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Comience a pensar en las señales no verbales que ambos envían mientras se comunican. Piensa también en la comunicación no verbal que recibes de los demás. 
En otras palabras, no dejes que tus hombros cuelguen, pero evita que tus músculos se tensen. Si te enfocas demasiado en tu lenguaje corporal, concéntrate más en lo que dice la otra persona. 
Desde una perspectiva global, instintivamente sentirás la mayoría de las formas de comunicación no verbal que prevalecen en tu propio país. Si está lidiando con la comunicación en una cultura en la que no creció, preste mucha atención a los demás para averiguar cuál es el comportamiento no verbal aceptado. 
Las mujeres también son menos propensas a interrumpir que los hombres, escuchan más que los hombres y son mejores para interpretar correctamente las expresiones faciales que los hombres. 
En un estudio de ejecutivos de Fortune 500, aquellos que pudieron controlar y expresar adecuadamente sus emociones (como suprimir el impulso de llorar cuando se les criticaba) fueron considerados más confiables que otros. 
Por ejemplo, puedes pedirle a tu jefe más responsabilidad en tu trabajo. En lugar de decir: "Hola, si a ti también te parece una buena idea, estoy pensando que me gustaría tener la oportunidad de tener más responsabilidades y tal vez más asignaciones", diga: "Espero que me puedan dar más responsabilidades, donde creas que es apropiado.” 
Por ejemplo, presta atención a cuánto hablas durante una conversación. ¿Tu historia ha estado ocurriendo durante mucho tiempo?? Complete su historia y haga una pausa para indicar que es el turno de la otra persona para contribuir a la conversación. 
contribuirá con información que otros no conocían es relevante e interesante para todos los que participan es cierto (a menos que seas sarcástico o irónico) sigue las reglas sociales de cortesía, como usar las palabras "por favor" y "gracias" no es jactancioso ni egocéntrico 
Si el contexto no es claro, trate de averiguar qué está pasando antes de continuar hablando. Puedes decir algo como, "Lo siento, el habla es bastante suave?” 
Por ejemplo, imagina que quieres hacer un viaje por carretera con un amigo. La mascota de tu amigo se enfermó el día que te fuiste, así que no puede irse. En lugar de hacer que tu amigo se sienta culpable por perderse el viaje, muéstrale que estás decepcionado y ofrécele ayuda de alguna manera. Explícale que entiendes en qué posición se encuentra.
Desarrollo de habilidades sociales
Contenido
Lo más probable es que tengas que interactuar con otras personas en diferentes niveles de tu vida. Ya sea que esté entrevistando, comenzando una nueva relación o comunicándose como parte de un equipo, las habilidades interpersonales son importantes. Probablemente haya descubierto que gran parte de su éxito depende de las habilidades de comunicación y que algunas formas de interactuar son más efectivas que otras. Para mejorar tus habilidades interpersonales necesitarás trabajar en tu comunicación no verbal, cómo interactuar con otras personas y trabajar en tu apariencia.
Pasos
Parte 1 de 3: Mejora tu comunicación no verbal
1. Aprende en qué consiste la comunicación no verbal. La comunicación no verbal es una combinación de su expresión facial, tacto y su voz (no su elección de palabras, sino cómo suenan). Las señales visuales son más importantes para interpretar y transmitir que las señales de sonido. Las señales visuales a menudo permiten que las personas interpreten las expresiones faciales mejor que el lenguaje corporal.
- Por ejemplo, si quiere mostrar que está feliz, es más efectivo mostrarlo con expresiones faciales expresivas, como sonreír, que hablar más rápido o usar un lenguaje corporal feliz. Hay ocasiones en las que te conviene ocultar las emociones que sientes (como cuando tienes miedo), pero no quieres mostrarlas.
2. Comprender la importancia de la comunicación no verbal. Se estima que la comunicación no verbal supone el 60% del significado de la comunicación interpersonal. La comunicación no verbal exitosa requiere expresar las emociones de manera que los demás las capten y entiendan correctamente.
3. Aprende a adoptar una postura agradable. En general, dentro de la cultura occidental, si quieres desarrollar una relación cálida con alguien, deberás mostrar el siguiente comportamiento: inclinarte hacia adelante y enderezar la cara y el cuerpo hacia la otra persona. Usa gestos y varía el tono, la velocidad y el volumen de tu voz. Escuche activamente asintiendo, sonriendo y sin interrumpir a la otra persona. Estar relajado, pero no desplomado.
4. Reconocer las normas culturales. Si bien el lenguaje corporal abierto puede funcionar bien en algunas culturas, no es el caso en todas las culturas. Las buenas habilidades de comunicación no verbal implican el conocimiento de las reglas culturales que rodean las expresiones emocionales. Por ejemplo, en la cultura finlandesa, hacer contacto visual se considera una señal de apertura al contacto, mientras que en la cultura japonesa es una señal de ira.
