes.

5. Aclarar los beneficios del producto. ¿Qué más puedes ofrecer que el nombre o la apariencia del producto?? Aclarar los principales beneficios del producto para el comprador, como la calidad, la garantía y el soporte del producto.

1. Entender lo que el cliente comprador. Al presentar el producto al cliente, recuerde que los productos y servicios más exitosos se compran, no se venden. Son comprados por personas que necesitan algo y creen que el producto se lo puede proporcionar. Sin embargo, esto es a menudo el resultado de técnicas de marketing más que de ventas. Vender el producto más que ofrecerlo en venta casi siempre tiene que ver con un componente emocional.

• Tómese el tiempo para mirar el marketing detrás de un producto. Qué imágenes se han creado y qué promesas ha hecho el marketing en torno al producto que está tratando de vender? ¿Cómo puede apegarse a este tema donde parece apropiado continuar con la garantía de satisfacción prometida como lo proporciona el marketing??
• Durante su presentación, busque indicios de que el comprador potencial quiere o necesita el producto. Tiene una serie de métodos para esto, que incluyen observar las reacciones, escuchar atentamente y hacer preguntas claras sobre qué necesita exactamente el cliente.
• Cuando visite la oficina de un comprador potencial, mire la pared y el escritorio. ¿Qué tipo de fotos, carteles o imágenes ves?? ¿Hay fotos de familiares, mascotas o vacaciones que puedan darte una pista de cuáles son los deseos de esta persona??

2. Saber iniciar la conversación con el cliente. En lugar de hacer una pregunta como "Puedo ayudarte?" que solo requieren una respuesta de sí o no, es mejor hacer una pregunta abierta más positiva, como "¿Estás buscando algo para ti o un regalo para alguien??" Y no haga comentarios sobre el producto hasta que sepa mejor lo que el cliente está buscando, como"Este soporte alto para computadora es muy popular este verano."

3. Convierta las motivaciones de los clientes en propiedades del producto. En marketing esto se conoce como "posicionamiento", y tiene que ver con equiparar el producto a los deseos y sueños del cliente. Los siguientes factores de posicionamiento son todos importantes al vender un producto:

4. Comprender todos los demás aspectos que se suman a la venta final del producto. La publicidad, la comercialización y el marketing apoyan las funciones de ventas. Las ventas son el propósito de estas funciones y un buen vendedor deberá tener una comprensión razonable de cada uno de estos aspectos y su importancia para el ciclo de vida del producto.

5. Se honesto. No es más probable que las personas usen su producto durante mucho tiempo hasta que sea honesto. Esto significa que transmites la información del producto de forma clara y que también tienes el valor de admitir que no tienes ciertos conocimientos o que te has equivocado en alguna parte. No tengas miedo de ser honesto; construyes confianza con eso.

6. Demuestra que te preocupas por el cliente. Muestre atención a las preguntas del cliente y colóquelo en el centro de su atención.

1. Cerrando la venta. Hay muchos estilos y métodos para cerrar una venta. Uno de los más efectivos va según el ABC mnemotécnico: "Manténgase siempre cerca." Si nota que un cliente potencial está interesado en un producto en particular, intente hacer preguntas sobre la compra anticipada de un producto, como "¿Suena esto como el producto que está buscando??". Cuando la respuesta es sí, entonces sabes que casi has completado la venta de ese producto y que es hora de intentar expandir la venta con productos relacionados.

2. Dar a los clientes tiempo para pensar en ello. Si parece demasiado insistente como vendedor, el cliente moderno, acostumbrado a hacer su propia investigación sobre un producto a través de Internet, se alejará rápidamente de usted. Tal vez quieran ir a casa y hacer una búsqueda rápida en línea; deja que se salgan con la suya con tu discurso entusiasta y de apoyo en sus cabezas. Si ha sido honesto, servicial, considerado y entusiasta, y la información que ha proporcionado coincide con lo que leen en línea, entonces se comunicarán con usted para comprar el producto.

