Las habilidades blandas tienen que ver con las relaciones personales, el carácter y la actitud. Trabajar en estas habilidades puede mejorar su desempeño laboral, construir relaciones más sólidas y tener más probabilidades de ser promovido. Desarrolle sus habilidades de comunicación, fortalezca sus relaciones interpersonales y demuestre su entusiasmo profesional, para mostrar a sus colegas y supervisores que sus habilidades blandas son completas.
Pasos
Método 1 de 3: desarrollar tus habilidades de comunicación
1. Enfócate en ser claro. Su objetivo (ya sea hablando o escribiendo) es comunicarse claramente. El lenguaje exagerado o forzado a menudo puede hacer que su punto sea confuso o poco claro. Algunas ideas para comunicarse más claramente son:
Cíñete a tu tema. Concéntrese en el punto de su comunicación. Esto podría ser algo tan simple como determinar si un colega está libre para almorzar.
Sea específico en su comunicación. Tal vez tengas problemas para llegar al punto. Use términos específicos en lugar de pronombres generales o indefinidos para ser más claro.
2. Hacer contacto visual. Deje en claro que está prestando atención a alguien manteniendo el contacto visual. El contacto visual le da a tu compañero de conversación más la sensación de que estás allí. Si le resulta difícil, gire su cuerpo hacia la persona con la que está hablando.
Al girar su cuerpo directamente hacia su interlocutor, es más probable que mire a la otra persona a los ojos.
Si te resulta incómodo mirar a alguien a los ojos, elige un punto justo encima o debajo de los ojos, como el puente de la nariz, y míralo.
Incluso si hay otras distracciones en la habitación, no pierdas de vista a tu compañero de conversación. Dejar que tus ojos divaguen es de mala educación.
3. Controla tu lenguaje corporal. Muestre interés sentándose derecho e inclinándose ligeramente. Resiste la tentación de dar golpecitos con los dedos o los pies, lo que puede volverlo impaciente. También puedes establecer una conexión con un interlocutor imitando su actitud.
Aunque pueda parecer un poco extraño al principio, al imitar la actitud de tu compañero de conversación inconscientemente envías la señal de que ambos se entienden, lo que puede tranquilizar al otro.
Trate de frenar los movimientos inconscientes que podrían malinterpretarse, como jugar con su cabello o balancear su pierna.
4. Practica tus habilidades de conversación. Esto incluye hablar en público y tener una conversación normal. Incluso si se siente incómodo hablando con otros, la práctica lo hará más fácil y mejorará sus habilidades para hablar. Sea consciente de su tempo y volumen mientras practica.
Si no maneja las relaciones personales fácilmente, practique primero con un amigo cercano o un miembro de la familia con quien se sienta cómodo.
Si le pone nervioso hablar en público, ofrézcase como voluntario para hacer presentaciones en grupos más pequeños y trabaje para eventos más grandes.
5. desarróllate habilidades de escritura. Al igual que hablar, cuanto más escriba, más fácil será. También puedes tomar cursos para mejorar tu escritura. Puedes hacer ejercicios de escritura tú mismo. A menudo puede encontrar talleres de escritura asequibles en centros comunitarios, universidades populares y en línea.
Cuando termines de escribir algo, presta atención a los errores de gramática y ortografía. Por lo general, esto solo toma uno o dos minutos y puede mejorar drásticamente la calidad de su trabajo escrito.
Sea directo y conciso en lugar de elaborado. Aunque esto puede resultarle difícil al principio, mejorará en gran medida la claridad de su escritura.
6. Practicar habilidades de escucha activa. Escuchar requiere concentración y autodisciplina. Escuchamos por muchas razones diferentes: para entender instrucciones, empatizar con otro o juzgar si un plan es correcto o no. Puede mostrarle a su compañero de conversación que está escuchando atentamente haciendo lo siguiente:
Repita con sus propias palabras lo que se ha dicho y haga preguntas. Esto demuestra interés y enfoque. También ayuda a entender la situación.
Toma notas cuando sea necesario. Esto demuestra que el tema es importante para ti. Practique tomando notas durante las reuniones de equipo o las sesiones de capacitación del personal.
