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Puede decidir que escapar del momento no vale la pena perder su trabajo, pero puede ser bueno considerar sus otras opciones si los gritos resultan ser un fenómeno irremediablemente recurrente, o si los gritos de la persona no son lo suficientemente importantes como para soportarlos. Las investigaciones han demostrado que gritar es igual de dañino e ineficaz cuando se hace `por amor`. Esto significa que, independientemente de las intenciones del gritón, usted está sujeto a un trato que nunca es ideal o incluso correcto. 
Si te encuentras perforando silenciosamente los argumentos y las quejas del gritador, permítete hacerlo. Esta puede ser una forma de demostrarte a ti mismo que tienes el control y la ventaja en la situación. Sin embargo, tenga cuidado de no concentrarse tanto en sus pensamientos que ya no pueda observar. 
Recuerda no validar a la persona que grita. jeje moverse en el otro para ver esa parte de la persona con la que puedes tener compasión, si llega el momento de responder. Mostrar calma en todos los sentidos, pero no fingir estar muy sereno. Esto solo puede alimentar la ira de la otra persona, ya que puede interpretarlo como una burla o un comportamiento condescendiente. Una buena manera de mostrar calma es mostrar sorpresa genuina ante la actitud del gritador. De esta manera, puede mostrar que está algo a oscuras, mientras que al mismo tiempo da pistas de que los gritos son perturbadores. 
Por ejemplo, una pareja romántica puede comenzar a gritarte porque olvidaste las entradas para el concierto al que ibas a ir. Cuando la otra persona se calme temporalmente, dígale que se siente amenazado y abrumado. También puede indicar que ha notado que los transeúntes han mirado con sorpresa o lástima. Esto cambiará el enfoque de la pareja a sentimientos distintos a los suyos. Otro caso podría ser que su jefe le grite por cometer un error en la factura de un cliente. Dígale a su jefe que se siente vulnerable e incómodo cuando eleva la voz por encima de un volumen normal, y que es más difícil para usted concentrarse en su trabajo si siente que necesita protegerse. 
Al realizar esta solicitud, sea específico sobre lo que desea. Incluso si parece obvio que una voz baja es mejor que gritar, aún debe mostrar cómo desea que le hablen. Sea específico como en el ejemplo anterior, así que no diga algo como "¿Por qué no puedes hablar normalmente?"?` Si cree que la persona que grita es muy sensible o se tomará la solicitud como algo personal, suavice la conversación con algunos comentarios positivos. Piensa en las cosas que esta persona aporta en otros momentos e indica cuánto lo aprecias (p. la disposición del otro a mostrar cuán involucrado está). 
Si la persona que grita es alguien con quien no puedes o no quieres cortar lazos, puedes reconciliarte recordando los antecedentes de la otra persona. Gritar es, en última instancia, una expresión de insatisfacción con fuertes sentimientos y preocupaciones. Si elige alejarse, tenga en cuenta que la próxima vez que se encuentren, podría convertirse en una confrontación tensa. 
Cuando se trata de gritos en el ámbito doméstico, llame a la línea nacional de violencia doméstica: Seguro en casa - 0800-2000. Esta línea directa ofrece ayuda las 24 horas del día, los 7 días de la semana en muchos idiomas. El personal puede proporcionarle los números de teléfono de los refugios de emergencia locales y otros recursos.
Lidiar con cuando alguien te grita
Contenido
Nunca es una experiencia agradable cuando te gritan. Cuando las personas le levantan la voz, es natural sentirse intimidado, asustado y menospreciado en su intento de responder. Pero la clave para lidiar con alguien que te grita es reconocer que es el resultado de una técnica de comunicación fallida de la otra persona. Afortunadamente, no eres tú quien ha perdido el control de sí mismo, lo que significa que puedes tomar medidas para controlar tus sentimientos e iniciar una forma más efectiva de interactuar.
Pasos
Parte 1 de 3: mantener la calma
1. Resiste la tentación de gritar de vuelta. Cuanto menos reacciones a las provocaciones, más podrás usar tu sentido común para enfrentar el desafío. Si está enojado con alguien o se siente desafiado por esa persona, respire profundamente y cuente hasta diez lentamente antes de decir o hacer algo de lo que pueda arrepentirse más adelante.
- Esto incluye todas las formas de crítica y actitud defensiva. Contestar a gritos es solo otra forma disponible de responder de forma reactiva en lugar de proactiva.
- Criticar al gritador o cuestionar lo que dice solo lo provocará más. Además, a menudo no pensamos con cuidado cuando nos gritan. Esto se debe a que nos vemos obligados a entrar en un estado de miedo.
2. Sopesa tus opciones. Si te gritan, nunca estás completamente atrapado en la situación. Esto se aplica igualmente a los extraños que pierden la paciencia en la fila de la tienda, al igual que su jefe y su pareja. Así que desconéctate lo suficiente del momento para pensar si deberías dejar de gritar o no.