1. Difunde la información sobre tu producto. Es importante que la información de su producto esté disponible a través de tantos canales como sea posible. Hoy en día, el abanico de posibles canales de venta se ha ampliado enormemente, gracias a los avances en la comunicación. Ofrezca a sus compradores potenciales varias oportunidades para obtener más información sobre su producto, incluidas las siguientes:

• Promocione su producto a través de agentes, distribuidores, vendedores, radio, TV, boca a boca, correo y correo electrónico (en varias formas), distribución a través de ferias comerciales, seminarios, teléfono, fax, redes informáticas, embalaje de productos, escaparates e Internet. Y considere si vale la pena la inversión para promocionar un producto a través de películas, competiciones deportivas y otros eventos importantes que aparecen en la televisión.
• Haz uso de las redes sociales. Esto se ha convertido en una parte importante para dar a conocer los productos a un público más amplio en todo el mundo. Facebook y Pinterest son excelentes para usar como plataforma de lanzamiento de su producto.
• Promociona tu producto a través de eventos locales. Donar su producto a una escuela local para que puedan usarlo para recaudar dinero a través de una rifa puede ser una excelente manera de promocionar su producto y generar buena voluntad.

2. Se creativo. Las ventas solo pueden incrementarse mediante ciertas cosas que están bajo su control, pero no son necesariamente evidentes. A veces se requieren cambios de precios; otras veces tendrás que ajustar el producto, o una ampliación/externalización de tu gama. Todo esto se evidenciará haciendo controles regulares de inventario y evaluando el desempeño de las ventas. Algunos métodos para promover las ventas son:

1. Clasificación. A intervalos regulares durante y después de la venta de su producto, siempre debe haber una revisión. el producto se vende bien? Si no, porque no? Hay poco stock o no se pierde el producto en los adoquines? Tenga en cuenta la imagen que los productos de venta lenta o sin vender evocan en la mente de los clientes. El polvo en los artículos dejará en claro al cliente que el producto ha existido por algún tiempo y puede ser obsoleto. Ver la misma pantalla mes tras mes le dice al cliente que el producto está vencido y no es muy popular. Compruebe siempre la viabilidad de los productos con las siguientes preguntas:

• ¿Se puede retirar el producto de su gama si no se vende bien?? No añadas nuevos productos a tu gama antes de deshacerte de los antiguos o tendrás demasiadas opciones y menos opciones con las que convencer al cliente potencial. Si es dueño de un negocio, también corre el riesgo de poner demasiado dinero en su inventario, que puede caducar antes de que pueda venderlo.
• ¿Todavía puedes monetizar productos obsoletos??
• ¿Tiene una visión general de su grupo objetivo y puede afinar el enfoque?? Es posible que haya perdido el lugar más apropiado en el mercado para su producto.
• Vuelva a evaluar la combinación de productos, el diseño del producto, la ubicación del producto y los métodos de venta, si su producto muestra una disminución grave en las ventas.
• Ser amable con el comprador.

Consejos

• Aproveche los representantes de ventas independientes (solo a comisión). Venden el producto por ti y solo cobran cuando se cierra la venta. Hay muchos recursos en línea para encontrar estos.
• Intenta dar a conocer tu producto en cualquier momento y en cualquier lugar!
• Una base de datos como Microsoft Access puede ayudar a organizar, reorganizar y mostrar la información que genera su empresa, así como obtener todo tipo de información. Un administrador de información personal (PIM), a menudo como parte de un programa de correo electrónico, se especializa en organizar contactos. Un programa de gestión de relaciones con los clientes (CRM) va un paso más allá al automatizar su uso dentro del marketing. Un programa como ACT! hace que sea muy fácil volver a ser líder cada 30 días. Otros programas, como OpenOffice.org también puede ser de gran ayuda para organizar, informar y tareas similares.
• Conozca lo que está haciendo la competencia y busque formas de hacerlo mejor y hacer que el mismo producto sea más atractivo. ¿Su producto tiene más opciones, beneficios de garantía únicos o un mejor precio??
• Hacer los precios lo más bajos posible. Trate de acordar el mejor precio posible con el vendedor. Podrá vender muchos productos y ganar tanto como la venta mucho más limitada del mismo producto por un precio mucho más alto.

Advertencias

• Nunca dejes que la gente entre a tu casa. Es mejor tener un negocio en internet donde la gente no tenga contacto directo contigo. Puede parecer difícil administrar un negocio en Internet, pero una vez que está en funcionamiento, vale la pena todo el trabajo.