5. Comprender cómo las diferencias de género afectan la comunicación no verbal. Es útil para comprender las diferencias de género al enviar e interpretar mensajes no verbales. Hombres y mujeres se expresan de manera no verbal de manera diferente. En general, las mujeres son más propensas que los hombres a usar el contacto visual y sonreír. También es más probable que cambien al contacto físico, como el tacto.
6. Controla tus señales emocionales. Esta es una parte importante de una comunicación exitosa. Cuando te sientas abrumado por las emociones, respira hondo y busca una sensación de calma. Sea consciente de las señales tensas que está enviando y relaje esas señales: afloje los puños, no apriete los dientes y relaje los músculos.
Parte 2 de 3: Mejorar tu relación con los demás
1. Fijar metas. ¿Obtienes el resultado que quieres cuando hablas con otros?? Tómese el tiempo para reflexionar sobre una conversación reciente. ¿Ha logrado el resultado deseado de la conversación (por ejemplo, ha podido convencer)? ¿Sentiste que la otra persona realmente te entendía?? Si la respuesta es no, entonces piensa en las estrategias que utilizas para obtener el resultado que deseas. Aquí hay algunas estrategias efectivas:
- Ser persuasivo: apelar al lado lógico de la otra persona. Por ejemplo, si quieres que tu compañero de cuarto saque la basura, explícale que compartes las tareas del hogar y que sacaste la basura la última vez. Es por eso que ahora es su trabajo hacer esto.
- Use un lenguaje corporal abierto: si obtiene una respuesta fría a una solicitud, primero intente establecer una relación cálida con la posición de su cuerpo inclinándose hacia adelante durante la conversación y escuchando activamente.
- Escucha: no trates de dominar la conversación. En su lugar, controle cómo responde y escuche a su interlocutor. Permita el silencio ocasional y dé señales de que está escuchando, como: "sigue adelante", "mmm" y "de verdad"?”
- Sea estratégicamente asertivo: utilice "declaraciones-yo," como "Se está poniendo demasiado para mí.Tenga cuidado de no abusar de esto, o ser agresivo con declaraciones de tipo "Tú" como, "Realmente me estás cabreando".”
2. Usa una comunicación eficiente. Use solicitudes simples y directas para obtener lo que desea, en lugar de comunicaciones complejas e indirectas. Cuando sea posible, planifique y practique lo que quiere decir para que pueda transmitir el mensaje con relativa rapidez y facilidad. La comunicación eficiente no solo ayuda a hacerte comprensible para los demás, sino que también puedes decir más, al mismo tiempo.
3. Dar a otros la oportunidad de hablar. Las personas asumen que están facultadas para participar en una conversación en igualdad de condiciones.Al dejar hablar a la otra persona, no te importan los silencios, pero no más de unos segundos. El altercentrismo, o centrarse en la otra persona durante una conversación, hace que un comunicador parezca más competente.
4. Saber en qué consiste una buena comunicación. En general, existen cinco principios de comunicación efectiva: informativo, relevante, veraz, cortés y modesto. La gente asume que cuando dices algo, lo que dices:
Parte 3 de 3: Manejar la impresión que otras personas tienen de ti
1. Encuentre un marco común. Esto puede ayudarlo a lograr objetivos junto con su compañero de comunicación. Encuentre las cualidades que comparte y aproveche eso para entenderse mejor. Por ejemplo, si no están de acuerdo con el restaurante al que quieren ir, pero ambos están de acuerdo en que tienen hambre, úsenlo para tomar una decisión.
- Si nota que a su compañero de conversación le cuesta aceptar el consenso, deje de hablar por un momento y retome la conversación más tarde. Por ejemplo, puede decir: "Ambos tenemos mucha hambre en este momento, así que si elijo el restaurante esta vez y tú.”
2. No asumas nada de antemano y no asumas nada. Lo mejor es ser completamente directo y claro al comunicarse con los demás. Si asumes o asumes las cosas de antemano, eventualmente te encontrarás con malentendidos y esto creará tensión en tu relación. Por ejemplo, imagina que estás hablando con alguien que parece mayor y esa persona te pide que repitas algo que acabas de decir. No asumas que no puede oír bien porque es mayor, así que no hables más alto para que te escuchen.
3. No seas coercitivo durante una conversación. A nadie le gusta sentir que no hay otra opción. Si te das cuenta de que eres "convincente" en la conversación o tratas de obligar a la otra persona a hacer lo que tú quieres, reconsidera tu estrategia. Intenta conseguir tus objetivos a través de la persuasión y de la comunicación directa. Este enfoque mantendrá su relación intacta a largo plazo y será más exitosa en general.
Consejos
- No todas las “afirmaciones en yo” son bien recibidas por el interlocutor. Los estudios han demostrado que el mensaje yo puede considerarse hostil cuando va acompañado de declaraciones de enfado, como “Estoy empezando a enfadarme.”
- También puede expresar que está molesto con una declaración I, como "Estoy empezando a sentirme frustrado" o "Estoy sorprendido", porque es más probable que estas declaraciones sean aceptadas que otras.
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