3. Evite tolerar los gritos. Cuando gritamos, significa que estamos tan abrumados por algo que no podemos pensar en una manera de lidiar con eso, que no sea recurrir a la fuerza bruta. Si recompensa lo que dice el gritador con una respuesta reflexiva o una refutación, indica que este tipo de comunicación es correcta.
4. Quita el foco de ti. Sepárate de lo que estás experimentando para asegurarte de no tomar las cosas demasiado personalmente. La mejor manera de hacer esto sin perder de vista la situación es ponerse en el lugar de la persona que grita. Enfócate en el dolor y la tensión en el rostro de la otra persona. En lugar de escuchar a la persona que grita, observe la desesperación y la frustración que está experimentando.
Parte 2 de 3: reaccionar para que la situación sea menos aguda
1. Considere un período de enfriamiento. Si la situación lo permite, diga con la mayor calma posible que se tomará unos minutos para calmarse antes de reaccionar ante el motivo de los gritos. Solo indica que los gritos fueron abrumadores y que prefieres hablar en cinco minutos para que puedas levantarte. Esto también le dará a la persona que grita un poco de espacio que necesitaba sin que se dé cuenta.
- Esto reduce en gran medida la posibilidad de que la conversación resultante se convierta en una discusión a todo volumen. Al hacer esta solicitud, también le hace saber a la otra persona que provocó una fuerte reacción, que probablemente también querían lograr.
2. Iniciar una conversación sobre el comportamiento de la otra persona. Dile a la persona cómo te hacen sentir los gritos. Asegúrese de indicar cómo le pareció la situación (por ej. "Me resulta difícil concentrarme en lo que dices debido a tu nivel de volumen.`). Indique también cómo se sintió en esa situación (por ej. Me siento nervioso y confundido cuando me gritan.`).
3. Pídele a la otra persona que deje de gritar. Si aclara el efecto negativo de los gritos, entonces es razonable solicitar que no vuelva a suceder. Para evitar que la ira de la otra persona aumente, di algo como "Simplemente no puedo concentrarme por completo en escuchar cuando grita, y me importa lo que quieres decirme". ¿Puedes explicarme el problema en una conversación tranquila, como lo tenemos ahora??`
4. Habla en un registro bajo. Hablar en un tono uniforme y suave es una excelente manera de cambiar el estado de ánimo de la interacción. La persona que grita se verá obligada a sonar más como usted debido al claro contraste con su voz. Otra ventaja es que la otra persona tiene que hacer un esfuerzo para escuchar lo que dices, lo que significa que la configuración debe cambiarse ligeramente para escuchar lo que tienes que decir. Esto cambiará automáticamente el enfoque de la ira y la intensidad del momento a la esencia de lo que está diciendo.
5. Decide si quieres reconciliarte. Ahora que ha tomado medidas para calmar la situación, tiene el derecho de elegir si hacer las paces o simplemente ignorarlo. Al tomar una decisión, tenga en cuenta su relación con la persona que grita, cuándo es probable que la vuelva a ver y cuánto cierre generalmente necesita para dejar atrás una situación desagradable.
Parte 3 de 3: reaccionar para evitar el peligro
1. Conoce cuáles son tus derechos. Es importante conocer sus derechos en estas situaciones. Fortalece tu confianza en ti mismo y quítate el miedo a que te griten pensando en tus derechos. Siempre tienes derecho a ser tratado con dignidad y respeto, así como el derecho a tu propio espacio personal.
- En el lugar de trabajo, sus derechos a un ambiente ordenado y sin amenazas pueden verse comprometidos al mantener su puesto o la actitud que se espera que tenga. Pero a pesar de que sus supervisores pueden tener más derechos para hacerse valer en el trabajo, todavía tiene siempre el derecho a oponerse a situaciones en las que teme por su bienestar. Si los gritos continúan, consulte con Recursos Humanos o las políticas de la empresa para conocer las políticas específicas para resolver los conflictos de los empleados.
- Cuando tu pareja te grita, es muy fácil pensar que tienes que aguantarlo por amor o ganas de mantener la relación. Sin embargo, trate de ver que los gritos ahora se han convertido en parte de la relación que tanto está tratando de mantener. Tienes derecho a manifestar tus necesidades dentro de una relación, y no sentirte amenazado o dominado es ciertamente una condición básica.
2. Detener el contacto. Si la persona te grita muy a menudo y ya has tratado de hablar sobre lo dañino que es para ti ese comportamiento, interrumpir el contacto es la mejor manera de protegerte. Dependiendo de la relación que tenga con la persona que grita, es posible simplemente evitar una confrontación y enviar una breve carta o correo electrónico indicando que ya no desea comunicarse. Tiene derecho a indicar cuándo es suficiente.
3. Busque ayuda externa. Parece que la persona que grita no puede calmarse? ¿Tienes miedo de que él/ella sea una amenaza constante para tu vida?? Si cree que la situación supone un peligro potencial real, no dude en ponerse en contacto con los servicios de emergencia. Si hay peligro inmediato, llame al 911..
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