Consolar a alguien

Consolar a alguien que está muy triste a veces puede hacerte sentir impotente. Por lo general, puedes hacer poco por esta persona físicamente. Sin embargo, hacerle saber a la persona que estás ahí para ella y prestarle atención es el paso más importante que puedes tomar.

Pasos

Parte 1 de 3: saber qué decir

Imagen titulada Consolar a alguien que está triste Paso 1
1. Abre la conversación. Hazle saber a la persona que ves que está triste y que estás disponible para escuchar su historia. Si no conoces muy bien a la persona, primero puedes expresar por qué quieres ayudarla.
  • Por ejemplo, si conoces a la persona, podrías decirle "Veo que tienes un problema". Quieres hablar acerca de ello?”
  • Si no conoces bien a la persona, podrías decir: "Hola, mi nombre es ... soy un compañero de estudios y vi que estas muy triste. se que no me conoces pero si quieres estoy dispuesto a escuchar tu historia.”
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2. No te andes con rodeos. Puede sentirse tentado a minimizar el problema si ya sabe lo que la otra persona está haciendo. Si la persona está lidiando con una muerte o acaba de terminar una relación con alguien, puede ser mejor no mencionar el problema, ya que no desea causarle más dolor a la otra persona. Sin embargo, la persona sabe qué está causando el duelo y probablemente ya esté pensando en la situación. Preguntar sobre la situación en un lenguaje sencillo, mostrando que te importa y que estás dispuesto a escuchar sin hacer las cosas más hermosas de lo que son. Esto probablemente será un alivio para el otro.
  • Por ejemplo, podrías decir algo como “Escuché que tu padre falleció. eso debe ser muy dificil para ti. ¿Te gustaría hablar de eso??”
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    3. Preguntar cómo se siente la persona. Una forma de iniciar la conversación es preguntar cómo se siente la otra persona. Independientemente de la situación, una persona lidiará con múltiples emociones, incluso en situaciones tristes. Puede ser muy útil y aliviar si le das a la persona la oportunidad de compartir estas emociones contigo.
  • Por ejemplo, si uno de los padres ha muerto después de una larga enfermedad o una enfermedad grave, obviamente la persona estará muy triste. Pero quizás también habrá una sensación de alivio ahora que la agonía por el difunto ha terminado y la culpa causada por la sensación de alivio.
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    4. Mantener el foco en la otra persona. Puede tener la tentación de comparar la situación de la persona con una situación en la que alguna vez se encontró. Sin embargo, cuando alguien está triste, probablemente no escuche las situaciones con las que has luchado. La persona prefiere discutir la situación actual.
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    5. No intentes darle a la conversación un giro positivo de repente. Es natural que tiendamos a hacer sentir mejor a la otra persona resaltando el lado positivo. Sin embargo, si hace esto, puede hacer que la persona sienta que está tratando de deshacer el problema, lo que puede hacer que la persona sienta que su situación no es importante. Escuche la historia sin mencionar los lados positivos.
  • Por ejemplo, trate de omitir las siguientes oraciones: "Bueno, al menos todavía estás vivo.”, “Todo está bien.” o “Ánimo!”
  • En cambio, es mejor usar frases como: “Claro que te sientes triste, estás pasando por un momento difícil.”
  • Parte 2 de 3: Aprender a escuchar con atención

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    1. Comprender que la persona quiere ser escuchada. Por lo general, las personas que lloran o están tristes solo necesitan que alguien las escuche. Trate de dejar que la otra persona hable tanto como sea posible y evite encontrar soluciones.
    • Es posible que pueda sugerir soluciones al final de la conversación.Debes escuchar especialmente a la otra persona al comienzo de la conversación.
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    2. Deja claro que entiendes la situación. Una forma de escuchar con atención es repetir lo que dice la otra persona. Por ejemplo, podrías decir: “Si entiendo correctamente, estás triste/enojada porque tu novio/novia no te está prestando suficiente atención.”
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    3. No te dejes distraer. Mantenga la conversación y concentre toda su atención en la otra persona. Apaga la televisión y no dejes que tus ojos se desvíen hacia tu teléfono.
  • Mantenerse enfocado significa que no puedes dejar que tu mente divague. Así que deberías dejar atrás tus sueños. Tampoco intentes pensar en lo que quieres decir durante la conversación. Tú, en cambio, tienes que asimilar bien la historia de la otra persona.
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    4. Usa el lenguaje corporal para mostrar que estás escuchando. Haz contacto visual con la persona y asiente con la cabeza cuando habla. Sonría en los momentos apropiados o muestre su preocupación frunciendo el ceño.
  • Tampoco debes olvidar adoptar una actitud abierta. Esto significa que no debe cruzar los brazos o las piernas, sino que debe inclinarse ligeramente en la dirección del otro.
  • Parte 3 de 3: Cerrar la conversación