Intenta no interrumpir al otro. Muestre respeto hacia su interlocutor dejándolo hablar.
7. Presta atención a lenguaje corporal del otro. Observe su postura, tono, contacto visual (o falta de él), gestos y expresiones faciales. Esto puede proporcionar pistas sobre la mejor manera de responder y puede ayudarlo a comprender mejor el estado de ánimo de su interlocutor.
Por ejemplo, si su compañero de trabajo tiene los ojos rojos y resopla, es posible que tenga alergias o un resfriado. Puede ser más sensible en esta situación porque la otra persona probablemente no se sienta bien.
Si tu interlocutor sigue mirando el reloj, puede ser que a la otra persona le gustaría hablar contigo, pero tiene una cita.
Método 2 de 3: Fortalecimiento de las relaciones interpersonales
1. Construir relaciones. Las habilidades interpersonales son importantes en el lugar de trabajo, especialmente porque muchas organizaciones se construyen alrededor de equipos y departamentos. Esforzarse por construir amistades con compañeros, ejecutivos, clientes y socios comerciales.
Invite a empleados, colegas y ejecutivos a eventos locales como fiestas vecinales, exposiciones, conciertos y más.
Organice una fiesta usted mismo invite a sus empleados, colegas y gerentes. Un ambiente informal puede ser la forma de mejorar tus relaciones laborales.
2. ser amable con los colegas. Salúdalos cuando lleguen al trabajo. Invítelos a almorzar o tomar un café. Hablar durante unos minutos en la cafetería tomando café o té. Participe en salidas de trabajo, como tenis, almuerzos para el personal y días de entrenamiento. Estos son particularmente útiles para mejorar sus relaciones profesionales.
Trate de evitar los chismes. Hablar de los demás a menudo se interpreta como un comportamiento grosero, y si la persona de la que se habla se entera, es por su relación con él o ella.
3. Gestionar conflictos de una manera saludable. Abordar los problemas con el individuo de manera personal. Aborda el problema de una manera imparcial pero asertiva. Haga preguntas y trate de entender su versión de la historia. Trabajar juntos en una solución.
Algunas personas se sienten incómodas con los conflictos. Trate de lidiar con esta incomodidad reconociéndola y diciendo algo como "Esto puede sentirse un poco incómodo, yo también lo siento". Pero nuestra relación de trabajo es importante para mí y me gustaría hablar de ello...`
CONSEJO DE EXPERTO
Devin Jones
El consejero de carrera Devin Jones es el creador de `The Soul Career`, un curso de Internet para mujeres sobre cómo cambiar de carrera. Está certificada para realizar la evaluación CliftonStrengths y trabaja con mujeres para aclarar su propósito y seguir carreras significativas. En 2013, recibió su licenciatura de la Universidad de Stanford.
Devin Jones Entrenador de carrera
¿Le resulta difícil controlar sus reacciones?? Devin Jones, entrenador de carrera: "Todos hemos estado en una situación en la que alguien reaccionó muy fuerte a algo y no debería haberlo hecho. Soy un gran defensor de la terapia porque contamos nuestras historias en terapia, entender las cosas que nos motivan y descubre cuáles son nuestros puntos ciegos. También puede probar la atención plena o comenzar a escribir un diario, siempre que haga algo para reflexionar y mirarse a sí mismo con honestidad."
4. Red con personas dentro y fuera de su organización. Pregunte a las personas sobre sus trabajos y cuénteles sobre algunas de las cosas que hace. Esté atento a las conexiones y las formas en que pueden ayudarse mutuamente. Intercambie datos de contacto y asegúrese de ponerse en contacto.
A veces puede ser difícil intercambiar datos en este momento. Una tarjeta de presentación con su información hace que el intercambio de datos sea mucho más fácil.
5. Practica en liderazgo. El liderazgo se puede definir como su capacidad para influir en otras personas, a menudo con respecto a la toma de decisiones. Las habilidades de liderazgo pueden ser utilizadas como tales por cualquier empleado en cualquier nivel de una organización. Para mejorar sus habilidades de liderazgo, puede hacer lo siguiente:
Observe a su supervisor y observe cómo lidera a su equipo. Preste atención a las cosas positivas que él o ella hace e incorpórelas a su propio trabajo.