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    1. Reconocer el sentimiento de impotencia. La mayoría de las personas tienen una fuerte sensación de impotencia cuando se enfrentan a un amigo que está pasando por un momento difícil. Esta es una reacción natural y probablemente no sepas qué decirle a la otra persona. Sin embargo, reconocer este hecho y hacerle saber a la otra persona que estás ahí para ella suele ser suficiente.
    • Por ejemplo, podrías decir algo como "Lamento que estés pasando por esto". No estoy seguro de qué decir para aliviar el dolor y soy consciente de que las palabras no pueden hacer esto de todos modos. Pero quiero que sepas que estoy aquí para ti si me necesitas.”
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    2. Ofrecer un abrazo. Si esto no te resulta incómodo, podrías ofrecerle un abrazo al otro. Sin embargo, es mejor preguntar primero a la otra persona, ya que algunas personas se sienten incómodas con el contacto físico, especialmente si han pasado por una experiencia traumática.
  • Por ejemplo, podrías decir “Me gustaría darte un abrazo. Estás de acuerdo con eso?”
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    3. Pregunte por los próximos pasos. Si bien no siempre hay una solución para el problema que enfrenta la persona, a veces hacer un plan puede hacer que la otra persona se sienta mejor. Por eso ahora es el momento adecuado para proponer cuidadosamente soluciones si el otro no sabe qué hacer. Si la persona ya tiene un plan, anímela a discutir los pasos a seguir con usted.
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    4. mencionar la terapia. Si tu novio o novia está pasando por muchas cosas, podrías preguntarle si alguna vez consideró ver a un terapeuta. Desafortunadamente, ver a un terapeuta a menudo se caracteriza por un estigma social, pero si tu novio o novia ha estado luchando con ciertos problemas durante un período prolongado, puede valer la pena hablar con alguien que haya aprendido antes.
  • El estigma social que rodea ver a un terapeuta es, por supuesto, injusto. Puede que incluso tengas que convencer a tu novio o novia de que ver a un terapeuta no es nada extraño. Desacreditas el estigma al hacerle saber a tu novio o novia que no lo verás como una persona diferente, incluso si necesita un poco de ayuda de un terapeuta.
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    5. Pregunta si puedes hacer algo por la persona. Ya sea que la persona quiera hablar contigo semanalmente o comer juntos de vez en cuando, es posible que puedas ayudarla. También puede brindar apoyo con tareas más difíciles, como ayudar a la persona cuando solicita un certificado de defunción de un ser querido. Abra la conversación con la persona y pregúntele si le vendría bien su ayuda.
  • Si la persona parece dudar en solicitar tu ayuda, podrías ofrecerle sugerencias concretas. Por ejemplo, podría decir: "Me encantaría ayudarte. Por ejemplo, puedo llevarte a algún lado con mi auto o llevarte algo de comer. Déjame saber lo que puedo hacer por ti.”
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    6. Ser sincero. Si ofrece apoyo o ayuda, asegúrese de cumplir su palabra. Por ejemplo, si dice: “Puedes llamarme en cualquier momento si quieres hablar.”, ¿realmente tiene que hablar directamente con la persona cuando llama?. Lo mismo se aplica si ofrece hacer algo por la otra persona, por ejemplo, llevar a la persona al terapeuta. No deje a la persona a la intemperie y asegúrese de mantener su palabra al recogerla.
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    7. Manténgase en contacto con la persona. A la mayoría de las personas les resulta difícil acercarse a alguien que podría necesitar ayuda, especialmente cuando se trata de apoyo emocional. Así que no olvide consultar con la persona de vez en cuando para ver cómo le está yendo. Es importante estar ahí para el otro cuando sea necesario.

    Advertencias

    • No obligues a alguien a hablar contigo si la persona no quiere. El otro debe estar listo e indicar cuándo quiere iniciar la conversación.

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