Practique tomar la iniciativa en discusiones de grupos pequeños, hacer preguntas a los compañeros de equipo y traer a los miembros más tranquilos a la conversación.
Exígete a ti mismo a adoptar una actitud positiva en situaciones difíciles. Mantener la calma en momentos de crisis.
Hable de los problemas solo con su supervisor en lugar de con todo el equipo. Con esto muestras respeto y das un buen ejemplo a los demás.
CONSEJO DE EXPERTO
Devin Jones
El consejero de carrera Devin Jones es el creador de `The Soul Career`, un curso de Internet para mujeres sobre cómo cambiar de carrera. Está certificada para realizar la evaluación CliftonStrengths y trabaja con mujeres para aclarar su propósito y seguir carreras significativas. En 2013, recibió su licenciatura de la Universidad de Stanford.
Devin Jones Entrenador de carrera
Haz uso de tus cualidades de liderazgo. Devin Jones, entrenador de carrera: "Encontrar tus fortalezas es muy útil para desarrollar tus habilidades interpersonales. Tomar una prueba como Clifton Strengths, Eneagram o Myers-Briggs puede ayudarlo a darse cuenta de sus patrones, aprovechar sus fortalezas y mitigar sus debilidades."
Método 3 de 3: muestra entusiasmo e ingenio
1. Tomar la iniciativa. Muestre responsabilidad y entusiasmo por su trabajo esforzándose por un poco más. Termina tu trabajo sin que tu supervisor te lo recuerde. Cuando tenga tiempo libre, ofrezca ayudar a sus colegas.
Sea cortés cuando se ofrezca a ayudar a un colega. Algunos pueden no querer ayuda. Puedes decir casualmente: "Hola, Annie, terminé antes de lo que pensaba y puedo echarte una mano si quieres".`
2. Haz tareas sin que te lo pidan. Ten cuidado de tu entorno. Cuando veas algo que hay que hacer, hazlo. Incluso cosas pequeñas como vaciar un bote de basura lleno o limpiar la sala de descanso cuando tiene tiempo libre pueden ganarle puntos a sus colegas y supervisores.
Prestar atención a la asignación de responsabilidades en las reuniones de equipo o departamento. Puede notar que a uno de sus compañeros de trabajo se le asigna un proyecto grande, lo cual es una gran oportunidad para ofrecerle ayuda con tareas más pequeñas para que el compañero de trabajo pueda concentrarse en lo que es importante.
3. Encuentra un trabajo más desafiante. Esfuércese por desarrollar sus habilidades técnicas. Conoce mejor la organización en la que trabajas. Pregunte a sus colegas sobre sus departamentos. Tome un curso, lea un blog relevante o suscríbase a una revista en su campo.
Hay muchas asociaciones profesionales que publican revistas y boletines. Encuéntrelo en línea y suscríbase para ampliar su conocimiento profesional.
Puede haber una certificación o acreditación profesional asociada a su trabajo. Estos pueden agregar mucho a su credibilidad profesional y convertirlo en un mejor candidato para las promociones.
4. Mejora tus habilidades para resolver problemas. Al abordar un problema, es importante centrarse en la solución. Mantenga una mente abierta para que incluso las soluciones poco probables no se descarten. El lenguaje abierto como "Qué pasaría si" o "Imagínese eso" ayuda a su cerebro a encontrar soluciones creativas. Los juegos que desafían tus habilidades para resolver problemas también pueden ayudarte. Algunos que puedes probar son:
5. Aumenta tu creatividad. Te sorprenderá qué actividades pueden mejorar tu creatividad. Caminar, por ejemplo, estimulará tu creatividad durante la caminata y poco después. Colaborar con colegas para generar ideas. Encuentre inspiración en lugares distintos a su propio campo, como museos o campos de actividad.
Si bien esto puede ir en contra de su intuición, dejar que su mente divague y soñar despierto puede darle un impulso creativo. Cuando tenga un problema difícil, deje que su mente divague durante unos 15 minutos y solo luego siga adelante.
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